Zara Sipariş İptali Sonrası 3.400 TL İadenin Kartıma Yansımaması

Zara’nın online mağazasından aldığım kot pantolon, çanta ve t-shirt için oluşturulan siparişim Zara tarafından iptal edildi, ancak 3.400 TL tutarındaki iade bedelim hâlâ tarafıma ödenmedi. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirmiştim ve iptal işlemine rağmen kartıma herhangi bir iade yansımadı.

27.2025 tarihinde başlayan bu süreç 15.01.2026 tarihine kadar hâlâ sonuçlanmadı. Order no: 5410*****13 numaralı siparişimle ilgili olarak defalarca kez Zara ile iletişime geçtim, her seferinde oyalandım ancak somut bir çözüm sunulmadı ve iade sürecim tamamlanmadı.

Uzun süredir bekletildiğim bu iade tutarımın, gecikmeksizin kredi kartıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.