Zara form

05.03.2026 tarihinde saat 10.04’te bankamdan gelen bildirim üzerine, bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan saat 09.55’te 7.439 TL tutarında işlem yapıldığını fark ettim. İşlem, provizyonda “Moka United *Zara giyim” açıklamasıyla tek seferde görünmektedir. Fiziki kredi kartımı internet üzerinden h...

01.01.2026 tarihinde yaklaşık 4.999 TL ödeyerek kredi kartı ile Zara’dan bir mont satın aldım. Ürünü kargo ile teslim aldım ve yaklaşık 25 gün kadar çok normal şekilde kullandım. Ancak bu kısa sürede montun kemer kısmında eğilme ve form bozukluğu oluştu. Zara gibi kendini kaliteli konumlandıran bir ...

24.01.2026 tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden verdiğim 5414*****35 numaralı siparişim için son teslimat tarihi 02.02 olarak görünmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Müşteri temsilcilerini defalarca aradığımda ürünün kargoya verildiğini söyleyip bana ...

1 Ocak 2026 tarihinde Zara online üzerinden 3’lü olarak satılan bir çocuk t-shirt seti satın aldım ancak kargodan sadece tek bir ürün çıktı. Pakette diğer iki ürün yoktu. Bunun üzerine ürünü iade ederken formda, ürünün eksik gönderildiğini ve setin içinden yalnızca tek parça çıktığını detaylı şekild...

08.09.2023 tarihinde Zara Online üzerinden satın aldığımız çanta, bir süre sorunsuz kullanıldıktan sonra, fermuar ile çantanın birleştiği dikiş kısmında bozulma meydana geldi. Çanta kutu formunda, orijinal ve sevdiğimiz bir ürün olduğu için bulunduğumuz lokasyon olan Kocaeli Gölcük’te tamirci aradık...

+1

12.01.2026 tarihinde, bilgim ve iznim olmadan Zara.com.tr üzerinden Iyzico aracılığıyla kredi kartımdan 12.779 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlem tarafıma ait değildir ve hiçbir şekilde onay vermediğim bir harcamadır. Durumu fark eder etmez hemen bankamla iletişime geçip kartımı kapattım ve...

İstanbul Palladium Zara mağazasından aldığım kadın pantolon, yalnızca iki kez giymeme rağmen ciddi şekilde deforme oldu. Pantolonun kumaşı fazlasıyla genişledi, özellikle diz bölgelerinde belirgin diz izleri oluştu ve kumaş pijama kumaşı gibi salıp formunu tamamen kaybetti. Bu kadar kısa sürede bu h...

09.01.2026 tarihinde Akbank Platinum kredi kartımdan bilgim ve iznim dışında 111.919,00 TL tutarında işlem gerçekleştirildiğini fark ettim. Ekstrede bu işlem Iyzico/Zara.com şeklinde görünmektedir ve kesinlikle bana ait olmayan, benim tarafımdan onaylanmamış bir harcamadır. Durumu fark eder etmez b...

Zara’dan verdiğim iki ayrı siparişim, Cargo X firması tarafından teslim edilmesi gerekirken ciddi şekilde gecikmiştir. Her iki siparişimin de kargo süreçlerinde yaşanan tutarsızlıklar ve Zara müşteri hizmetlerinin sorumluluğu tamamen kargo firmasına bırakması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. 4711...

Zara’nın mobil uygulaması üzerinden 01.01.2026 tarihinde bir ceket siparişi verdim ve siparişim 5453***7306 numarasıyla “Bir Günde Kargo” şirketine teslim edildi. 06.01.2026 tarihinde kargomun firmaya ulaştığı ve dağıtıma çıktığı bilgisi sisteme düştü, ancak o günden bu yana her gün “dağıtıma çıktı”...

İzmir Hilltown Karşıyaka AVM’deki Zara mağazasından 5 Ocak tarihinde bir ürün satın aldım. Bu ürünü 8 Ocak’ta mağazaya geri götürerek iade ettim ve kasada işlem yapılırken tarafıma fiş ve iade formu verildi. İade formunda 08.01.2026 tarihli, 690 TL tutarında iade işlemi görünüyor ve ödememin bir haf...

