to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Görünen Siparişim Kapıya Ulaşmadı Ve Kargo Ve Zara Yanıtsız
Zara online uygulama üzerinden 7 Ocak tarihinde 5454****740 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişim bir günde Kargo firması ile gönderilmiş ve sistemde 10 Ocak tarihinde teslim edildi olarak görünüyor. Ancak ürün bana kesinlikle teslim edilmedi.
Teslimatla ilgili olarak ne kargo firması ne de kurye tarafından bana herhangi bir telefon açılmadı, kapıma gelen kimse olmadı. Bir günde Kargo’nun çağrı merkezine günlerdir ulaşmaya çalışıyorum fakat telefonlarıma asla cevap verilmiyor. Zara online yardım merkezine de durumu yazarak bildirdim, oradan da şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım.
Hem kargo firmasından hem de Zara’dan hiçbir açıklama yapılmaması ve ürünümün ortada olmaması nedeniyle mağdur durumdayım. 5454****740 numaralı siparişime ait ürünümün akıbetinin acilen araştırılmasını ve ürünümün tarafıma yeniden gönderilmesini talep ediyorum.
