to read complaints and reviews, or file yours.Kargom Teslim Edilmedi, Zara Ve Kargo Firmasına Ulaşamıyorum
22 Haziran tarihinde Zara'dan bir ürün siparişi verdim. 24 Haziran'da teslim edileceği belirtilmişti, fakat 24 Haziran günü 'Bir Günde Kargo' adlı firma teslimat adresine gitmiş, ancak kimse olmadığı gerekçesiyle kargoyu alıp şubeye geri göndermiş. Bütün gün telefonum elimde olmasına rağmen kimse beni aramadı. Neden aramadıklarını sorduğumda ise klasik kargo bahanesiyle 'Aradık fakat ulaşamadık' dediler, fakat bu kesinlikle doğru değil. Büyük zorluklarla kendilerine ulaştıktan sonra, müşteri temsilcisi beni çok kötü bir üslupla karşıladı. Kargomun teslim edilmesi için başka bir adres verdim, ancak ertesi gün o adrese gitmek yerine kargom merkez şubeye gönderilmiş. Zara'nın böyle bir kargo şirketiyle nasıl çalıştığını anlamıyorum. Zara'ya da asla ulaşamıyorum. Hem Zara hem de bu kargo şirketi tam anlamıyla bir hayal kırıklığı. Kargom nerede? Kimseye ulaşamıyorum. Mutlaka bugün kargomu bana ulaştırmanızı istiyorum. Dönüş bekliyorum!
Gelişme
Çalıştığın kargo şirketide, kendi müşteri hizmetlerinde, her şeyinle bir hayal kırıklığısın?! @Zara. Bana geri dönüş yapın?! Ne bir kargoyu teslim edebiliyorsunuz, ne bir muhatap bulabiliyoruz. Her şeye dünyanın parasını almak yerine doğru düzgün bir kargo şirketiyle çalışmanızı tavsiye ederim. Bugün mutlaka sorunum çözülsün istiyorum
