Ana Sayfa
Inditex Grubu
Zara
Online
Siparişim Keyfi Olarak İptal Edildi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

ID:32910740

Ece sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Keyfi Olarak İptal Edildi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

Ece

Zara

01 Temmuz 2025 17:39

529

Zara'nın online uygulamasından yaptığım sipariş günlerce gönderilmedi ve bugün iptal edildi. Müşteri hizmetlerine yazdığımda ise 'Bununla ilgili yapacağımız bir şey yok.' denilerek sohbet sonlandırıldı ve tekrar ulaşamadım. Görüştüğüm kişi Elmas adında bir çalışandı. Hakkında gerekli yaptırımların uygulanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

siparisim-keyfi-olarak-iptal-edildi-musteri-hizmetleri-ilgisiz-kaldi-4.jpg

siparisim-keyfi-olarak-iptal-edildi-musteri-hizmetleri-ilgisiz-kaldi-3.jpg

siparisim-keyfi-olarak-iptal-edildi-musteri-hizmetleri-ilgisiz-kaldi-2.jpg

siparisim-keyfi-olarak-iptal-edildi-musteri-hizmetleri-ilgisiz-kaldi-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zara Hesabımda Sürekli İzinsiz Giriş Ve Kişisel Bilgi Güvenliği Sorunu

İnci

Zara

11 Ekim 2025 17:40

1.450

Zara online hesabıma yaklaşık 1 haftadır izinsiz girişler yapılıyor. Her girişimde, beklediğim siparişlerim iptal ediliyor ve hesabıma erişen kişi, benim adıma ve adresime yüksek tutarlı alışverişler yapmaya çalışıyor. Hesabımda kayıtlı olan telefon numaram, adresim ve diğer kişisel bilgilerime eriş...

zara-hesabimda-surekli-izinsiz-giris-ve-kisisel-bilgi-guvenligi-sorunu-2.jpg

zara-hesabimda-surekli-izinsiz-giris-ve-kisisel-bilgi-guvenligi-sorunu-1.jpg

1 Destek

Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil

Zara Uygulamasında Sürekli İptal Edilen Siparişler

Çiğdem

Zara

19 Nisan 2025 13:40

944

Zara uygulaması üzerinden verdiğim siparişler otomatik olarak iptal ediliyor. Farklı kartlarla denedim hepsinde iptal oldu. Bankalarla görüştüm bizlik bir problem yok sorun Zara'da diyorlar. Ki zaten bankalarda sorun olsa başka sitelerden sorunsuz alışveriş yapamazdım. Zara'ya yazıyorum mart ayından...

Zara Uygulamasında Sürekli İptal Edilen Siparişler

1 Yorum

Didem sonuçtan hiç memnun değil

Zara'dan İptal Edilen Sipariş Ve Müşteri Hizmeti Sorunu

Didem

Zara

06 Ocak 2025 11:33

980

Zara uygulamasından aldığım siparişin ücreti alınmasına rağmen, birkaç gün sonra siparişimin iptal edildiğine dair bir e-posta aldım. Siparişimdeki ürünler stokta olmasına rağmen, bana stok yetersizliği açıklaması yapıyorlar. Kafalarına göre istedikleri siparişi stokta olarak gönderiyorlar. Ayrıca m...

Zara'dan İptal Edilen Sipariş Ve Müşteri Hizmeti Sorunu

Zara Ödemeyi Aldılar Sipariş Oluşmadı Paramı Geri Alamıyorum

Güneş

Zara

24 Kasım 2023 13:11

669

Dün sabah saatlerinde Zara uygulamasından bir alışveriş yaptım. Kartımdan ödeme tahsil edildi. Ancak sipariş oluşmadı. Ödeme yapılmasına rağmen, ürünler sepetimde hala duruyordu. Müşteri hizmetleriyle görüşeyim dediğinizde görüşemiyorsunuz. Çünkü numaralarını görüşmeye kapatmışlar. Neyse yazışalım d...

5 Yorum

Zara'da Siparişlerim Sürekli Reddediliyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Fatih

Zara

04 Temmuz 2025 22:56

543

Zara'dan alışveriş yapmaya çalışıyorum. Ama nedenini bilmediğim bir şekilde bütün yaptığım alışverişler reddediliyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ama ilgilenmediler pek. Sürekli neden bir sipariş iptal edilir. Aykırı bir durum da olmadı. Yanlış ya da yasak bir işlem de yapmadım. Anlamadım...

zarada-siparislerim-surekli-reddediliyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg