İstinye Zara Mağazasındaki Online Teslimat Kuyruğu Organizasyon Sorunu

Zara İstinye mağazasında online alışveriş teslim alma kuyruğunda ciddi bir organizasyon sorunu yaşıyorum. Şu an yaklaşık 40 dakikaya yakın süredir sırada bekliyorum ve biz beklemeye devam ederken bizden sonra gelen pek çok kişi işini halledip çıkabiliyor, bu da kuyruk düzeninin hiç sağlıklı işlemediğini gösteriyor.

Mağazada bu durumla ilgili kimseyle görüşemedik, boş boş beklemek zorunda kalıyoruz. Online sipariş teslim alma süreci ne zaman gelsem son derece yavaş ve düzensiz ilerliyor, müşteri olarak kendimi tamamen ikinci planda hissediyorum.

Bu sorunun çözümü için online teslimat kuyruğunun düzenlenmesini ve gerekirse daha fazla personel görevlendirilmesini istiyorum. Problemi çözecek olan ben değilim, bunun sorumluluğunun Zara’ya ait olduğunu düşünüyorum ve bir an önce bu mağazadaki sıra ve personel planlamasının iyileştirilmesini talep ediyorum.