to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Göztepe’deki hastanesinde çalışıyorum ve Zara’dan aldığım ceketim Cargo X ile gönderildi. Bugün kargom dağıtıma çıkarılmış, ancak ne SMS bildirimi geldi ne de arandım. Hastane kapalı olsa bile içeride güvenlik görevlileri bulunuyor olmasına rağmen, kurye güvenliğe hiç uğramadan ve beni de aramadan kargoyu geri götürmüş. Ardından sistemden “teslim edilemedi” bildirimi aldım.
Aranıp bilgilendirilmemem hem de güvenliğe bile uğranmadan geri dönülmesi kabul edilebilir bir hizmet değil. Üstelik 59 TL kargo ücreti ödüyorum ve karşılığında en azından temel teslimat sorumluluğunun yerine getirilmesini bekliyorum.
Kargomun en kısa sürede yeniden dağıtıma çıkarılarak çalıştığım hastaneye teslim edilmesini, teslimat öncesinde de aranmayı talep ediyorum. Bu süreçte yaşanan aksaklıkla ilgili gerekli incelemenin yapılarak, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.
Zara’dan online olarak verdiğim 5451*****46 numaralı siparişim Cargo X aracılığıyla gönderildi ancak kargom kayboldu ve şu anda nerede olduğu bilinmiyor. Kargo teslim edilmediği gibi sistemde de net bir bilgiye ulaşamıyorum. Zara’ya defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir muhatap bulamadım. Cargo X...
3 Ocak tarihinde Zara’nın online mağazasından bir sipariş verdim ve sistemde tahmini teslim tarihi yine 3 Ocak olarak görünüyordu. Ürünüm Cargo X adlı kargo firmasıyla gönderildi ancak belirtilen tarihten bu yana kargo tarafında hiçbir ilerleme olmadı ve halen teslimat yapılmadı. Cargo X’i telefonl...
Zara’dan online olarak bir ceket siparişi verdim, kargom Cargox firması ile gönderildi ancak ürünüm teslim edilmedi. Tahmini teslimat tarihi 9 Aralık olmasına rağmen halen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Gönderimin takip numarası 47111360245400100032 ve teslimat adresi İstanbul Güngören ol...
Zara'dan aldığım kıyafet, CargoxKargo adlı kargo firması tarafından 23507288272300100075 takip numarasıyla Tuzla/İstanbul adresime gönderildi. Kargo üç gündür “dağıtımda” görünüyor fakat teslimat yapılmıyor. Teslim edilmeme sebebiyle ilgili bana ne mesaj, ne e-posta, ne de telefon yoluyla herhangi b...
Zara’dan aldığım hediye ürün için oluşturduğum siparişim, 2 Aralık tarihinde Cargo X firmasına teslim edilmesine rağmen 10 gündür tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat adresim İstanbul Kadıköy olmasına rağmen hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı. Kargo takip ekranında 5 Aralık günü adrese gelindiği, evd...
Abiye 33 
Ayakkabı 778 
Babet 36 
Bluz 231 
Bot 213 
Ceket 1.002 
Çanta 373 Çizme 46 
Çorap 28 
Elbise 965 
Eşofman 84 Etek 127 
Gömlek 337 
Kaban 482 
Kartlık 9 
Kazak 263 
Kürk 37 
Mont 774 
Oda Kokusu 69 
Online 5.702 
Ödeme 1.672 
Pantolon 1.520 
Parfüm 611 
Pijama Takımı 8 
Sandalet 38 
Sweatshirt 174 
Şort 78 
Tayt 21 
Terlik 41 
Tişört 197 
Trençkot 84 Tulum 68 
Yelek 92
Yorumlar