to read complaints and reviews, or file yours.Zara’nın online sitesinden z1975 fitilli kadife yaka Denim ceket siparişi verdim, ancak tarafıma bunun yerine daha yükse...k fiyatlı, 4.890 TL tutarında yanlış bir ürün, trençkot gönderildi. Ben de ürünü iade ederek doğru şekilde süreci tamamlamak istedim; 26 Ekim’de iade ürününü kargoya vererek geri g
21 Ekim’de Bakırköy Capacity AVM’deki Zara mağazasından iki adet ürün satın aldım. Aynı gün bu ürünlerden birini iade et...mek istedim ve işlem karekod ile yapıldı. Ancak iade yapılması gerekirken, aynı ürün üzerinden tekrar satış yapılmış ve hesabımdan toplamda dört kez para çekilmiş. Karekod ile işl
18 Ekim tarihinde, bilgim ve onayım dışında Garanti kredi kartımdan iyzico/Zara.com adına 7.889 TL tutarında işlem yapıl...dığını hesap ekstremi kontrol ederken fark ettim. Ne Zara’dan ne de iyzico üzerinden herhangi bir alışverişim veya ödeme talebim olmamasına rağmen kartımdan bu tutar çekilmiş görün
23.09.2026 tarihinde saat 11:43’te Zara İstinyePark İstanbul mağazasından 0631824870005 kodlu ürünü satın aldım. Ödeme e...snasında ilk işlemde tutarın sistemde görünmediğini, provizyonda kalmış olabileceğini söyleyerek Garanti Bankası kartımdan 3.300 TL’lik ödemeyi ikinci kez çektirdiler ve toplamda 2
Haziran ayından bu yana Zara Türkiye online mağazasında ciddi bir ödeme ve sipariş problemi yaşıyorum. Yaklaşık 3 aydır ...hiçbir şekilde online sipariş oluşturamıyorum. Siparişi tamamlayıp ödeme adımını geçtiğimde, ekranda işlem başarılı olmuş gibi “İyi günlerde kullanın” mesajı görüntüleniyor, ancak
Zara üyeliğim ve kişisel bilgilerim iznim ve bilgim dışında kullanıldığı için bu şikayeti yazıyorum. Kargo firması dün b...eni arayarak adıma bir gönderi olduğunu söylediğinde, hesabımdan benim haberim olmadan sipariş verildiğini o anda öğrendim. Bu siparişi ben oluşturmadım ve kargoyu teslim almayacağ
Zara’dan online olarak yaptığım alışverişte beden uymadığı için birkaç ürünü iade ettim. Aynı sipariş içindeki ürünlerin... çoğunun iadesi sorunsuz şekilde aynı IBAN hesabıma yapıldı; ancak bir ürünün 1.490 TL tutarındaki iadesi bir türlü gerçekleştirilmiyor. Sipariş numaram 5404*****71’dir. Müşteri h
İstinye park Zara mağazasından 15/6 tarihinde yabancı misafirim ile alışveriş yaptık. Ancak ürünlerden 3 ü olmadı ertesi... gün iade ettik. İade işlemleri Home mağazasında yapılırken misafirime para iadesinin Yabancı kredi kartlarına yapılamadığı ve talimatlı iade prosedürü uygulanacağı aktarılarak ban
Kartımdan Zara'dan alışveriş yaptım ama fazladan 2400 TL çekilmiş Zara'nın kendi ekipleriyle görüştüm şu an inceleniyor ...buradan yardımcı olabilir. misiniz. 02.01.2025 tarihide yapılan işlem... Bununla ilgili acil dönüş bekliyorum. Belgelere çekim yapılan hesap hareketlerini attım
