to read complaints and reviews, or file yours.
Zara tarafıma kırılmış ürün yolladı. Nasıl iade edeceğim, iade etseler kabul edecekler mi onu da bilmiyorum. Kız kardeşime aldığım kırık tokayla bakışıyoruz şu an. Görsellerde göreceğiniz üzere daha kargo yeni açıldı yani bir de. Taşıma sırasında kırılmamış çünkü paketten kırık parça da çıkmadı.
Zara'dan ürün sipariş ettim, tam 1 hafta önce. Ürünüm kargoya verilmiş ve bir günde Kargo adlı firma tarafından tarafıma... teslim edilmesini bekliyordum. Fakat ne bir teslim alındı mesajı ne de bir arama aldım; hiçbir şey olmadı. Teslim günü sözde ulaşamamışlar, sonrasında da hiç aramak akıllarına gel
Zara'ya iade için birden fazla ürün kargoladım. İçlerinden bir ürünün para iadesi yapılmadı. Müşteri temsilcisiyle görüş...tüğümde paketten ürünün çıkmadığını, iade yapılmayacağını belirtti. Ürünü kendi ellerimle kutuya koydum. Hayatımda böyle bir şey görmedim. Ya Aras Kargo ürünü aldı ya da Zara. Hiçb
Zara'dan aldığım siparişlerim lekeli geldi. Dün WhatsApp üzerinden yazdım hâlâ tarafıma iade ile ilgili kargo bilgilerin...i paylaşmadılar. Çok kötü bir sipariş deneyimi oldu benim için. Zara gibi bir firma bu şekilde nasıl gönderdi aklım almıyor. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyor
Zara'dan vermiş olduğum siparişler kargodan geri iade edildi. İade sebebi de hasarlı paket olmasıymış. Koskoca firma nas...ıl olur da kontrol etmeden kargo çıkarıyor. Acil ihtiyacım olan ürünler iade sürecine girecek tekrar almam gerekecek ve tekrar kargo bekleyeceğim. Firmaya hiç yakıştıramadım
@Zara'dan çocuğuma oyuncak mutfak satın aldım 23.09.2024 tarihinde geldi. Gelen ürün resmen kırık paketlenmiş. Ertesi gü...n değişim talep ediyorum diye yazdım. Kargo firmasından iade kodu geldi. İade ettim. Daha sonra Zara biz bu kargo firmasıyla iade çalışmıyoruz dedi. Ürünümü kargo firması geri geti
