to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Ekim 2025 tarihinde Zara Espark şubesinden Ref:2151/610 kodlu botu 2000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü yalnızca 3 kez giydim ve kısa sürede botun burun kısmında ve yan tarafında aşınmalar oluştu. Bu kadar kısa sürede ve az kullanımda böyle bir sorun yaşanması, ürünün kalitesinin düşük olduğunu düşündürdü. Daha önce aldığım botlarda bu tür bir problemle karşılaşmamıştım.
20 Ekim’de ürünü incelemeye göndermek için aynı mağazaya başvurduğumda, mağaza çalışanları inceleme talebimi kabul etmedi ve aşınmanın benim hatam olduğunu, kararı kendilerinin verdiğini sözlü olarak ilettiler. Herhangi bir tutanak ya da yazılı açıklama verilmedi. Zara müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtiğimde mağazaya gitmem gerektiği söylendi.
Ürünün yasal iade/değişim süresi henüz dolmamış olup, fatura da elimde mevcut. Kullandıkça artan bu aşınma problemi nedeniyle ürünün para iadesini ya da başka bir ürünle değişimini talep ediyorum. Sorunumun çözülmesini rica ederim.
31 Ocak 2025 tarihinde İstinyePark İzmir Zara mağazasından indirim döneminde iki adet kadın pantolonu kredi kartı ile toplam 1.370 TL’ye satın aldım. Ancak yaşadığım sağlık sorunları ve ameliyat sürecim nedeniyle pantolonları yakın zamana kadar kullanamadım. Pantolonları bir kez yıkadıktan sonra kul...
15 Haziran civarında Zara Kentpark mağazasından 2 adet erkek keten pantolon ve 3 adet t-shirt satın aldım. Zara markasına ve kalitesine güvenerek, maddi imkanlarımı zorlayıp bu alışverişi yaptım. Ürünleri kullanım talimatlarına tamamen uygun şekilde yalnızca bir kez yıkadım. Ancak, pantolonlar çekti...
10 Ekim 2025 tarihinde Zara Akbatı mağazasından çocuk montu satın aldım. Ertesi gün çocuğum montu sadece İngilizce kursunda, toplamda 1 saat kadar giydi. Ancak bu kısa sürede montun kol kısmında tüylenme ve deformasyon oluştu. 12 Ekim 2025 tarihinde ürünü aldığımız Akbatı mağazasına gidip durumu ile...
Merhabalar, 17.10.2023 tarihinde 5299*****49 sipariş numarası ile Zara'dan online bir bot siparişi verdim. Ürünü sadece 2 kez giymeme rağmen arkası yırtıldı. Müşteri temsilcisi ile güçlükle bağlanıp görüştüğümde ve mağazada aynı ürünün bulunmasına rağmen, bana mağazadaki üründe değişim yapılmayacağı...
17.10.2025 tarihinde Mall Of İstanbul Zara mağazasına, geçen sene aldığım botla ilgili şikayetimi iletmek için gittim. Botu sadece iki kez giymeme rağmen plastik kısımlarında ciddi çizilmeler oluştu. Ben uzun zamandır plastik bot kullanan biriyim ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamadım. Ma...
Abiye 33 
Ayakkabı 778 
Babet 36 
Bluz 231 
Bot 213 
Ceket 1.008 
Çanta 374 Çizme 47 
Çorap 28 
Elbise 965 
Eşofman 85 Etek 128 
Gömlek 338 
Kaban 482 
Kartlık 9 
Kazak 263 
Kürk 37 
Mont 774 
Oda Kokusu 69 
Online 5.723 
Ödeme 1.673 
Pantolon 1.522 
Parfüm 610 
Pijama Takımı 8 
Sandalet 38 
Sweatshirt 174 
Şort 78 
Tayt 21 
Terlik 41 
Tişört 198 
Trençkot 85 Tulum 68 
Yelek 92
Yorumlar