Cargox Kargo Ürünüm PUDO Noktasına Teslim Edilmedi Ve Geri Dönüş Yok

Zara’dan 5418*****01 numaralı siparişim Cargox kargo firması ile tarafıma gönderildi. Gönderimin Pudo cihazına bırakılması gerekiyordu ancak kargo firması ürünü Pudo noktasına teslim etmedi. 3 gün boyunca teslim edilmesini bekledim, ardından “kendisine teslim edildi” şeklinde bir mesaj aldım fakat ürün bana hiç ulaşmadı, hatta teslimat için adresim bile görünmüyordu.

16.04 tarihinde başlayan bu sorun 5 gündür çözülmeden devam ediyor. Cargox ile görüştüğümde “size dönüş yapacağız” denilmesine rağmen aradan günler geçmesine karşın hiçbir geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi.

Ürünlerimin tarafıma yeniden gönderilmesini ve sürecin incelenerek mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.