Garanti Bonus Kartımdan Yetkisiz 11.679 TL İşlem Hızlı İade Talebi

05.09.2026 tarihinde Garanti Bonus kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 11.679 TL tutarında, hesap hareketlerinde Moka United olarak görünen bir işlem yapıldığını fark ettim. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve işlem anında kartım fiziksel olarak benim kullanımımdaydı.

Durumu fark eder etmez Garanti Bankası müşteri hizmetleri ile iletişime geçip kartımı iptal ettirdim ve harcama itirazı kaydı oluşturdum. Görüşmemizde inceleme sürecinin yaklaşık 20 gün süreceği bilgisi verildi.

Bilgim dışında gerçekleşen bu işlemin Garanti Bankası tarafından ivedilikle incelenmesini, söz konusu 11.679 TL tutarındaki harcamanın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İnceleme sürecinin hızlandırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ederim.