Güvenlik Ve Kasa Personelinin Saygısız Tavırları

Yaprak

08 Kasım 2024 15:35

1.500

Buna benzer bir olayı aynı şekilde Taksim İstiklal mağazasında az önce yaşadım. Güvenliğin insana kendini suçlu hissettirmesi bir yana, kasada kendi işimi halletmek isterken elimden kağıtları öyle bir hızla çekişi var ki elim ayağım titredi. Adını öğrenemedim. Ancak mağaza müdürü gelip duruma el attı. İnsanları kasa önünde ve kapıda rezil etmeleri mi yoksa kaba saba tavırlarına mı delireyim bilemiyorum ama ilk olarak buraya yazıyorum. Zara'dan bir yetkili beni arayıp, bu saygısız bir kadınla nasıl konuşacağını bilmeyen şahsa bana özür diletmediği sürece bütün mecralara başvurup suç duyurusunda bulunacağımı bilmesini isterim. Buyurun aşağıda haklarındaki tonlarca şikayet.

Ben çocuklarla mağazaya geldim, 30 Nisan 2024 saat 21.00'de alışveriş yaptım. Çıkarken poşetle alarm çaldı ve güvenlik hemen geldi. Hemen poşetleri açıp içindekileri saymaya başladı. 12 ürün saymış çıktı, 13 ürün varmış. İrtibat şekli öyle kaba ki Etiler'de sanki biz yanlış bir şey yaptık. Fişle kasaya indik, kasadaki bayan 'sorun değil' dedi, ödeme yaptılar fakat kasiyer dikkatsizlikten bir ürünü saymadı. Ben ödeme yaptım fakat beni orada incittiler çünkü beni orada resmen suçlu ilan ettiler. Güvenlik hiçbir şekilde özür dilemedi. Ben ona 'Siz özür dilemeyecek misiniz?' diye sordum. Hiçbir şey yapmadığımı belirttim ve şikayet edeceğimi, müdürü çağırmamızı söyledim. Müdür geldi, güvenlik sonunda özür diledi ama hiç kimse gerçekten ilgilenemedi, sanki başlarından savdılar. Beni orada, çocukların yanında, eli ayağı titreyerek mağdur ettiler. Bir kasiyerin dikkatsizliği yüzünden çok mağdur kaldım.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mars sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Zara Mağaza Güvenlik Sorunu: Yanlış Anlaşılma Ve Mağduriyet

Mars

Zara

01 Mayıs 2024 04:09

961

"Teşekkür ederim Zara"

1 Destek

Pınar sonuçtan hiç memnun değil

Akasya AVM Zara Mağazasındaki Çirkin Tavırlı Kadın Personel

Pınar

Zara

27 Ağustos 2024 21:51

894

25.08.2024 tarihinde saat 21:50 civarında sularında Akasya AVM'de bulunan Zara mağazasında ismini sonradan ''Ö***'' olduğunu öğrendiğim bir çalışan ''Eğer alışveriş yapacaksanız kasaya doğru gidin'' diye söyledi. Ben de ''Alışverişi arkadaşım yaptı o şimdi ödeme yapıyor, Ben sadece ürünlere bakıyor...

Zara İstiklal Mağazası Şikayet

Nagihan

Zara

10 Ocak 2024 20:50

595

Merhabalar, bugün yaşadığım saygısızlığı belirtmek istiyorum. 10.01.2024 tarihinde saat 19.44 civarında Zara İstiklal mağazasından alışveriş yaptım. Mağazadan çıkış yaparken montum uzun olduğu için ürünlerin bulunduğu sehpaların önünde poşetimi bırakarak, önümü kapatıyordum. O sırada güvenlik görevl...

Mağazada Yaşanan Alarm Krizi ve Müdürün Tavrı

Aysun

Zara

09 Ekim 2024 00:52

1.604

Zara ve Zara İstanbul Marina şubesinden şikayetçiyim. Alışveriş için 2,5 yaşında bebeğimle gittiğim mağazada istenmeyen bir durum yaşadım. Bugün kapıdan çıkarken alarm çaldı diye peşimden koşularak durduruldum. Bu durum sorun değil, çantamda mont var diyorlardı. Ellerinde bir makine varmış, onu göst...

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Akbatı Zara Personel Sorunu

Murat

Zara

30 Eylül 2024 21:19

841

30.09.2024 tarihinde saat 20:45 gibi Akbatı Zara mağazasındaydım. Ürünümü aldım ve erkek reyonunun kasasına doğru gittim. 5 dakika bekledikten sonra, kasiyer arkadaş bayan kasasının daha hızlı ilerlediğini söyledi. Bayan kasasına geçtim ve sıramın gelmesini bekledim. Sıram geldiğinde, kasiyer arkada...