Kredi Kartımdan Yetkisiz 17.469 TL İşlem İade Talebi

12.03.2026 tarihinde, Ziraat Bankası’na ait kredi kartımdan benim hiçbir bilgim ve iznim olmadan, herhangi bir SMS veya bildirim gelmeden “Mokaunited Zara İstanbul” adına 17.469 TL tutarında online bir işlem yapılmıştır. Bu harcama tarafımca kesinlikle gerçekleştirilmemiştir.

İşlemi fark eder etmez Ziraat Bankası ile iletişime geçerek kartımın iptalini sağladım ve harcama itirazında bulundum. Ancak şu ana kadar benden sadece kart iptali ve harcama itirazı alındığı bilgisi dışında detaylı bir geri dönüş yapılmadı; ayrıca ilgili firmaya da ulaşamıyorum.

İznim ve bilgim dışında yapılan bu harcamanın acilen incelenmesini, işlemle ilgili tüm kayıtların kontrol edilmesini ve kartımdan çekilen 17.469 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Bu süreçte gerekli tüm resmi bilgileri alarak dava açmayı düşündüğümü de özellikle belirtmek isterim.