to read complaints and reviews, or file yours.5 Ekim’de Zara’nın online sitesi üzerinden 5447*****23 numaralı siparişimi verdim. Siparişim kargo takipte teslim edildi... olarak görünmesine rağmen, paketin içinden birçok ürünüm çıkmadı. Sweat, tayt, eşofman, mont, ceket, ikili takımlar ve pijama gibi birden fazla ürünüm eksik teslim edildi. Bana g
Zara Online üzerinden 9 Ekim tarihinde toplam 7.719 TL tutarında bir alışve...riş yaptım. Siparişim bir gün içinde kargo firmasına gönderilmiş görünüyor
Online Zara mağazasından Samsun Piazza Avm mağazaya teslim seçeneğiyle toplam 12 parça ürün sipariş ettim. Siparişim 4 a...yrı teslimat olarak oluşturuldu. Üçüncü teslimatta yer alan ürün sistemde mağazaya ulaşmış ve mağazada görünüyor olarak çıkmasına rağmen, mağaza çalışanları ürünü bulamıyor ve bu ü
Zara online üzerinden 5489*****02 sipariş numaralı “su geçirmez kapitone mont” ürününü 3 Ekim tarihinde satın aldım. 7 E...kim’de kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı ancak 14 Ekim itibarıyla hâlâ “kargoda” olarak görünüyor ve ürün bana teslim edilmedi. Çocuk montu siparişim 11 gündür teslim edilemediğ
06.10.2026 tarihinde saat 02:19’da Akbank Axess kredi kartımın (son 4 hanesi 8370) bilgileri kullanılarak Zara’nın onlin...e alışveriş kanalında, ödeme aracı olarak kullanılan Moka United üzerinden 21.069 TL tutarında iznim ve bilgim dışında harcama yapılmıştır. İşlem sırasında tarafıma banka veya Moka
Banka hesabımdan bilgim ve onayım olmadan, İstanbul Avrupa yakasındaki Zara üzerinden online alışveriş yapılmış gibi gör...ünen iki ayrı işlem tespit ettim. 10 Ekim 2026 tarihinde hesabımdan 8.999 TL, 12 Ekim 2026 tarihinde ise 10.529 TL olmak üzere toplamda yüksek tutarda para çekildi. Bu harcamaların
Zara’dan 5490*****16 numaralı siparişimle iki adet bot satın aldım. Ancak kargo teslim edildiğinde kutudan yalnızca bir ...adet bot çıktı, buna rağmen uygulamada her iki ürün de teslim edilmiş görünüyor. 12 Ekim’de teslimatı aldığım anda durumu fark edip hemen Zara ile iletişime geçtim. WhatsApp hattı
Zara’nın online mağazasından Kovboy Topuklu Bilekte Bot (3129/810/800) modelini satın aldım. Ürün dün tarafıma teslim ed...ildi ve bugün ilk kez giydim. Daha ilk kullanımda ayaklarımda ciddi ağrı ve rahatsızlık oluştu, yürümekte zorlandım. Yeni aldığım bir botun ilk günden bu kadar sorun yaratması beni
1 Eylül tarihinde Forum İstanbul AVM’deki Zara mağazasından bir pantolon satın aldım ve Malatya’da yaşıyorum. Ürünü tati...lden döndükten sonra, 1 ya da 2 Ekim tarihinde, sadece 15 dakikalık kısa programda ve sıvı deterjan ile yıkadım. İlk yıkamada pantolonda soluk lekeler ve bariz bir solma oluştu, ür
14 Eylül 2026 tarihinde Zara online mağazadan kadın ceket bölümünden Kemerli Suni Süet Ceket (4344/650/751) isimli ürünü... 3.290 TL tutarla, 5445*****23 numaralı sipariş ile satın aldım. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm ne kargoya verildi ne de tarafıma teslim edildi. Müşteri hizmetleri
01 Ekim tarihinde Zara’nın online sitesinden yaklaşık 3.400 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimin numarası 5443****...*09. Uygulamada 5 Ekim tarihinde gönderildiği görünüyor ve tahmini teslim tarihi de 7 Ekim olarak belirtilmişti. Ancak üzerinden süre geçmesine rağmen siparişimle ilgili kargonun n
Zara online mağazadan 7325/122/043 referans numaralı kemerli puantiyeli midi elbiseyi s beden olarak satın aldım. Ürün 2... Ekim’de elime ulaştı, ertesi gün yani 3 Ekim’de hiç kullanmadan, sadece deneyip askılarının aşırı uzun ve kalıbının bana uymadığını gördüğüm için iade talebi oluşturdum ve ürünü g
