to read complaints and reviews, or file yours.06 Ekim 2026 tarihinde saat 16:40 sularında Maximum Premier kredi kartımdan, bilgim ve rızam dışında “Moka United/Zara g...iyim İstanbul TR” açıklaması ve “627928402494” referans numarası ile 22.469,00 TL tutarında yetkisiz bir çekim yapılmıştır. İşlem sırasında cep telefonuma hiçbir şekilde SMS onay k
29 Eylül’de Zara’nın online mağazasından siyah deri ceket ve acı kahve bir ...crop bluz siparişi verdim. Tahmini teslimat tarihi 2 Ekim olarak görünüyord
19.09.2026 tarihinde Zara’nın online satış kanalı üzerinden bir korse body satın aldım ve ürün 22.09.2026 tarihinde tara...fıma teslim edildi. Ürünü yalnızca evde bedenini denemek amacıyla çok kısa süreliğine giydim, büyük geldiğini fark edince hemen çıkardım; bunun dışında hiçbir şekilde kullanmadım v
23 Eylül günü saat 19.18 civarında Ziraat Bankası’ndan gelen SMS ile, sonu 7377 ile biten kredi kartımdan 9.109 TL tutar...ında iyzico/zara.com ıstanb adlı firmada işlem yapıldığını öğrendim. Bu harcama kesinlikle tarafıma ait değildir ve bilgim dışında gerçekleşmiştir, işlem sırasında herhangi bir ona
"Teşekkürler Zara"
5445*****39 sipariş kodlu iadem haftalardır depoda bekliyor. Sürekli "bekle...yin" diyorlar. Yazınca iadem olsun, sadece küçük geldiği için iade ettim. S
"Teşekkürler"
Zara’dan aldığım metal ve cam masa lambası bugün teslim edildi. Üründe defo olduğu için iade talebi oluşturmak istedim a...ncak sistem üzerinden yalnızca Aras Kargo iade kodu verildi. Bulunduğum bölgede Aras Kargo şubesi yok, en yakın şube de bana oldukça uzak olduğu için ürünü bu şekilde iade etmem fi
28 Eylül tarihinde iyzico/Zara tarafından, 29 Eylül tarihinde ise mokaunited Zara tarafından bilgim ve iznim dışında kre...di kartımdan işlem yapılmıştır. Bu işlemler için firmadan herhangi bir onay mesajı veya doğrulama kodu almadan, sonu 3263 ile biten kredi kartımdan yaklaşık 20.988 TL tutarında har
2 Ekim 2026 tarihinde saat 03:25 civarında VakıfBank kartımdan bilgim ve onayım dışında iyzico/zara.com üzerinden 8.429,...00 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Bu işlem sırasında tarafıma herhangi bir onay kodu (SMS vb.) gelmedi ve Iyzico veya Zara ile daha önce açılmış, bana ait herhangi
29 Eylül gecesi saat 23:05’te kredi kartımdan 9.419 TL tutarında bir çekim yapılıp aynı anda iade işlemi gerçekleştirild...ikten sonra, 00:17’de VakıfBank’a ait ve son dört hanesi 3377 olan kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Moka United/Zara üzerinden 6.739 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. Bu
Zara’dan 11/12 yaş için Relaxed Fit Comfort pantolon (ref: 5247/638) satın aldım. Ürünün bana uymaması nedeniyle iade ta...lebi oluşturdum ve 21 Eylül’de verilen iade kodu ile 29 Eylül’de kargo şubesine gittim. Kargo firması, iade kodunun 7 günlük süresi dolduğu için gönderimi kabul edemeyeceklerini sö
28 Eylül gecesi saat 23:49’da VakıfBank’a ait kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Moka United/Zara üzerinden 11.87...9 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. Bu harcamayı ben gerçekleştirmedim, o saatte ve o gün hiçbir şekilde Zara’dan ya da başka bir yerden alışveriş yapmadım. Söz konusu işlemi ka
24.09.2026 tarihinde Zara Marmara Park mağazasından, reyondan doğrudan alarak kasada ödemesini yaptığım, fişte “elbise” ...olarak görünen ve ürün kodu 0855074880002 olan saten elbiseyi hiçbir şekilde denemeden satın aldım. Satış fişimde de görüleceği üzere ürün bedeli 2.490 TL’dir. Mağazanın yoğunluğu
