to read complaints and reviews, or file yours.Zara uygulaması üzerinden 26 Mayıs 2026 tarihinde vermiş olduğum siparişin teslimatı Cargo X tarafından yapılması gereki...rken, süreçte ciddi bir belirsizlik ve mağduriyet yaşıyorum. Uygulamada ilk olarak tahmini teslimat tarihi 2 Haziran olarak görünüyordu, daha sonra bu tarih 4 Haziran 2026 olarak d
27.12.2025 tarihinde Zara’dan bir adet çanta siparişi verdim. Tahmini teslimat tarihi 01.02.2026 olarak görünmesine rağm...en ürün halen elime ulaşmadı. Kargo takip ekranında günlerdir “dağıtımda” ve “mobil bölge, mobil tarihte teslimat” benzeri ifadeler yer alıyor, alt taraftaki tarihler sürekli değiş
Zara mobil uygulaması üzerinden 28 Kasım'da bir çanta siparişi verdim. Siparişim 12 gün boyunca “hazırlanıyor” olarak be...kletildi ve bu süre boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Çantayı hediye olarak ve indirim döneminde yaklaşık 1200 TL’ye almıştım; bu nedenle hem fiyat hem de zaman açısınd
Zara Online üzerinden 28 Kasım tarihinde bir çanta siparişi verdim. Tahmini teslim tarihi olarak önce 3 Aralık gösterild...i, ardından teslimat tarihi 4–5 Aralık aralığına güncellendi. Ancak siparişim hâlâ “sipariş işleniyor” kısmında görünüyor ve yaklaşık bir haftadır hiçbir hareket veya kargo güncell
19.11.2025 tarihinde Zara online mağazadan bir çanta siparişi verdim. Siparişimin tahmini teslimat tarihi 22.11.2025 - 2...4.11.2025 aralığı olarak görünmesine rağmen, kargo hareketi 20.11.2025 tarihinden itibaren sürekli “Bayrampaşa aktarma” da görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Sipariş numar
Turkcell'e geçmem için elinizden geleni yaptınız, sonunda başardınız. 380 fatura gelecek dediniz, 425 fatura geliyor. Bu... nedir anlamadım. Yaklaşık bir haftadır ürün sipariş ettim, ürün teslim tarihi tahmini teslim tarihi 15 ile 18 Şubat arası denildi ama bugün 18 ve hâlâ sipariş hazırlanıyor. Güya k
Zara siparişimi bir hafta olmasına rağmen hâlâ 'hazırlanıyor' kısmına bile düşürmedi. Bir kez tahmini teslimat tarihi ge...çti. Yeni tahmini teslimat tarihine bir gün kaldı, hâlâ gelişme yok. Zara gibi büyük bir firmaya bu kadar sürede kargoya verememek düşündürücü. Müşteri temsilcileri de ilgisiz, kes
Zara'dan 24 Aralık tarihinde bir çanta söyledim. Kişiselleştirme istediğim için tahmini 10 Ocak tarihine kadar teslim ed...ileceği yazıyordu. Teslimat tarihini değiştirdiler. 13-14 Ocak yazıyordu. Şu an ne güncel tahmini teslimat tarihi veriyor ne de bilgi 1 ay oldu. Neredeyse hala bir değişim yok kaç
25 Aralık 2025 tarihinde Zara'dan bir çizme ve kişiselleştirilmiş çanta sipariş ettim. Bugün neredeyse üzerinden 1 ay ge...çmesine rağmen siparişim hâlâ "işleniyor" olarak görünüyor. Tahmini teslimat tarihi 16-17 Ocak olarak göründüğü halde kargom gelmedi, üstelik tahmini teslimat tarihinde bir güncell
Zara'dan 22.12.2024 tarihinde kişiselleştirilmiş çanta sipariş ettim. İlk tahmini teslimat süresi 08.01.2025 tarihi gözü...küyordu. Sonra 10.01.2025 olarak güncellendi. Bugün 13.01.2025, siparişim hala hazırlanıyor gözüküyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüm. Asla yardımcı olmuyorlar. Bir tarih belirtmi
Zara online'dan kız arkadaşıma çanta sipariş verdim. 5400***3406 sipariş numarası ile 20 Aralık'ta siparişi verdim. Hâlâ... teslim edilmedi. 20 Aralık'tan beri sadece satın alındı aşamasında, her gün tahmini teslimat tarihi değişiyor. İletişime geçebileceğimiz ne bir müşteri hizmetleri var ne de canlı
Zara'dan sipariş verdiğim kargolarımdan bir tanesi bir aydır kargoya verilmedi. Diğer kargom ise tahmini teslimat tarihi... geçmesine rağmen kargoya verilmiyor. Ücretini ödediğim ürün için bu kadar sıkıntı çekmem hiç doğru değil. Müşteri hizmetleriyle de anlaşamıyoruz.
19.12.2024 tarihinde Zara'nın online mağazasından bir çanta siparişi verdim. Tahmini teslimat tarihi 31.12.2024 olarak b...elirtilmişti. Ancak 30.12.2024 tarihine kadar herhangi bir kargo bilgisi alamadığım için firmanın WhatsApp canlı destek hattı ile iletişime geçtim. Bana, 31.12.2024 tarihini beklem
Zara firmasından 9 Aralık'ta sipariş verdiğim düz el çantası, tahmini teslimat tarihi 25/26 Aralık olmasına rağmen hâlâ ...elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerine yazdığımda, 'Sipariş hazırlanıyor. Sipariş hazırlandı, depoda gecikme olduğu için' gibi geri dönüşler aldım. 'Sizi yanıltmak istemediğimiz için
Zara'dan 5347*****53 sipariş numarası ile birçok ürün aldım. Tahmini teslimat tarihi 25 Aralık gözüküyor fakat ürün hala... kargoya bile verilmedi. 26 Aralıkta tatile çıkacağım için sonrasında ürünleri teslim alamayacağım. O yüzden adres değişikliği veya iptal yapmak istiyorum fakat sistem izin vermiyo
13.07.2024 tarihinde Zara uygulaması üzerinden sipariş verdim. Siparişim iki teslimat olarak yapılacaktı. Teslimatın bir... kısmını 17.07.2024 tarihinde aldım. Kalan kısım için tahmini teslimat tarihi 22.07.2024 olarak gösteriliyor. Ancak üç keredir canlı desteğe yazmama rağmen hala geri dönüş yapılmad
Zara %40 indiriminden toplamda 4 ürün aldım. Özellikle bebeğime 3 parça, kendime de 1 adet çanta aldım. Siparişin ödemes...ini yaptım. Tahmini teslimat 2/3 Temmuz idi. Ürünler gelmedi, herhangi bir mail tarih güncellemesi olmadı. Defalarca ben yazdım. WhatsApp hatlarından size yeni teslim tarihi mail i
29.05.2024 tarihinde Zara online üzerinden kişiselleştirilebilir bir çanta satın aldım. Çantanın tahmini teslimat tarihi... 4.06.2024 olarak planlandığı için bayrama yetişeceğini varsaydım ancak çanta halen tedarik bekliyor. Siparişi iptal etmek istiyorum, kişiselleştirilebilir ürün olması sebebiyle ip
