to read complaints and reviews, or file yours.8 Eylül’de saat 17:38 civarında Zara Ümraniye Meydan AVM mağazasına, online olarak sipariş verdiğim ürünümü mağazadan te...slim almak için gittim. Online alışverişi özellikle kasada sıra beklememek, ürünümü hızlıca alıp çıkmak için tercih etmeme rağmen, ürünün teslim edilmesi yaklaşık 18:10’u buldu ve
Zara online mağazadan verdiğim 5483*****00 numaralı siparişimde yer alan 1957/102 referans numaralı ürünü diğer ürünlerl...e birlikte iade ettim. Uygulamada iade ettiğim ürünlerin teslim edildiği ve bazı ürünlerin ücret iadesinin yapıldığı açıkça görünmesine rağmen, sadece bu gömleğin 2.490 TL’lik iade
Zara online mağazadan 26 Ağustos tarihinde 5484*****78 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde toplam dört adet ürün bul...unuyordu ancak 29 Ağustos’ta teslim edilen kargoda siparişimde yer almayan, tamamen yanlış bir ürün gönderildi ve asıl sipariş ettiğim dört ürün tarafıma hiç ulaşmadı. Durumu heme
Zara online mağazadan verdiğim siparişimi cargox kargo firması teslim etmediği halde, tarafıma “teslim edildi” şeklinde ...bilgi iletildi. Ürünler fiilen elime ulaşmadı ancak sistemde teslim edilmiş görünüyor. Ne cargoX'te bir muhatap var ne Zara'da. Siparişim nerede, kime teslim edildi ve durumun nas
Zara online mağazası üzerinden verdiğim iki ayrı siparişe ait ürünleri 28.08.2026 tarihinde Akasya mağazasına giderek ay...nı gün içinde mağazadan iade ettim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen yalnızca bir siparişe ait ürünün ücret iadesi kredi kartıma yansımış durumda, diğer siparişe ait ürünün i
"Ürünlerin iade sürecini başlattılar"
20 Ağustos 2026 tarihinde Zara online mağazadan verdiğim 5442*****79 numara...lı siparişim, sistemde “gönderildi” ve yolda olarak görünmesine rağmen 27 A
Zara online mağazadan 28 Ağustos 2026 tarihinde balon elbise ve tayt siparişi verdim. Siparişim Cargox kargo firması ile... gönderildi ancak kargo firması ürünü teslim etmeden “alıcı kabul etmedi – iade” şeklinde işlem geçmişi oluşturdu ve ürünü teslim almadığım halde teslimat yapılmamış gibi süreç kap
19.08.2026 tarihinde Zara online mağazadan Energetically New York Elixir ve Elegantly Tokyo Elixir parfümlerini içeren, ...5442*****39 numaralı siparişi verdim. Toplam 4.439,00 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Sistem üzerinde siparişim “gönderildi” olarak görünmesine ve tahmini teslim tarihi 21.08.20
Zara’nın online mağazasından 7 Ağustos’ta verdiğim, mağazaya teslim seçeneğiyle oluşturduğum 5482*****50 numaralı sipari...şim 11 Ağustos’ta Palladium AVM mağazasına ulaşmış olarak görünüyor. Ürünü almam için 15 günlük süre olduğu bilgisi verildi, fakat çeşitli nedenlerle bu süre içinde ürünü teslim al
Zara Emaar mağazasından online teslimatlı olarak satın aldığım 1210/002/712 kodlu ürünü 25 Ağustos’ta mağazadan teslim a...ldım. Ürünü daha önce de aynı şekilde almıştım ve iki seferinde de defolu gelmesi nedeniyle iade etmek zorunda kaldım. Son aldığım üründe de siyah lekeler, yerde sürüklenmiş gibi i
Zara online mağazadan sipariş numarası 5482*****78 ile satın aldığım pullu eteği 22 Ağustos 2026 tarihinde iade ettim. Ü...rün depolarına teslim edilmiş olmasına ve sistemde iade bilgilerimde geri ödenecek toplam tutar ürün için 390 TL ve ayrıca 59 TL kargo ücreti olarak görünmesine rağmen, üzerinden 6
"Sorunum ücret iadesi yapılarak çözüme kavuşturuldu"
