25 Aralık 2025 tarihinde Zara'dan bir çizme ve kişiselleştirilmiş çanta sipariş ettim. Bugün neredeyse üzerinden 1 ay ge...çmesine rağmen siparişim hâlâ "işleniyor" olarak görünüyor. Tahmini teslimat tarihi 16-17 Ocak olarak göründüğü halde kargom gelmedi, üstelik tahmini teslimat tarihinde bir güncell...
17 Aralık'ta bir çanta ve bir mont siparişi vermiştim. Çantaya kişiselleştirme özelliği ekledikleri için ben de bu kişis...elleştirmeyi yaptırmak istedim. Siparişimle ilgili tahmini teslimat süresi 26 Aralık olarak belirtilmişti. Ancak Ocak ayına girmemize rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Yılbaşında...
Zara'dan 24 Aralık tarihinde bir çanta söyledim. Kişiselleştirme istediğim için tahmini 10 Ocak tarihine kadar teslim ed...ileceği yazıyordu. Teslimat tarihini değiştirdiler. 13-14 Ocak yazıyordu. Şu an ne güncel tahmini teslimat tarihi veriyor ne de bilgi 1 ay oldu. Neredeyse hala bir değişim yok kaç ...
Zara Teslimatında 1 Aylık Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
Zara’dan aldığım ürünün teslimatı tam 1 ayı geçtiği halde hala elime ulaşmamıştır. Bu durumdan dolayı ciddi anlamda mağd...uriyet yaşamaktayım. Üstelik teslimatla ilgili tarafıma hiçbir açıklama yapılmamış ve bilgi verilmemiştir.
Bu kadar uzun bir gecikme kabul edilemez. Sorunun acilen çözülmesini ve ...
Zara'dan alınan çanta 1 aydır elime ulaşmadığı yetmiyor gibi kargoya bile verilmemiş görünüyor ve müşteri ilişkileri tar...afından hâlâ bir çözüm üretilmiyor. Ne param iade ediliyor ne de ürün elime ulaşıyor. Paranızı çöpe atmak için harika bir seçenek Zara online alışverişi.
Zara'dan 22.12.2024 tarihinde kişiselleştirilmiş çanta sipariş ettim. İlk tahmini teslimat süresi 08.01.2025 tarihi gözü...küyordu. Sonra 10.01.2025 olarak güncellendi. Bugün 13.01.2025, siparişim hala hazırlanıyor gözüküyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüm. Asla yardımcı olmuyorlar. Bir tarih belirtmi...
26.12.2024 tarihinde vermiş olduğum sipariş hala kargoya bile verilmedi. Bu ne rezil hizmet. Müşteriniz mağdur ediyorsun...uz. Ben bu kadar beklemek zorunda değilim. Konu ile ilgili tarafıma ulaşılıp acilen bilgi verilmesini ve ürünün teslim edilmesini istiyorum. Ürün bugün teslim edilmediği takdirde T...