to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz 11.529 TL’lik Zara Alışverişi Kart Güvenliği İhlali
21.10.2026 tarihinde saat 01:48:46’da Akbank’a ait, sonu 3057 ile biten kredi kartımdan Iyzico aracılığıyla zara.com.tr üzerinde 11.529,00 TL tutarında iznim ve bilgim dışında bir harcama yapılmıştır. İşlem yapıldığı tarihte kartımın hesap ekstresi çoktan kesilmişti ve bu harcama yeni döneme yansımıştır. İşlemin yapıldığı sırada kartım fiziksel olarak tamamen benim kontrolümdeydi.
Durumu fark eder etmez bankam Akbank ile iletişime geçerek itiraz kaydı açtım ve kredi kartımı iptal ettirdim. Iyzico ise konuyla ilgili olarak beni Zara’ya yönlendirdi. İznim ve bilgim dışında gerçekleşen bu işlemin açık bir kart güvenliği ihlali olduğunu düşünüyorum.
Iyzico ve Zara’dan, 21.10.2026 tarihli 11.529,00 TL’lik bu işlemin derhal iptal edilmesini, kartımdan çekilen tutarın hesabıma eksiksiz iade edilmesini ve bu süre içinde işlemin kartıma yansıması nedeniyle oluşan yasal faiz ve tüm maliyetlerin de tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
