to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara internet uygulamasından aldığım kot pantolonu beden sıkıntısı nedeniyle iade ettim. 24 Aralık 2025 tarihinde yaptığım iade işlemine rağmen, aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşın iade sürecim hâlâ yolda görünüyor ve tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Ürün için 2.290 TL ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim ve iade işlemini tamamlamama rağmen, ne ücret iadesi yapıldı ne de süreçle ilgili bilgilendirildim. Uygulama üzerinden iletişim kurmaya çalıştığımda ise kanallar kapalı ya da kullanılamaz durumda görünüyor, bu nedenle müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum.
İade sürecimin acilen incelenerek 2.290 TL tutarındaki ödemenin derhal kredi kartıma yatırılmasını ve tarafıma süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Zara'dan aldığım kot pantolonu 27 Aralık'ta iade ettim, ancak o günden beri ücret iadem yapılmadı. Mobil uygulamada 'beklemede' yazıyor ve bugün 17 Şubat oldu. İadem yapılmıyor maalesef. Bu tür şikayetleri okuduktan sonra ben de şikayet oluşturmaya karar verdim çünkü telefonla da bilgi alamıyoruz. S...
Zara’nın online mağazasından aldığım kot pantolon, çanta ve t-shirt için oluşturulan siparişim Zara tarafından iptal edildi, ancak 3.400 TL tutarındaki iade bedelim hâlâ tarafıma ödenmedi. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirmiştim ve iptal işlemine rağmen kartıma herhangi bir iade yansımadı. 27.202...
Zara online mağazadan 22 Aralık tarihinde yaklaşık 2.290 TL tutarında kredi kartıyla alışveriş yaptım. Daha sonra ürünü iade ettim ve iade sistem üzerinde alındı olarak görünmesine rağmen ücretim bir türlü hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sürekli beklemem söylendi, ancak üze...
Zara online mağazadan mont, pantolon ve t-shirt satın aldım. Bu alışveriş için toplam 4.349 TL ödedim. Ürünleri iade ettiğimde hesabıma sadece 1.300 TL yatırıldı, özellikle mont için hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. İade talebini 10.12.2025 tarihinde başlattım ve süreçle ilgili müşteri hizmet...
Zara online mağazadan yaptığım alışveriş için 27.11.2025 tarihinde iade işlemi gerçekleştirdim. 4.590 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesi yapılacaktı. Sipariş numaram 5402*****43 olmasına rağmen üzerinden 22 gün geçmesine karşın halen ücret iadesi gerçekleşmedi. Bu süreçte Zara müşteri hiz...
Yorumlar