to read complaints and reviews, or file yours.
Zara markasından bir ürün sipariş ettim. Farklı ürün gönderildi. Kodları farklı. Ayrıca sağ paçasında ip çekmesi mevcut. Müşteri temsilcisinden kusurlu ürün kodu istedim. Dosyanızı kontrol edip döneceğiz dediler. Saatler oldu. Tarafıma dönüş sağlanmadı. Tatil için yurt dışına gideceğim talebim tarafıma kusurlu ürün sipariş kodu gönderilmesidir.
Zara online uygulamadan satın aldığım gömlek yerine tarafıma yanlış ürün gönderildi. Şunu fark ettim ki siparişlerimde g...örünen gömlek ile tıkladığımda açılan gömlek modelleri farklı. Ben alışveriş yaparken ürün incelediğimde model üzerinde olan yakasına kadar düğmeli modeli beğenerek almak istemişti
Zara firmasından 18 Mayıs tarihinde yelek satın aldım ve gelen kutudan istediğim ürünün dışında farklı bir ürün çıktı. H...emen müşteri temsilcisi ile iletişime geçtim. Onlar da ürünün iç etiketinin fotoğrafını istediler ve ardından barkodun yanlış dikildiğini söylediler. Aslında istediğim ürünle aynı
Zara mağazası tarafıma yanlış ürün göndermiştir. Ürünün teslim süresinde kargodan kaynaklı gecikme yaşanmıştır. Daha son...rasında durumu belirterek ürün için iade kodu aldım. Ürünün iadesi için kurye talep etmeme rağmen ilgili kargodan gelmemişlerdir. Bu sürede 7 günlük kodun iade süresi doldu. Durumu
Zara'dan iki adet ürün satın aldım fakat bana tamamen farklı bir ürün gönderildi. İade işlemi için doğrudan ulaşabileceğ...im bir müşteri hizmetleri numarası olmadığından, yazışarak sorunu çözmeye çalıştım ve bu süreçte derdimi anlatmak için bir saatten fazla zamanımı harcadım. Ürünün stokta olmadığı i
Zara'dan bir ürün aldım ve iade etmem gerek fakat iade kodum alaka bir sorun oluştu. Bu yüzden müşteri temsilcisiyle gör...üşmem gerek. Ama müşteri temsilcisine asla ulaşamıyorum! İade sürem dolacak. Böyle bir firmanın müşteri temsilcisine nasıl ulaşılamaz! En kısa sürede bir müşteri temsilcisini bana
