Cargox Kargo Firması Nedeniyle Zara Siparişim Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

Zara’dan online olarak bir ceket siparişi verdim, kargom Cargox firması ile gönderildi ancak ürünüm teslim edilmedi. Tahmini teslimat tarihi 9 Aralık olmasına rağmen halen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Gönderimin takip numarası 47111360245400100032 ve teslimat adresi İstanbul Güngören olarak kayıtlı.

Bu süreçte asıl sorunun Zara’dan ziyade çalıştığı kargo firması Cargox’tan kaynaklandığını düşünüyorum. Cargox firmasına telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım ancak telefonlar açılmadı ve hiçbir şekilde bilgi alamadım. Ne kargo firması bilgilendirme yapıyor ne de siparişim elime ulaşıyor.

Zara’dan, Cargox firmasına teslim edilmiş olan ceketimin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını, ayrıca bu kargo firmasıyla yaşanan bu olumsuz sürecin incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini talep ediyorum.