Hilal sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yetkisiz Zara Alışverişi Ve SMS Onayı Gelmedi
Hilal
14 Mart 12:24
485"Hızlı çözümünüz için teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Sevde sonuçtan hiç memnun değil
Kolay Gelsin Kargosunun Teslim Etmemesi Ve Bilgilendirme Yetersizliği
Sevde
29 Ocak 13:56
356Zara’nın online mağazasından verdiğim 5414*****31 numaralı siparişim, 23 Ocak’ta Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim alınıp gönderildi. Ancak 27 Ocak tarihinde, evde olmama rağmen sistemde "teslim edilemedi" olarak görünmesine rağmen ne bir arama yapıldı ne de teslimat kodu içeren herhangi bir SMS ya da bilgilendirme tarafıma ulaştı.
Bugün 29 Ocak olmasına rağmen hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı. Kolay Gelsin isimli bu amatör kargo şirketinin Alanya şubesinin, Alanya Kargıcak Mahallesi’ndeki evime uzaklığı sebebiyle adrese hiç gelmeden ürünü geri gönderdiğini düşünüyorum. Bu süreçte ne kargo firmasından ne de başka bir kanaldan bilgilendirilmedim ve mağdur edildim.
Sipariş ettiğim ürünün, Kolay Gelsin Alanya şubesi aracılığıyla yeniden dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Benzer Şikayetler
Yanlış Yönlendirilmiş İade Kargosunun Kayıp Olması Ve Zara Müşteri Hizmetlerinden Cevapsızlık
Mehtap
02 Ocak 23:22
43328.11.2025 tarihinde Zara üzerinden online iade kargosu olarak gönderdiğim Pull & Bear marka ürüne ait kargonun, yanlış ürün kodu girilmesi nedeniyle Zara’ya yönlendirildiği ve sistemde karşı tarafça teslim alınmış göründüğü bilgisini aldım. Ürün kodum 5403*****97, iade kargosuna ait sipariş/takip n...
yanlis-yonlendirilmis-iade-kargosunun-kayip-olmasi-ve-zara-musteri-hizmetlerinden-cevapsizlik-2.jpg
yanlis-yonlendirilmis-iade-kargosunun-kayip-olmasi-ve-zara-musteri-hizmetlerinden-cevapsizlik-1.jpg
Enes sonuçtan hiç memnun değil
Zara İzinsiz 6.349 TL Çekim İşlemi Ve Hızlı İade Talebi!
Enes
08 Mart 16:09
1.36702.03.2026 gecesi saat 01.00 civarında, Zara hesabıma kayıtlı VakıfBank kredi kartımdan Moka United/Zara üzerinden bilgim ve iznim olmadan 6.349 TL tutarında tek çekim işlem yapıldığını fark ettim. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma hiçbir onay ya da doğrulama kodu gelmedi. Durumu fark eder etmez he...
Elif sonuçtan hiç memnun değil
Teslim Edilmedi Ve Yanıtsız Kargo, Zara'dan Acil İade Talebi
Elif
20 Ocak 12:16
22114.01.2026 tarihinde Zara üzerinden verdiğim 5412*****15 numaralı siparişim, Cargo X firması ile 15.01.2026 saat 11:50’de kabul edildi ve Zeytinburnu şubesinden dağıtıma çıktığı görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Buna rağmen 16.01.2026 saat 20:05’te sistemde “teslim edildi” ...
2 Yorum
Zara Onayım Dışında Gerçekleşen İşlem İçin Mağduriyet Yaşıyorum
Furkan
31 Ekim 2025 23:12
1.37631 Ekim 2025 tarihinde saat 00:30 civarında, Ziraat Bankası Bankkart Genç kredi kartımdan iyzico/ZARA.com üzerinden 6.960 TL tutarında bir işlem yapıldığına dair SMS aldım. Ancak bu işleme dair herhangi bir onay kodu veya bilgilendirme mesajı almadım ve kesinlikle bu işleme onay vermedim. Kartım o a...
zara-onayim-disinda-gerceklesen-islem-icin-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
Video Şikayetler
Zara Kategorileri
-
![ikon]()
Abiye
34
-
![ikon]()
Ayakkabı
780
-
![ikon]()
Babet
39
-
![ikon]()
Bluz
243
-
![ikon]()
Bot
208
-
![ikon]()
Ceket
1.042
-
![ikon]()
Çanta
382
-
![ikon]()
Çizme
47
-
![ikon]()
Çorap
28
-
![ikon]()
Elbise
975
-
![ikon]()
Eşofman
91
-
![ikon]()
Etek
141
-
![ikon]()
Gömlek
341
-
![ikon]()
Kaban
484
-
![ikon]()
Kartlık
9
-
![ikon]()
Kazak
270
-
![ikon]()
Kürk
39
-
![ikon]()
Mont
772
-
![ikon]()
Oda Kokusu
66
-
![ikon]()
Online
5.950
-
![ikon]()
Ödeme
1.695
-
![ikon]()
Pantolon
1.559
-
![ikon]()
Parfüm
614
-
![ikon]()
Pijama Takımı
8
-
![ikon]()
Sandalet
36
-
![ikon]()
Sweatshirt
167
-
![ikon]()
Şort
79
-
![ikon]()
Tayt
21
-
![ikon]()
Terlik
41
-
![ikon]()
Tişört
214
-
![ikon]()
Trençkot
92
-
![ikon]()
Tulum
71
-
![ikon]()
Yelek
92
Yorumlar