Zara iade talebi

27 Eylül 2026 tarihinde Zara’dan 5444*****45 numaralı siparişi verdim, tahmini teslim tarihi 30 Eylül 2026 olarak görünü...yordu. Bu siparişimdeki ürünlerden bazıları tarafıma teslim edildi ancak sistemde hâlâ “hazırlanıyor” ve “işleniyor” olarak görünmeye devam ediyor. Bir ürünümü ise hiç teslim alama...

Zara online mağazadan 5446*****59 numaralı siparişimdeki 4 ürün için toplam 7.960 TL ücret iadesi bekliyorum. Ürünleri i...ade ettim, iade talebimin alındığı ve sürecin başladığına dair de bildirimim var ancak yaklaşık 2 haftadır ücret iadem kartıma yansıtılmıyor. Bu süreçte Zara müşteri hizmetleriyle...

2 Ekim tarihinde Zara online üzerinden verdiğim 5445*****45 numaralı siparişimde, aynı kargo ile gelen toplam 4 üründen ...yalnızca 3’ü teslim edildi, siparişimde yer alan hırka paketten çıkmadı. Buna rağmen sistemde kargom 12 Ekim’de “teslim edildi” olarak görünmekte. Eksik ürünle ilgili durumu iletm...

Zara mobil uygulaması üzerinden 5485*****50 sipariş numarasıyla iki adet ürün satın aldım. Uygulamada bu ürünler için in...dirimli olarak 1.839 TL ödeme yaptım. Ancak ürünler bugün, 19 Ekim tarihinde elime ulaştığında, ürünlerin üzerindeki etiket fiyatlarını topladığımda tutarın 1.640 TL olduğunu gördü...

Zara online uygulamadan 07.10 tarihinde Van’daki adresime teslim edilmek üzere iki parça ürün siparişi verdim. Siparişim...de v yaka fitilli top ve kemerli çizgili paperbag pantolon bulunuyor, sipariş numaram 5489*****02. Uygulamada 12.10 tarihinden itibaren gönderildi/hazırlanıyor gibi görünüyor ancak...

Zara’dan verdiğim son iki siparişimde de ciddi teslimat gecikmeleri yaşadım ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Müşte...ri hizmetleri ne durumu takip ediyor ne de doğru bilgilendirme yapıyor, sadece “dönüş yapılacak” denilip bekletiliyorum ama geri dönüş olmuyor. Daha önceki siparişim yaklaşık 1 ay...

Zara’dan 5490*****34 numaralı online siparişim 16 Ekim tarihinde tarafıma teslim edildi. Siparişimde yer alan ikili jogg...er çocuk takım paketin içinden çıkmadı ve ürün eksik gönderildi. Durumu fark eder etmez Zara müşteri hizmetleri ile görüştüm ve bana, dosya numarası üzerinden ürünü iade ederek sü...

8.10.2026 tarihinde Zara’dan bir deri ceket ve pantolon için 5487*****64 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan 11 gün geç...mesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sadece siparişin hazır olduğu, depodan çıkışta sorun yaşandığı söyleniyor. Bu süreçte defalarca ulaşmaya çalışmama rağme...

Zara online mağazasından 5449*****83 numaralı siparişim için ürün bedeli 2.190 TL, kargo ücreti 59 TL olmak üzere toplam... 2.249 TL ödeme yaptım. Ürünümün tahmini teslim tarihinin 16.10.2026 olduğu belirtilmesine rağmen, Zara’nın çalıştığı Cargo X firması, adres ve iletişim bilgilerimde hata olduğu ge...

Mokaunited üzerinden sonu 1223 ile biten kartımla 10.000 TL tutarında MOKAUNITED/Zara gıyı ıstanb açıklamalı bir işlem y...apılmış görünüyor. Bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım, bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bir işlem olmasına rağmen ekstreme yansıtıldı ve üstelik bu tutarı ödemek zorunda kald...

