to read complaints and reviews, or file yours.5447*****33 numaralı Zara siparişimi 25 Ekim’de verdim. İçinde sırt çantası, pantolonlar ve birden fazla t-shirt vardı v...e bu ürünleri cuma günü çıkacağım seyahatimde kullanmak üzere özellikle planlayarak aldım. Bu nedenle en geç hafta başında kargoya verilir diye düşünüyordum. Siparişi verdikten so
5491*****66 numaralı siparişim için 19 Ekim’de Zara online mağazasından toplam 3 ürün içeren, 1.240 TL tutarında bir alı...şveriş yaptım. Bu siparişimde yer alan 300 TL’lik, kodu 5491*****66 olan tereyağ bıçağı ürünüm, bugün yapılan teslimatta paket içeriğinde yoktu. Sipariş ekranında ürün görünmesine
Zara online mağazadan 4 Ekim 2026 tarihinde 5447*****13 numaralı siparişimle, 1.490 TL tutarında “Pullu Kanat Detaylı Fe...rmuarlı Sweatshirt” satın aldım. Sipariş sürecinde sistemde adresim farklı bir il olarak kayıtlı göründü ve bu nedenle kargo adresime hiç ulaşmadan firmaya geri iade edildi. Kargo
Zara’dan online olarak kazak ve pantolonlardan oluşan bir sipariş verdim. 9 Ekim’de verdiğim siparişte, 13 Ekim’de tesli...m edilmesi gereken ürünüm 21 Ekim’de teslim edildi, 22 Ekim’de teslim edilmesi gereken diğer ürünlerim ise hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Ne zaman teslim edileceği konusunda
12.10.2026 tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden 5490*****52 numaralı siparişimi verdim. İlk aşamada teslimat tarihi...nin 17.10.2026 olacağı belirtilmesine rağmen bu tarihe kadar ürünüm kargoya dahi verilmedi. Ardından sistemde teslimat tarihi 19.10.2026 olarak güncellendi, ancak bugün 23.10.2026
Zara’nın online mağazasından yaptığım alışverişte iade sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Elbise ve ayakkabı içer...en siparişlerimin iadesi sonrasında, iade edilmeye uygun olmadığı söylenen ürünler tarafıma geri gönderildi ancak kargo kolisi ıslak, yırtılmış ve çamurluydu, kutu açıldığında ürün
24 Haziran’da Zara online mağazasından 5433*****93 numaralı siparişle yaptığım alışverişteki ürünleri aynı kargoyla iade... ettim. İadelerimi kontrol ettiğimde, iade ettiğim 3 üründen 2’sinin sorunsuz şekilde işlenip ücret iadesinin yapıldığını, 1490 TL tutarındaki geniş paça pantolonun ise 3 Temmuz’da
Zara online mağazası üzerinden yaptığım 5478*****50 numaralı siparişimdeki ürünleri iade ettim, ancak içlerinden bir ürü...nümün iadesi haksız şekilde yapılmadı. %100 Yün Regular Fit Triko Polo T-shirt (l beden, yosun yeşili) isimli ürünü de diğerleriyle birlikte iade için göndermeme rağmen, bu ürünün
Zara online mağazasından 23 Eylül 2026 tarihinde verdiğim 5445*****39 numaralı siparişim üzerinden uzun süre geçmesine r...ağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Sipariş detaylarında “işleniyor” şeklinde görünmesine ve ücretinin alınmış olmasına rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte para
Zara uygulaması üzerinden, bilgim ve onayım dışında kredi kartı bilgilerim kullanılarak 22.239 TL tutarında alışveriş ya...pıldı. 8 Ekim 2026 tarihinde saat 00.42.50’de gerçekleşen ve banka ekstremde “moka united/Zara giyim” açıklamasıyla görünen bu işlemi kesinlikle ben yapmadım, Zara uygulaması veya
7 Ekim’de Zara’dan 5446*****15 numaralı siparişimle Bağcıklı Puantiye Desenli Kısa Elbise ve Fiyonklu Omuz Çantası satın... aldım. Teslimat adresim İstanbul Maltepe. Siparişimin teslim tarihi sistemde önce 10 Ekim olarak görünürken, daha sonra 12–13 Ekim aralığına güncellendi. Buna rağmen ürünlerim bel
