to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartıma Yapılan İzinsiz 6.329 TL İşlem İçin İptal Ve Soruşturma Talebi
23.09.2026 tarihinde saat 01:35:50’de Akbank kredi kartımın sonu 8803 ile biten kartımdan, Moka United üzerinden Zara Giyim adına tekstil harcaması gibi görünen 6.329 TL tutarında, bilgim ve rızam dışında bir çekim yapılmıştır. Bu işlemle ilgili tarafıma ait herhangi bir tekstil alışverişi ya da hizmet alımı kesinlikle söz konusu değildir.
İşlemi fark eder etmez Akbank ile iletişime geçerek harcamaya itiraz başvurusunda bulundum ve banka üzerinden harcamaya itiraz formu oluşturdum. Ardından kartımı da derhal kullanıma kapattım. Buna rağmen, hiçbir şekilde onaylamadığım ve karşılığında herhangi bir ürün ya da hizmet almadığım bu işlemin kartıma yansıtılmasından son derece rahatsızım.
Bilgim ve onayım dışında gerçekleştirilen 6.329 TL tutarındaki bu provizyon/çekimin tamamen iptal edilmesini, tarafıma kesinlikle borç olarak yansıtılmamasını ve bu işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
Herhangi bir gelişme ne Akbank tarafından ne de Zara tarafından hala yok. Bu kadar büyük firmaların böylesine vurdumduymaz davranması ancak Türkiye'de olur diye düşünüyorum.
Akbank'a yapmış olduğum harcama itirazı olumlu olmadan sonuçlanarak para iadesi yapılmıştır teşekkür ederim.
Harcama itirazı olumlu olarak sonuçlandı
Hocam var mı bir gelişme