Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Basak sonuçtan hiç memnun değil

Zara Online İade Ücreti İki Ay Geçmesine Rağmen Hâlâ Yatmadı Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamadım

profile
Basak
12 Aralık 2025 15:10
163

Zara Online’dan satın aldığım bir kazak ürününü iade etmeme rağmen, aradan yaklaşık iki ay geçmesine karşın banka kartıma hâlâ iade ödemesi yapılmadı. İlgili sipariş numaram 5393*****81’dir. Hem ürün iadesini yaptım hem de üzerinden bu kadar süre geçmesine rağmen herhangi bir geri ödeme göremiyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak önce telefonla Zara müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir numaradan yanıt alamadım. Ardından WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtim, orada da sohbeti herhangi bir çözüm sunmadan sonlandırdılar ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi.

İade işlemini tamamlamış olmama rağmen ödemem banka kartıma yansıtılmadığı için hem mağdur oldum hem de ne aşamada olduğunu takip edemiyorum. İlgili sipariş için iade tutarımın gecikmeksizin banka kartıma yatırılmasını ve sürecin yazılı olarak tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.

zara-online-iade-ucreti-iki-ay-gecmesine-ragmen-hala-yatmadi-ve-musteri-hizmetlerinden-destek-alamadim-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zara'dan Yapılan İade Bir Aydır Hesabıma Yatırılmadı

profile
Nagihan
29 Kasım 2025 16:12
629
zaradan-yapilan-iade-bir-aydir-hesabima-yatirilmadi-5.jpg
zaradan-yapilan-iade-bir-aydir-hesabima-yatirilmadi-4.jpg
zaradan-yapilan-iade-bir-aydir-hesabima-yatirilmadi-3.jpg
zaradan-yapilan-iade-bir-aydir-hesabima-yatirilmadi-1.jpg

Zara İptal Edilen Siparişimin İadesini Yapmıyor, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

profile
Medine
28 Kasım 2025 12:49
1.142
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Zara Online Sipariş İptali Sonrası İade Ücretim 2 Aydır Yapılmadı

profile
Zeynep
30 Ağustos 2025 01:15
1.063
zara-online-siparis-iptali-sonrasi-iade-ucretim-2-aydir-yapilmadi-2.jpg
zara-online-siparis-iptali-sonrasi-iade-ucretim-2-aydir-yapilmadi-1.jpg

Zara'dan İade Ücreti Bir Haftadır Yatmadı, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

profile
İlayda
18 Eylül 2025 09:19
839
zaradan-iade-ucreti-bir-haftadir-yatmadi-musteri-hizmetleri-ilgisiz-3.jpg

Siparişim Ulaşmadı, Param İade Edilmiyor: Mağdur Edildim

profile
Bahar
21 Ekim 2025 11:16
318
Benzer Şikayet Yaz

Zara Kategorileri