Zara’dan online olarak satın aldığım ürünlerden birkaçını iade ettim ancak ücret iadesi hala hesabıma geçmedi. 9 Ekim 20...26 tarihinde İstanbul Zorlu Center mağazasına giderek, internetten aldığım ürünlerin iadesini mağazadan gerçekleştirdim. İşlem mağazada anında iade edilmiş gibi yapıldı ve sistemde
Zara internet sitesi üzerinden 28 Eylül 2026 tarihinde 5445*****35 numaralı bir sipariş verdim. Siparişim Cargo X kargo ...firması ile 47136524323000100030 takip numarasıyla gönderildi ancak kargom günlerdir tarafıma teslim edilmedi. Cargo X ile yaptığım görüşmelerde kargonun kaybolduğunu söylediler,
Zara’dan 2103/810/131 ürün kodlu metal detaylı topuklu bilekte botu 4 Ekim’de satın aldım. Ürün elime geçtiğinde birinin... dikiş yerleri sökük ve yanlış dikilmiş olduğunu, diğer botun ise her yerinin yapıştırıcı içinde kaldığını gördüm ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Yeniden ürün gönderecek
Zara online müşteri hesabım üzerinden, bilgim ve onayım dışında gerçekleştirilen bir alışveriş nedeniyle yaşadığım mağdu...riyeti ve hesap güvenliğine ilişkin ciddi endişelerimi paylaşmak istiyorum. Kimliği belirsiz üçüncü kişiler tarafından Zara hesabıma izinsiz erişim sağlandı. Hesabım kullanılarak,
Zara’dan 4876722198 numaralı siparişimi mağazadan teslim almak üzere oluşturdum. Siparişimin 26 Eylül tarihinde Zara Bur...sa mağazasında hazır olması gerekiyordu ancak bugün 8 Ekim olmasına rağmen sistemde hâlâ “kargoda” olarak görünüyor ve ürün tarafıma teslim edilmedi. Bu sipariş için yaklaşık 3.900
27 Eylül 2026 tarihinde Zara online üzerinden 5487*****00 numaralı siparişimi verdim. Sipariş takibinde 28 Eylül’de gönd...erildi olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla ürünler hala tarafıma teslim edilmedi ve hangi kargo firmasında olduğunu da göremiyorum. Toplam yaklaşık 12.000 TL tutarındaki bu
27 Eylül tarihinde Zara Hilltown Küçükyalı mağazasından mağaza siparişi ile alışveriş yaptım. Daha sonra ürünü teslim al...mak için mağazaya gittiğimde ürünün mağazada olmadığını, konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmem gerektiğini söylediler. Yaklaşık 10 gündür müşteri hizmetleriyle yaz
Zara’nın online mağazasından 54876380190 numaralı siparişimle 1890 TL bedelli bir pantolon satın aldım. Kargo teslimatı ...üç gün önce yapıldı ancak kutuyu açtığımda içinin tamamen boş olduğunu gördüm, ürün bana hiç ulaşmadı. Yaşadığım bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat veri
Zara Emaar mağazanızda 5 Ekim Pazartesi günü saat 14:00–15:00 arasında yaşadığım deneyim nedeniyle şikayetçiyim. Doğum ...günüm için almak istediğim bir ürünün stok durumunu bir çalışanınıza sordum. Ürünün ve istediğim bedenin mevcut olduğu ve 15–20 dakika içerisinde ürün istek bölümüne geleceği söyle
02.10.2026 tarihinde saat 21:45:49’da VakıfBank kredi kartımdan, bilgim ve ...onayım dışında MokaUnited/Zara gıyı açıklamasıyla 8.019 TL tutarında bir on
14 Eylül tarihinde Zara online mağazasından toplam 12 ürün içeren bir sipariş verdim. Siparişim tek bir paket olarak tes...lim edildi ancak paketin içinden sadece 4 ürün çıktı, 8 ürünüm hiç gönderilmedi. Eksik kalan ürünler arasında pantolon, ceket ve kazaklar bulunuyor ve bu eksik ürünler için yaklaşı
Zara’dan aldığım 2.000 TL bakiyeli gift kartı, Türkiye Zara online üzerinden kullanmaya çalışırken sistemsel bir sorun y...aşıyorum. Ürünü sepete ekleyip ödeme aşamasında Gift Card bölümüne kartla ilgili tüm bilgileri giriyorum; aktivasyon kodunu ve telefon numaramı yazmama rağmen “Aktivasyon kodu geçe
