to read complaints and reviews, or file yours. 
20.05.2026 tarihinde gece saat 23.19 civarında Yapı Kredi Bankası internet bankacılığı üzerinden Moka United aracılığıyla Zara giyim firması adına 8.049,00 TL tutarında bilgim, iznim ve onayım olmadan işlem yapıldığını SMS ile öğrendim. İşlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim, herhangi bir onay vermedim ve nasıl tamamlandığını da bilmiyorum.
Durumu fark eder etmez Yapı Kredi Bankası’nı aradım, inceleme yapılacağını söylediler. Ardından Moka firmasını aradığımda Zara ile iletişime geçmem gerektiği belirtildi. Zara’ya ise telefonla kesinlikle ulaşamıyorum, bu nedenle işlemle ilgili hiç kimse net bir açıklama yapmıyor.
Hiçbir şekilde onay vermediğim bu harcamanın acil olarak detaylı şekilde incelenmesini, izinsiz gerçekleştirilen işlemin iptal edilmesini ve 8.049,00 TL tutarındaki bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca hem bankam hem Moka hem de Zara tarafından gerekli güvenlik kontrollerinin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.
05.05.2026 tarihinde saat 23:01 sularında, Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımdan Moka United / Zara üzerinden 6.349 TL tutarında, 3 taksite bölünmüş bir alışveriş işlemi yapılmıştır. Bu harcama bilgisi bana SMS ile geldikten sonra hemen bankamı arayarak işlemin bana ait olmadığını, kartımın o sı...
07/08/2025 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımdan, iznim ve onayım olmadan Zara İstanbul Moka United adına 36.079 TL tutarında online bir çekim yapılmıştır. İşlem sırasında tarafıma hiçbir onay kodu, SMS veya bilgilendirme gelmemiştir. Kredi kartım fiziksel olarak o anda yanımdaydı ve kartımın son...
30 Ekim 2025 saat 23:20’de, iznim ve onayım olmadan VakıfBank’a ait 7929 ile biten kredi kartımla Muka United/Zara Giyim mağazasından online olarak 29.490 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. Kart bilgilerim izinsiz şekilde kullanılmıştır ve bana hiçbir onay mesajı, SMS veya bildirim gelmemiştir. Söz...
İstanbul’da ikamet ediyorum ve Zara ile bilgim dışında gerçekleşen bir harcama nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 11 Aralık 2025 tarihinde, hiçbir şekilde haberim olmadan kredi kartımdan Moka United adlı bir aracı firma üzerinden 7.219 TL tutarında bir harcama yapılmış. Bu harcamaya ilişkin n...
Yorumlar