Ana Sayfa
Inditex Grubu
Zara
Online
Teslim Tarihi Geciktiği İçin Siparişin İptali Ve Ücret İadesi Talebi

ID:35467066

Teslim Tarihi Geciktiği İçin Siparişin İptali Ve Ücret İadesi Talebi

Tuğçe

16 Mart 12:27

505

12.03.2026 tarihinde Zara’nın online sitesi üzerinden birden fazla ürün için sipariş verdim. Siparişi oluştururken teslim tarihi 16.03.2026 olarak görünüyordu ve özellikle bayramdan önce elimde olması için bu makul teslim süresine güvenerek alışveriş yaptım.

Ancak siparişim hâlâ “sipariş işleniyor” olarak görünüyor ve sistemde teslimat tarihi 23.03.2026 olarak güncellendi. Teslimat süresi benim onayladığım tarihin dışına çıktığı halde siparişi iptal etmek istediğimde uygulama/site üzerinde herhangi bir iptal seçeneği bulunmuyor; yalnızca ürünler elime ulaştıktan sonra iade seçeneği sunuluyor.

Kartla ödeme yaptığım bu siparişim için, ürünlerin en geç bayram öncesinde tarafıma teslim edilmesini, bunun mümkün olmaması halinde ise siparişimin bugün itibarıyla iptal edilerek ödediğim tutarın kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hulya sonuçtan hiç memnun değil

Zara’nın Gerekçesiz Sipariş İptali Ve 14 Gün Bekletilen İade

Hulya

Zara

10 Mart 13:31

588

7 Mart 2026 tarihinde Zara online üzerinden 00003758424 numaralı siparişi verdim, 39.089,00 TL tutarındaki ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Ancak siparişim hiçbir gerekçe açıklanmadan 8 Mart 2026 tarihinde Zara tarafından iptal edildi. Sipariş iptal edilmesine rağmen paramın iadesi için müşt...

zaranin-gerekcesiz-siparis-iptali-ve-14-gun-bekletilen-iade-2.jpg

zaranin-gerekcesiz-siparis-iptali-ve-14-gun-bekletilen-iade-1.jpg

Zara Erken Teslimat Seçeneğiyle Siparişim Gecikti, Ücret İadesi Talep Ediyorum

Pakize

Zara

19 Kasım 2025 19:47

597

13.11.2025 Perşembe günü Zara’nın online alışveriş sitesinden sipariş verdim. İki kargo seçeneği sunuluyordu: biri normal teslim (Cumartesi–Pazartesi arası), diğeri ise Cumartesi günü erken teslim seçeneğiydi. Aralarında yaklaşık 40₺ fark vardı ve ben erken teslim seçeneğini tercih ettim. Siparişim...

zara-erken-teslimat-secenegiyle-siparisim-gecikti-ucret-iadesi-talep-ediyorum-1.jpg

Stokta Olmayan Ürün Satışı, Teslimat Tarihi Oynatması Ve Parça Parça Sipariş İptalleri

Sıla

Zara

12 Şubat 17:34

796

Zara Online Mağaza’dan 6 Şubat tarihinde parfüm seti siparişi verdim, ürün stokta görünmesine rağmen siparişim hiçbir gerekçe sunulmadan iptal edildi. 8 Şubat’ta ürün yeniden stoğa girince bu kez tekrar sipariş oluşturdum ve sistemde teslimat tarihi 10 Şubat olarak belirtiliyordu. 10 Şubat geldiğind...

stokta-olmayan-urun-satisi-teslimat-tarihi-oynatmasi-ve-parca-parca-siparis-iptalleri-6.jpg

stokta-olmayan-urun-satisi-teslimat-tarihi-oynatmasi-ve-parca-parca-siparis-iptalleri-5.jpg

stokta-olmayan-urun-satisi-teslimat-tarihi-oynatmasi-ve-parca-parca-siparis-iptalleri-4.jpg

stokta-olmayan-urun-satisi-teslimat-tarihi-oynatmasi-ve-parca-parca-siparis-iptalleri-3.jpg

stokta-olmayan-urun-satisi-teslimat-tarihi-oynatmasi-ve-parca-parca-siparis-iptalleri-2.jpg

stokta-olmayan-urun-satisi-teslimat-tarihi-oynatmasi-ve-parca-parca-siparis-iptalleri-1.jpg

Zara Online Siparişimin Uzun Süre İşleniyor Kalması Ve İade Talebi

Bahar

Zara

04 Mart 18:52

742

Zara’nın online mağazasından 25.02.2026 tarihinde 5418*****15 numaralı siparişi verdim. Sistem üzerinde ürünlerin 27.02.2026 tarihinde teslim edileceği yazıyordu, bu teslim tarihini görerek ve kabul ederek siparişi tamamladım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş işleniyor” o...

zara-online-siparisimin-uzun-sure-isleniyor-kalmasi-ve-iade-talebi-10.jpg

zara-online-siparisimin-uzun-sure-isleniyor-kalmasi-ve-iade-talebi-9.jpg

zara-online-siparisimin-uzun-sure-isleniyor-kalmasi-ve-iade-talebi-8.jpg

zara-online-siparisimin-uzun-sure-isleniyor-kalmasi-ve-iade-talebi-7.jpg

zara-online-siparisimin-uzun-sure-isleniyor-kalmasi-ve-iade-talebi-6.jpg

zara-online-siparisimin-uzun-sure-isleniyor-kalmasi-ve-iade-talebi-5.jpg

zara-online-siparisimin-uzun-sure-isleniyor-kalmasi-ve-iade-talebi-4.jpg

zara-online-siparisimin-uzun-sure-isleniyor-kalmasi-ve-iade-talebi-3.jpg

zara-online-siparisimin-uzun-sure-isleniyor-kalmasi-ve-iade-talebi-2.jpg

1 Destek

Elvan sonuçtan hiç memnun değil

Zara Siparişim Kargoya Çıkmadı İptal Ve İade Talebim Reddedildi

Elvan

Zara

22 Ocak 08:28

656

12 Ocak 2026 tarihinde Zara’nın online sitesinden vermiş olduğum, teslim tarihi 17 Ocak 2026 olarak görünen 5454*****24 numaralı siparişim onaylı olmasına rağmen aradan günler geçmesine karşın hâlâ kargoya verilmiyor. Siparişim Bursa’daki adresime teslim edilecek olmasına rağmen, 5 günü aşkın gecikm...