Onaysız Kredi Kartı İşlemiyle Mağduriyet Yaşadım

27 Ekim 2025 tarihinde, gece saatlerinde bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan 5.480 TL tutarında Iyzico aracılığıyla Zara.com üzerinden bir alışveriş işlemi gerçekleştirilmiş. Bu harcama bana ait değildir ve herhangi bir şekilde onayım olmadan yapılmıştır. İşlemle ilgili olarak sadece bankamdan harcama yapıldığına dair bir SMS aldım, başka bir bilgilendirme veya doğrulama mesajı almadım.

Durumu fark eder etmez bankamla iletişime geçip kartımı bloke ettirdim. Ancak işlem çoktan gerçekleşmiş ve para çekilmişti. İstanbul’da yapılan bu alışveriş tek seferlik olup, daha önce benzer bir durum yaşamadım.

Bu mağduriyetimin giderilmesi ve onayım olmadan yapılan işlemin iptal edilerek tarafıma para iadesinin yapılmasını talep ediyorum.