29 Eylül tarihinde VakıfBank kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan Iyzico. Zara üzerinden 12.489 TL tutarında harcama... yapılmış. İşlem esnasında tarafıma herhangi bir 3D Secure onay kodu gelmediği halde sipariş oluşturulduğunu sonradan fark ettim. Kartım çalınmadı bende duruyor. Durumu fark eder
28 Eylül 2026 gece saatlerinde 23:49’da VakıfBank’a ait, sonu 0268 ile biten kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan “...Zara.com İstanbul / sanal pos” üzerinden 11.879 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. Bu harcamayı ben gerçekleştirmedim; belirtilen tarihte ne Zara’dan ne de başka herhangi bir yerd
Bursa’da Zara uygulaması üzerinden verdiğim 5445*****13 numaralı siparişimde yer alan 4786/204 numaralı ürünü 2fıkqczlrk...75 iade koduyla 22 Eylül’de iade ettim, 23 Eylül’de de iadenin teslim edildiği görünüyor. Uygulamadaki iade işlemleri ekranında toplam ödenmesi gereken tutar 18.840,00 TL iken, 8.5
Zara’nın online sitesi üzerinden kısa kollu dökümlü gömlek (ürün kodu 1608/322) siparişi verdim. Siparişim tatildeyken a...dresime teslim edilmiş ve kargomu komşum teslim almış. Tatilden döndükten sonra, yaklaşık 3 hafta sonra paketi ben açtım ve ürünü ilk açtığım anda etiketinin kopuk, kullanılmış bir
28.09.2026 tarihinde saat 00.39’da Garanti BBVA kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında Zara adına 12.339 TL tutarında... bir alışveriş yapılmıştır. Bu işlem sırasında ne Zara tarafından herhangi bir e‑posta aldım, ne de bankam tarafından SMS veya 3D Secure onay kodu gönderildi; işlemden tamamen habe
31 Ağustos 2026 tarihinde Zara’dan aldığım pantolon ve iki adet yeleğin iadesi için düzenlenen iade kargomu, 26.09.2026 ...tarihinde DHL Kargo Kocaeli Körfez şubesine götürdüm. Cumartesi günü saat 14.30’dan sonra kargo alımı yapılmadığı gerekçesiyle, saat yaklaşık 15.10 civarında şubede olmama rağmen k
31 Ağustos 2026 tarihinde Zara’dan aldığım ürünler için iade talebinde bulunmak istedim ancak hem DHL Kargo hem de Zara ...kaynaklı süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. İade kargomu 26.09.2026 tarihinde DHL Kargo Körfez/Kocaeli şubesine götürdüm, ancak cumartesi günü saat 14.30’dan sonra kargo alımı yapıl
16 Eylül’de Zara Türkiye uygulaması üzerinden 5444*****49 numaralı siparişi verdim. İşlem sırasında sipariş önce “alındı...” olarak görünmesine rağmen kısa bir süre sonra “ödemenizi tamamlayın” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Banka hareketlerime baktığımda kredi kartımdan 3 taksitli olarak 7.058 TL
25 Eylül tarihinde bankama ait kartımdan bilgim ve onayım dışında Iyzico aracılığıyla Zara üzerinden iki adet ödeme çeki...ldiğini fark ettim. İşlemlerden biri 8.949 TL, diğeri 7.859 TL tutarındadır ve bu alışverişleri ben yapmadım, kart bilgilerim iznim dışında kullanılmıştır. Bu işlemler sırasında te
Zara’nın online mağazasından toplu bir alışveriş yaptım. Zaten sürekli alışveriş yaptığım bir marka olduğu için güvenere...k sipariş verdim. Siparişim iki kargoya bölündü, ilk paketim sorunsuz şekilde teslim edildi. İkinci kargom ise Cargox firması ile gönderildi ve 21.09.2026 tarihinde kuryeye teslim
23 Eylül 2026 tarihinde, gece 23:44’te son dört hanesi 5529 olan banka kartımdan MOKAUNITED/Zara gıyı ıstanb açıklamasıy...la 9.209,00 TL tutarında izinsiz bir işlem yapılmıştır. Kartım fiziksel olarak benim yanımdaydı, ancak buna rağmen Mokaunited tarafı bu işlem için ne 3D Secure doğrulaması ne de he