9 Ekim 2026 Cuma gecesi saat 01.51 ile 01.54 arasında, bilgim, onayım ve rızam dışında Türkiye İş Bankası kredi kartımda...n Zara.com üzerinden arka arkaya toplam 29.907,00 TL tutarında üç adet şüpheli harcama yapılmıştır. İşlemler esnasında telefonuma hiçbir şekilde 3D Secure SMS onay kodu gelmemiş, b
5 Ekim 2026 tarihinde Zara online mağazadan iki ürün satın aldım. Bu sipariş kapsamında yer alan s beden body ürünü, kar...go takibinde 9 Ekim’den beri “teslim edildi” olarak görünüyor olmasına rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Birgündekargo’nun sitesinde de gönderinin teslim edildiği yazıyor
Zara Ankamall AVM mağazasından 6 Ekim 2026 tarihinde saat 12.30 civarında Red Edition isimli parfümü yaklaşık 1300 TL öd...eyerek satın aldım. Mağazada denediğim tester ürünü bileğime sıktığımda koku akşama kadar kalıcı oldu ve oldukça yoğun, derin bir kokuya sahipti. Ancak kutudan sıfır olarak çıkard
Zara’dan 5446*****59 numaralı siparişim için iade talebi oluşturdum ve ürünlerin evimden kurye ile alınması gerektiğini ...düşünerek DHL kuryesi çağırdım. Ancak kurye geldiğinde, Zara iadelerini evden teslim almadıklarını söyleyerek ürünü benden almadı. Daha sonra DHL müşteri hizmetlerini aradım, bana
Zara online mağazadan geçtiğimiz hafta perşembe günü Amber Fever isimli parfümü 1.250 TL ödeyerek satın aldım. Parfümü k...ullandığım ilk andan itibaren özellikle beyaz gömleğimde ve yeni aldığım açık renk ceketimde sarımsı lekeler oluştu ve tüm denemelerime rağmen bu lekeler çıkmadı. Hem gömleğim hem
Zara online mağazasından aldığım ürünleri, sadece deneyip hiçbir şekilde kullanmadan, etiketleri üzerinde ve kusursuz ha...lde iken iade için kargoya verdim. İlk pakette 4 parça, ikinci pakette yine 4 parça ürün vardı. İlk paketi ürünleri teslim aldıktan sonra 2 gün içinde, ikinci paketi ise yaklaşık 1
"Bilgim dışında kartım ile alışveriş yapılmıştı 2 gün içinde param iade edildi. Teşekkür ederim"
12.10.2026 tarihinde saat 02:08’de, son 4 hanesi 0872 olan banka kartımla b...ilgim ve onayım dışında 10.349,00 TL tutarında, açıklamasında “MOKAUNITED/Z
10.10.2026 tarihinde VakıfBank kredi kartımdan, Kırklareli’nde Zara online sistemleri üzerinden “MokaUnited/Zara giyim” ...açıklamasıyla 15.039 TL tutarında bir harcama göründüğünü fark ettim. O tarihte hiçbir şekilde Zara’dan alışveriş yapmadım, kartım Zara’ya ya da herhangi bir online platforma kayıt
29.09.2026 tarihinde saat 20:23:17’de VakıfBank’a ait, son 4 hanesi 4546 olan fiziksel banka/kredi kartımdan, bilgim ve ...onayım dışında iyzico üzerinden 11.119 TL tutarında bir işlem gerçekleştirilmiştir. Bu işlemi ben yapmadım, herhangi bir ürün veya hizmet satın almadım, herhangi bir üyelik oluştur
Zara online mağazadan eylül ayı içerisinde 8338/537/805, 8338/537/800 ve 1608/240/800 kodlu ürünleri satın aldım. İlk ik...i ürünün üzerinde yer alan etiketlerin hatalı basıldığını fark ettim. Diğer üründe ise kumaş ve dikiş kalitesi oldukça kötü, kumaş renk atıyor ve genel olarak beklediğim standartta
10.10.2026 tarihinde VakıfBank kredi kartımdan, MokaUnited/Zara giyim açıklamasıyla 15.039 TL tutarında bir harcama görü...ndüğünü fark ettim. O tarihte hiçbir şekilde Zara’dan alışveriş yapmadım, kartım Zara’ya veya herhangi bir online platforma da kayıtlı değildi. Evimde otururken, kartımı fiziksel v
Zara’dan 2103/810/131 ürün kodlu metal detaylı topuklu bilekte botu 4 Ekim’de satın aldım. Ürün elime geçtiğinde birinin... dikiş yerleri sökük ve yanlış dikilmiş olduğunu, diğer botun ise her yerinin yapıştırıcı içinde kaldığını gördüm ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Yeniden ürün gönderecek
