UPS Kargo Teslimatı Sürekli Erteleniyor Ve Bilgi Sağlanmıyor

Zara’dan 1 Ocak’ta vermiş olduğum sipariş UPS Türkiye ile gönderildi. Kargo takip sisteminde 05.01.2026 tarihinden itibaren “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla 7 gündür Esenyurt/İstanbul adresime herhangi bir teslimat yapılmadı.

UPS sisteminde teslimat tarihi sürekli “teslimat tarihi değişti” şeklinde ertesi güne aktarılıyor; ancak ne kargom getiriliyor ne de konuyla ilgili net bir bilgi veriliyor. UPS müşteri hizmetlerine de bir türlü ulaşamıyorum; bu nedenle kargomun nerede olduğu ve neden teslim edilmediği hakkında hiçbir bilgilendirme alamıyorum.

Ürünümün daha fazla gecikmeden, acilen teslim edilmesini ve kargomun akıbetiyle ilgili tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.