to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara’dan online olarak bir ceket siparişi verdim, kargom Cargox firması ile gönderildi ancak ürünüm teslim edilmedi. Tahmini teslimat tarihi 9 Aralık olmasına rağmen halen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Gönderimin takip numarası 47111360245400100032 ve teslimat adresi İstanbul Güngören olarak kayıtlı.
Bu süreçte asıl sorunun Zara’dan ziyade çalıştığı kargo firması Cargox’tan kaynaklandığını düşünüyorum. Cargox firmasına telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım ancak telefonlar açılmadı ve hiçbir şekilde bilgi alamadım. Ne kargo firması bilgilendirme yapıyor ne de siparişim elime ulaşıyor.
Zara’dan, Cargox firmasına teslim edilmiş olan ceketimin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını, ayrıca bu kargo firmasıyla yaşanan bu olumsuz sürecin incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini talep ediyorum.
7 Ekim tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden 2.990 TL ödeyerek bir ceket siparişi verdim. Sipariş numaram 5393*****31, teslimat adresim Hürriyet Mahallesi Güneşli 2. Sokak No:11, İstanbul’dur. Kargo takip kodum 471053033491’dir. Siparişimin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim ...
Zara’dan verdiğim online siparişim, firmanın çalıştığı Cargox kargo şirketi tarafından bir türlü teslim edilmiyor. Kargom 4 gündür aynı lokasyonda görünüyor, herhangi bir hareket yok ve gönderi ilerlemiyor. Daha önce de aynı kargo firmasıyla benzer bir sorun yaşadım ve o zaman da gönderim iptal edi...
27 Kasım’da Zara online mağazasından kadın ürünleri kategorisinden toplam 2.379 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimin teslimat tarihi iki kez değişti ve en son 4–5 Aralık aralığında teslim edileceği görünüyordu. Ancak bugün 9 Aralık olmasına rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Kargo Cargox f...
11 Kasım tarihinde Zara’dan 5399*****77 numaralı mont siparişim (4490 TL tutarında), Cargox firması tarafından teslim alınmış görünmesine rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Siparişim 12-13 Kasım tarihlerinde teslim edilmesi gerekirken, kargo firmasında bekletildi ve bu süreçte hiçbir bilgilendirme yapıl...
Yorumlar