Zara eksik ürün

17 Ocak 2026'da Zara’dan 54136532947 numaralı siparişimle online alışveriş yaptım. Toplam 47 parça ürün için tam olarak ...30.889 TL ödedim. 21 Ocak’ta iki kutu halinde sadece 22 parça ürünüm kolay gelsin kargo firması ile teslim edildi, geri kalan ürünlerime ise hâlâ ulaşamadım ve akıbetleri belirsiz ...

16.01.2026 tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden 5 paket ürün siparişi verdim. 19.01.2026 tarihinde kargom elime ula...ştı; ancak paketi açtığımda sipariş vermiş olduğum 5 ürün yerine sadece 1 ürünün gönderildiğini gördüm. Kargo paketi dışarıdan tamamen sağlam görünüyordu, herhangi bir hasar, yırtı...

22.01.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Vadi İstanbul Zara mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağaz...aya girdiğim andan itibaren güvenlik görevlisi E**** K****, alışverişim boyunca beni sürekli izledi; ancak çalışan zannettiğim için bu duruma bir şey demedim. Deneme kabinine beş p...

Zara’nın online mağazasından bebeğim için ikili olacak şekilde toplam iki paket 6’lı askı seti siparişi verdim. Siparişi...mi 21’inde oluşturdum ve bugün kargom elime ulaştığında kutuyu açtığımda ürünlerden sadece bir paketin gönderildiğini, diğer paketin eksik olduğunu gördüm. Sipariş numaram: 5454***...

Yıllardır Zara online mağazasından düzenli alışveriş yapan bir müşteriyim; ancak son iki ayda üst üste yaşadığım sorunla...r nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Aralık ayında iade için aynı kutu içinde gönderdiğim ürünlerin biri kayboldu; bunun için defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmek z...

Zara online mağazadan geçen cuma günü 8 adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 5413*****33. Siparişim pazartesiden b...eri sistemde her gün “dağıtıma çıktı” görünüyor, ancak yaklaşık 5 dakika sonra “eksik adres” denilerek teslim edilmiyor ve teslimat tarihi sürekli değişiyor. Kargo firmasına hiçbi...

Zara’nın online mağazasından 5447*****36 numaralı siparişimle aldığım ürünler için 08.01.2026 tarihinde iade talebi oluş...turdum. Aynı iade talebi içinde 22JF780H3LDT numarasıyla toplam 11 ürünü kolileyip gönderdim. 12.01.2026 tarihinde bu 11 üründen 10 tanesinin iadesi hesabıma yatırıldı ancak “İşlem...

28 Ekim 2024 tarihinde Zara Vadi İstanbul mağazasından 8741/280 kodlu ceketi, 5385*****52 numaralı sipariş ile satın ald...ım. Ancak ürün çok kısa sürede tiftiklendiği için 31 Ekim 2025 tarihinde aynı mağazaya götürerek iade işlemi yaptım. Mağaza iade talebimi kabul etti, fakat üzerinden aylar geçmesin...

Zara’dan 12 Ocak tarihinde online olarak indirimden toplam 14 adet ürün satın aldım ve siparişim iki kutu halinde kargol...anacaktı. Birinci kutu elime ulaştı ve içinde 10 ürün eksiksiz şekilde vardı. Ancak ikinci kutuda gelmesi gereken 2 adet sweatshirt, 1 adet fermuarlı ceket ve 1 adet t-shirt tarafı...

Zara’dan indirim döneminde birden fazla ürün satın aldım ve siparişim üç ay...rı pakete bölündü. Bu paketlerden ikisi Hepsijet aracılığıyla sorunsuz tesl...

Zara internet sitesinden 5450*****62 ve 5408*****21 numaralı siparişlerle, 4592/217 referans numarası altında aynı model...den iki farklı bedende pantolon satın aldım. Bu pantolonlardan 38 beden olan ürün kusurluydu. Her iki ürünü de MNG Kargo ile Ağrı’dan iade etmeme rağmen sadece bir pantolonun iades...

Zara’dan verdiğim iki ayrı online siparişim eksik ürünlerle tarafıma teslim edildi. 54556000900 numaralı siparişimde ald...ığım elbisenin kemeri gönderilmedi, 5413*****29 numaralı siparişimde ise çocuk eşofman takımının alt parçası paketten çıkmadı. Her iki siparişimde de ürünler eksik teslim edildiği ...

Zara’dan online olarak 5394*****91 numaralı siparişimle tek adet siyah s beden mont satın aldım. Ürünü beğenmediğim için... 06.01.2025 tarihinde iade ettim ve DHL 102589742890 takip numaralı kargom 08.01.2025 tarihinde Zara deposuna teslim edildi. Kargo firması, kargoyu teslim alan kişinin ismini de si...

09.12.2025 tarihinde Stradivarius’un online mağazasından aldığım 2 tayt ve 1 elbiseyi iade etmek üzere kargoya verdim. K...argo firması Stradivarius ürünlerini yanlışlıkla Zara deposuna göndermesine rağmen, Zara deposuna ulaşan ürünlerim tarafıma geri yollanmamış ve para iadem bilinçli şekilde bekletil...

Zara’nın online mağazasından 5394*****55 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. Elbiseyi teslim aldıktan sonra kem...erinde birleştirici klipsin olmadığını fark ettim. Ürün eksik parça ile gönderilmiş durumda. Yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Görüştüğüm kiş...

8 Ocak 2026 tarihinde Zara online üzerinden bir kot pantolon satın aldım, ürün 14 Ocak 2026’da teslim edildi. Ürünü alır...ken ürün açıklamasında ve görsellerinde kemerli olarak belirtilmiş olmasına güvenerek sipariş verdim. Ancak ürün tarafıma kemersiz olarak teslim edildi. Sipariş numaram 5454*****66...

Zara internet sitesi üzerinden 05.01.2026 tarihinde 5411*****39 numaralı siparişimi verdim. Siparişim 15.01.2026 tarihin...de tarafıma teslim edildi ancak siparişimde yer alan 2893/144/802 numaralı kazak paket içerisinde yoktu, ürün eksik gönderildi. Eksik ürünle ilgili olarak Zara ile iletişime geçme...

01.01.2026 tarihinde Zara internet sitesi üzerinden toplam 15 adet ürün satın aldım. Ödemesi 17.999 TL olarak kredi kart...ımdan çekildi, faturası kesildi ve sipariş durumum “ürünler gönderildi” seviyesine kadar geldi. Ancak üzerinden 13 gün geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Sipariş...

Zara internet mağazasından 1 Ocak tarihinde toplam 16 parça üründen oluşan bir sipariş verdim ve bu sipariş için 9.759 T...L ödeme yaptım. Daha sonra tarafıma iki ürünün tedarik edilemediği bilgisi iletildi ve sistem üzerinden 8.779 TL tutarında bir sepet güncellemesi yapıldı. Ancak tedarik edilemeyen...

Zara internet sitesinden 1 Ocak’ta vermiş olduğum siparişim 9 Ocak’ta teslim edildi; ancak siparişimde yer alan siyah mo...nt hiç gönderilmedi. Teslim edilen pakette mont yoktu ve siparişime ait 5405*****21 numaralı kayıtta da bu durumla ilgili net bir bilgi yer almıyor. Eksik ürünle ilgili olarak def...