to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara’dan online olarak satın aldığım 8372/266/712 kodlu geniş paça lastikli bol pantolonu, uygulama üzerinden İzmir Forum Bornova mağazasına online iade şeklinde 13 Şubat’ta teslim ettim. Ürünün sipariş numarası 5457*****86, tutarı ise kredi kartıyla ödediğim 1.490 TL’dir. İadeyi yaptığım tarihten ...
Zara’nın online mağazasından 5448*****18 numaralı siparişimle verdiğim ürünler iki ayrı paket halinde ve farklı kargo firmaları ile gönderildi. Ürünlerden biri 18 Aralık’ta, diğer dört ürün ise 22 Aralık’ta tarafıma teslim edildi. İkinci paketin 18-19 Aralık tarihlerinde teslim edilmesi gerekirken, ...
Zara’nın online mağazasından Öykü Ernur isimli hesapla vermiş olduğum 5405*****37 numaralı siparişime ait ürünleri 16 Aralık tarihinde Forum Bornova mağazasına giderek iade ettim. Toplamda 3-4 parça ürün ve yaklaşık 12.000 TL tutarındaki bu iade işlemine rağmen, üzerinden 20 gün geçmesine karşın ücr...
28.11.2024 tarihinde Zara’nın online mağazasından 2.890 TL tutarında, indirimsiz olarak bir kaban satın aldım. Ürünü sadece 5 kez giymeme rağmen ciddi şekilde tiftiklenme oldu. Bunun üzerine 09.12.2025 tarihinde Forum Bornova AVM Zara mağazasına giderek kaban için iade süreci başlattım ve ürün mağaz...
15 Ekim tarihinde Zara’nın online mağazasından Forum Bornova İzmir mağazasına teslim edilmek üzere 11 parça ürün siparişi verdim (Sipariş No: 5431*****72). Toplamda 11.340 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Siparişim tahmini teslimat tarihini geçtiği halde paketim 3 parçaya bölündü ve sistem...
Zara online mağazasından 27 Haziran tarihinde 790 TL tutarında bir ürün satın aldım ve teslim alma seçeneği olarak İzmir Forum Bornova AVM Zara mağazasını seçtim. Ancak teslim alma süresini 5 gün ile kaçırdım. Şu anda online uygulamada siparişim hâlâ “Mağazadan teslim alınmaya hazır” olarak görünmek...
Zara'dan 5389*****78 numarasıyla online verdiğim siparişteki açık renk ürünün fotoğrafları ekte yer almaktadır. Bu şekilde ürün gönderimi yapan personelinizi göz muayenesine yönlendirmeniz veya bu hale gelmiş ürünün müşteriye gönderilmemesi için gerekli eğitimleri aldırmanız için kaydı oluşturmak is...
Merhaba, Zara firmasının daimi müşterisiyim. Bugün Forum Bornova İzmir Zara şubesine gittim ve reyon görevlisinden başka bir beden istedim. Tam 10 dakika beni reyonda beklettiler ve cevap vermediler. Tabii ki her gelen reyon görevlisine durumu anlattım; eğer getirmeyeceklerse giyinip çıkacağımı söyl...
Ürünleri aldılar ama iademi yapmıyorlar bir yetkili dahi dönüş yapmadı. 20 Aralık 2023 te Zara dan aldığım 5 parça ürün teslim edildi. Ertesi gün olmayan 3 parça ürünümü Zara Forum Bornova mağazasına götürdüm. Ürünlerin bana teslim edilmediği görülüyormuş bunun üstüne müşteri hizmetlerini aradılar. ...