02.01.2026 tarihli, 54536616074 numaralı Zara siparişimin tahmini teslim tarihi 10 Ocak olarak görünmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat adresi olarak İstanbul Havalimanı içindeki Turkish Cargo Mega Tesis’i seçtim. Gönderiyi getirmekle yükümlü Cargo X firması sistemde “habe...

Mersin Forum AVM’deki Zara mağazasından 24 Eylül 2025 tarihinde yaklaşık 4.000 TL ödeyerek kahverengi, 36 beden geniş paça kot pantolon ve lacivert S beden eşofman altı satın aldım. Ürünleri yalnızca kısa süreli kullandım ve ikisini de en fazla iki defa, 30 derecede yıkadım. Buna rağmen iki ay dolma...

Zara’dan 5405… ile başlayan online siparişimin Cargox kargo firmasıyla gönderilen teslimatında ciddi bir sorun yaşıyorum. 24 Aralık günü teslim edilmesi gereken kargom için ne eve gelen oldu ne de herhangi bir ihbar bırakıldı. Buna rağmen kargo kayıtlarında “teslim adresinde bulunamadı, ihbar formu ...

28 Kasım 2025 tarihinde Zara online üzerinden verdiğim ve sipariş numarası 5403*****75 olan siparişimin kargosu hâlâ elime ulaşmadı. Tahmini teslim tarihi 5 Aralık 2025 olmasına rağmen, bugün itibarıyla ürünlerim teslim edilmedi. Kargo takip sayfasında 05.12.2025 tarihinde “Haber Formu Bırakıldı Fi...

Zara online mağazasından hediye olarak aldığımız Pikachu Pokémon™ sırt çantası elimize ulaştığında, ürün görselleriyle uyuşmadığını fark ettik. İlanın son görselinde tekerlekli, çekmeli bagaj formunda bir çanta gösterilmesine rağmen, bize yalnızca sırtta taşınabilen normal bir sırt çantası gönderild...

Zara’nın online mağazasından yaklaşık 1 ay önce toplam 30 parça ürün, 19.000 TL civarında alışveriş yaptım. Kızım için aldığım 5431**1800 kodlu eşofman altları daha ilk yıkamada, sadece 28 dakika ve 30 derecede yıkamama rağmen iki kez kısaldı. Durumu bildirince bana yeni ürün gönderdiler ancak gönde...

Cargo X tarafından taşınan Zara siparişim, 23511373606300100034 takip numaralı kargom Keçiören teslimat şubesine ulaşmasına rağmen tarafıma teslim edilmemiştir. Bireysel teslimat olmasına rağmen sistem üzerinde “haber formu bırakıldı – firma/resmi kurum kapalı” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir kayıt...

Zara’dan 5406*****83 numaralı siparişim kapsamında satın aldığım ayakkabı için tarafıma bildirilen maksimum teslimat tarihi 9 Aralık olmasına rağmen, ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Teslimat süresi açıkça aşılmış olmasına karşın, ne kargo firması Cargo X ne de Zara tarafından mağduriyetim ...

Zara uygulaması üzerinden verdiğim 5407*****57 numaralı pantolon siparişim Cargox kargo firması ile gönderildi. Sistemde ürünümün dünde teslim edildiği görünüyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı, ürünüme ulaşamıyorum. Cargox tarafından “ulaşamadık, form bırakıldı” şeklinde bir bilgi düşül...

15 Aralık tarihinde, saat 04.00 sularında, ben evde uyurken Akbank Axess kredi kartımdan Zara adına 33.500 TL tutarında bir harcama yapıldığını gördüm. O saatte kesinlikle herhangi bir alışveriş yapmadım, kartımı kimseye vermedim ve bu harcama tamamen iznim ve bilgim dışında gerçekleşti. İşlemin de...

Zara mağazasından geçen ay satın aldığım montu yalnızca iki kez giydim ve sonrasında kuru temizlemeye verdim. Mont hiç evde yıkanmadı, sadece kuru temizleme işlemi uygulandı. Buna rağmen montun içindeki yünler kısa süre içinde toplanarak ürünün formu tamamen bozuldu. Kuru temizleme fişi şu an elimi...