Düğün Tarihi Öncesi Teslim Edilmeyen Ürün İçin Acil Kargo Talebi

Zara'dan 31 Mayıs Pazar günü internet üzerinden 6 Haziran Cumartesi günü olan düğünüm için bir takım elbise satın aldım. Buna rağmen sistemde teslimat tarihi 10–11 Haziran olarak görünüyor. Düğün tarihinden günler sonrasına verilen bu teslimat tarihi benim için kabul edilemez, normal şartlarda siparişimin en geç 2–3 gün içinde, yani 4 Haziran gibi elimde olmasını beklerdim.

Siparişimi 31 Mayıs’ta oluşturmama rağmen ürünler “hazırlanıyor” olarak bile görünmüyor, bu da sürecin hiç ilerlemediğini gösteriyor. Bu kadar kritik bir tarih için ürün almışken böylesine gecikmeli ve belirsiz bir teslimat süreciyle karşılaşmak hayal kırıklığı yarattı.

5470*****36 numaralı siparişimin düğün tarihim öncesinde elime ulaşacak şekilde acilen hazırlanıp kargoya verilmesini talep ediyorum. Teslimat sürecinin hızlandırılması konusunda gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ediyorum.