Güvenlik Ve Kasa Personelinin Saygısız Tavırları

Buna benzer bir olayı aynı şekilde Taksim İstiklal mağazasında az önce yaşadım. Güvenliğin insana kendini suçlu hissettirmesi bir yana, kasada kendi işimi halletmek isterken elimden kağıtları öyle bir hızla çekişi var ki elim ayağım titredi. Adını öğrenemedim. Ancak mağaza müdürü gelip duruma el attı. İnsanları kasa önünde ve kapıda rezil etmeleri mi yoksa kaba saba tavırlarına mı delireyim bilemiyorum ama ilk olarak buraya yazıyorum. Zara'dan bir yetkili beni arayıp, bu saygısız bir kadınla nasıl konuşacağını bilmeyen şahsa bana özür diletmediği sürece bütün mecralara başvurup suç duyurusunda bulunacağımı bilmesini isterim. Buyurun aşağıda haklarındaki tonlarca şikayet.

Ben çocuklarla mağazaya geldim, 30 Nisan 2024 saat 21.00'de alışveriş yaptım. Çıkarken poşetle alarm çaldı ve güvenlik hemen geldi. Hemen poşetleri açıp içindekileri saymaya başladı. 12 ürün saymış çıktı, 13 ürün varmış. İrtibat şekli öyle kaba ki Etiler'de sanki biz yanlış bir şey yaptık. Fişle kasaya indik, kasadaki bayan 'sorun değil' dedi, ödeme yaptılar fakat kasiyer dikkatsizlikten bir ürünü saymadı. Ben ödeme yaptım fakat beni orada incittiler çünkü beni orada resmen suçlu ilan ettiler. Güvenlik hiçbir şekilde özür dilemedi. Ben ona 'Siz özür dilemeyecek misiniz?' diye sordum. Hiçbir şey yapmadığımı belirttim ve şikayet edeceğimi, müdürü çağırmamızı söyledim. Müdür geldi, güvenlik sonunda özür diledi ama hiç kimse gerçekten ilgilenemedi, sanki başlarından savdılar. Beni orada, çocukların yanında, eli ayağı titreyerek mağdur ettiler. Bir kasiyerin dikkatsizliği yüzünden çok mağdur kaldım.