18.10.2026 tarihinde saat 23:58:39’da tom Bank Hadi’ye ait, sonu 6353 ile biten kredi kartımdan iyzico/ZARA.com iş yeri ...üzerinden 8.720,00 TL tutarında izinsiz işlem yapılmıştır. Bu işlem sırasında tarafıma herhangi bir onay kodu gelmemiş, benim bilgim ve onayım dışında kartımdan çekim gerçekleşmişt...

Zara’nın web sitesi üzerinden 01.09.2026 tarihinde 2.990 TL ödeyerek boncuklu mini çanta siparişi verdim. Aradan yaklaşı...k iki ay geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ kargoya verilmedi ve “gönderildi” benzeri bir aşamada takılı kalmış görünüyor. Durumu defalarca WhatsApp hattı ve yapay zeka asistan...

Zara Türkiye’den yaşadığım sorunla ilgili yazıyorum. 5489*****76 numaralı siparişim ikiye bölündü ve ikinci parçası çok ...geç dağıtıma çıktı, benim adreste olmadığım bir güne denk geldi. Normalde kargo şirketi olan Cargox’in teslimat tarihi değiştirme özelliği var fakat bu özelliği kargo web sitesinin...

12.10.2026 tarihinde Zara’nın online mağazasından Gaziantep teslimatlı olarak 5487*****64 numaralı siparişimle 2.249 TL ...tutarında “Triko Yakalı Crop Fit Ceket” satın aldım. Bugün 18.10 olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Siparişi iptal etme...

03.10.2026 tarihinde saat 21:20’de VakıfBank kartımla Iyzico/Zara.com üzerinden 8.719,00 TL tutarında, bilgim ve onayım ...olmadan bir internet alışverişi yapılmıştır. Kart bilgilerimin iznim dışında kopyalanmasıyla gerçekleştiğini düşündüğüm bu işleme ait slibi incelediğimde, sistemde bir onay kodu gö...

Zara online mağazadan 30 Eylül tarihinde toplam 17.869 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim 8 Ekim’de tarafıma tesli...m edildi. Ürünleri evde deneyip beden uymayanları, etiketleri üzerinde olacak şekilde 12 Ekim’de toplu olarak iade için teslim ettim. Bu sipariş içerisinde yer alan ref. 1198/460 k...

14.10.2026 tarihinde Zara’nın online mağazasından kızıma kırmızı Hello Kitty şişme mont siparişi verdim. Sipariş sırasın...da ürünün fiyatı internet sitesinde 1.990 TL olarak görünüyordu, ancak ürün eve geldiğinde montun üzerinde 1.890 TL yazan bir etiket olduğunu gördüm. Yani aynı ürün için 100 TL dah...

Zara’dan internet sitesi üzerinden aldığım “Leopar desenli perkal nevresim, 200 iplikli” ürününün ölçüleri sitede yanlış... yazıldığı için mağduriyet yaşadım. Ürün bana 25 Eylül’de ulaştı, ürünü ütülerken gerçek ölçülerle sitede yazan ölçülerin örtüşmediğini fark ettim. Sitede çift kişilik boyutlar 220...

Zara’nın online mağazasından 15 Ekim 2026 tarihinde 5491****66 numaralı siparişimle bir ürün satın aldım. Ürün 17 Ekim’d...e elime ulaştığında, ürün üzerindeki fiyat etiketi ile ödediğim tutar arasında 200 TL fark olduğunu gördüm. Sipariş ekranımda 2.190 TL olarak görünen ürünün kendi etiketinde 1.990 ...

Zara’nın online sitesinden zw Collection Asimetrik Etek satın aldım ve ürün için iade talebi oluşturarak 17 Eylül 2026 t...arihinde kargoya verdim. Kargo takibinden kontrol ettiğimde iadenin 19 Eylül 2026 tarihinde Zara tarafından teslim alındığı açıkça görünüyor. Buna rağmen üzerinden zaman geçmesine ...

30.09.2026 tarihinde Zara online mağazadan aldığım siyah yırtmaçlı midi eteği beden uymadığı için iade ettim. Ürün iades...i alındı ancak üzerinden 18 günü aşkın süre geçmesine rağmen 1.990,00 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram 5447*****67 olup, sistemde iade işlemi...