6 Ağustos’ta Zara online mağazadan, kargo ücretiyle birlikte toplam 26.429,00 TL tutarında alışveriş yaptım. Gelen ürünl...erden bir tabak kırık, bir kase de alt kısmı sararmış durumda teslim edildi. O tarihte evde olmadığım için kardeşimden tüm ürünleri iade etmesini istemiştim, ben de tüm ürünlerin i
Zara online mağazadan 1.790 TL ödeyerek aldığım mini dikişli kese çantayı 21 Temmuz 2026 tarihinde iade için kargoya ver...dim. Sipariş detaylarımda iade talep numaram 2CCLABQ6W54W olarak görünüyor ve sistemde iadenin teslim edildiği bilgisi yer alıyor. Aradan uzun süre geçmesine ve ürünün teslim edil
Zara online mağazadan yaptığım çok sayıda alışverişin iadesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 12.08.2026 tarihinde 3... kutu halinde ürünlerimi DHL ile Zara’ya iade olarak gönderdim. Bu kutuların içinde özellikle 5412*****71 numaralı siparişimde yer alan eski sezon ürünlerim ile birlikte, geçen sen
Zara online mağazadan 15 Ağustos’ta 5441*****53 numaralı siparişimle zw Collection pullu midi abiye elbise satın aldım. ...Teslimat tarihi olarak 18 Ağustos görünüyordu ancak o gün ürün teslim edilmedi. Daha sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan teslimat tarihi bugün olarak güncellendi, fakat bugün de
11 Temmuz 2026 tarihinde Zara online mağazadan toplam 11 adet ürün satın aldım. Siparişim iki ayrı kargoya bölündü, anca...k 9 ürünüm teslim edildiği halde 2 ürün hala “gönderildi / hazırlanıyor” aşamasında görünmekte ve kargoya verilmedi. Ürünlerin biri takım pantolonu, diğeri tayttır. Aradan oldukça
Zara online mağazadan dün vermiş olduğum 471339493658 numaralı siparişim için bugün teslimat görünmesine rağmen kuryeye ...bir türlü ulaşamıyorum. Kargo takip ekranında gönderim hazırlanıyor ve dağıtıma çıktı gibi hareketler görünse de teslimatla ilgili net bir bilgi alamıyorum. Kurye mesajlarıma ceva
Zara online mağazadan 5442*****75 ve 5483*****92 numaralı siparişlerimi mağazaya teslim seçeneğiyle oluşturdum. Ancak te...slim tarihinde Ankara’da olmayacağım için ürünleri mağazadan teslim almam mümkün değil. Mağazaya gittiğimde, teslim tarihinde şehir dışında olacağımı, ürünleri alamayacağımı, 15 gü
10 Ağustos tarihinde Zara online mağazadan 5437*****17 numaralı çocuk ürünü siparişimi verdim. Aradan yaklaşık 10 gün ge...çmesine rağmen siparişimle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ne SMS ne mail ne de arama aldım. Siparişimin son durumunu öğrenmek için Zara’nın iletişim sayfasını kul
11.08.2026 tarihinde Zara online mağazadan indirimden bir gömlek satın aldım ve teslimat seçeneği olarak İstanbul Hillto...wn AVM mağazaya teslimi işaretledim. Siparişim 12.08.2026 tarihinde kargoya verildiği görünüyor, tahmini teslim tarihi ise 13.08.2026 olarak belirtilmiş olmasına rağmen bugün 19.08
Zara'dan satın aldığım kargoyu teslim tarihinin 7. Günü olan 14 Ağustos 2026 tarihinde Terracity AVM mağazasına düşük ka...lite ve ayıplı ürün sebebiyle iade etmek istedim. Ürünü getirdiğimde mağaza görevlisi olan kadın üründe leke olduğunu ve yedinci günde getirmenin çok geç olduğunu, kabul edemeyeceğ
Zara online mağazadan 4 Ağustos 2026 tarihinde 1.490 TL bedelle, 5439*****69 numaralı siparişimle tokalı omuz çantası sa...tın aldım. 5 Ağustos’ta kargo firması tarafından tarafıma SMS gönderilerek ürünün bir “al‑gel” teslim noktasına bırakıldığı bildirildi. Ancak ben sipariş oluştururken böyle bir nok
