Ana Sayfa
Inditex Grubu
Zara
Online
Onaysız Zara Alışverişi: Kartımdan Yüksek Tutar Çekildi

ID:33827238

Onaysız Zara Alışverişi: Kartımdan Yüksek Tutar Çekildi

Eusjsjeuxuus

01 Ekim 2025 15:08

294

01 Ekim 2025 tarihinde saat 09:54’te, bilgim ve onayım olmadan Garanti BBVA Bonus Gold kartımdan yaklaşık 5.780 TL tutarında, Zara Giyim adına internet üzerinden bir alışveriş işlemi yapılmış görünüyor. İşlemi fark eder etmez kartımı kapattırdım ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek itiraz formu doldurdum. Ayrıca yeni kart talebinde bulundum.

Bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve yaşadığım maddi kaybın acilen giderilmesini, işlemin iptal edilerek tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun hızlıca incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Destekleyenler

Serdar

1 Destek

Eusjsjeuxuus

02 Ekim 2025 08:29

5870 TL olacak

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zara Online'da Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Tutarda Alışveriş Ve İletişim Sorunu

Yunus

Zara

20 Ağustos 2025 02:05

2.417

19.08.2025 tarihinde, Zara’nın online moka united/Zara giyim tarafından bilgim dışında 3047 ile biten World Platinum kartımdan 10.000 TL tutarında bir alışveriş yapılmış ve bu işlemle ilgili tarafıma SMS ile bilgilendirme gelmemiştir. 3047 ile biten Garanti Bonus kredi kartımdan bu tutar çekilmiştir...

zara-onlineda-bilgim-disinda-yapilan-yuksek-tutarda-alisveris-ve-iletisim-sorunu-1.jpg

1 Destek

3 Yorum

Zara.com Hesabımdan İzinsiz Harcama Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Burcu

Zara

02 Ekim 2025 10:30

741

2 Ekim 2025 tarihinde saat 02:16’da, bana ait olmayan bir sipariş nedeniyle Zara.com üzerinden kartımdan 7.160 TL tutarında bir harcama yapıldığını fark ettim. Sipariş bana ait olmadığı halde hesabımdan para çekildi. Konuyla ilgili olarak Zara.com müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak verilen...

Zara Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Tutarlı Alışverişin İptali Talebi

Yasemin

Zara

26 Ağustos 2025 18:48

368

24.08.2025 tarihinde saat 23.00 civarında, bilgim dışında kart bilgilerim kullanılarak Zara’nın online mağazasından 31.388,00 TL tutarında bir alışveriş yapılmıştır. Kartım fiziksel olarak yanımda olmasına rağmen, kart bilgilerimin izinsiz kullanıldığını düşünüyorum. Bu durumun hemen ardından hem Za...

Mustafa sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Zara.com Üzerinden Bilgim Dışında Yüksek Tutarla Kredi Kartı Harcaması Ve Yetersiz Bilgilendirme

Mustafa

Zara

27 Eylül 2025 17:12

297

"Teşekkür ederim"

Kamer sonuçtan hiç memnun değil

Yetkisiz Kredi Kartı Kullanımı Ve Zara'nın İptal Süreci

Kamer

Zara

07 Şubat 2025 15:07

1.916

05.02.2025 tarihi saat 19:36'da Garanti BBVA kredi kartımdan zara.com adresi üzerinden bilgim dahilinde olmadan 19.549,00 TL'lik alışveriş yapıldı. 1 dakika sonrasında güvenlik önlemi alıp kartımı iptal ettirdim. Daha öncesinde hiçbir şekilde zara.com adresinden bir alışveriş yapmamama rağmen herha...