to read complaints and reviews, or file yours.Zara Siparişim Bir Haftadır Kargoya Verilmedi Ve Güncelleme Yapılmıyor
Zara Online üzerinden 28 Kasım tarihinde bir çanta siparişi verdim. Tahmini teslim tarihi olarak önce 3 Aralık gösterildi, ardından teslimat tarihi 4–5 Aralık aralığına güncellendi. Ancak siparişim hâlâ “sipariş işleniyor” kısmında görünüyor ve yaklaşık bir haftadır hiçbir hareket veya kargo güncellemesi yok.
Sipariş numaram 5441*****36’dır. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece bir aksaklık olduğunu ve beklemem gerektiğini söylediler, fakat buna rağmen süreçte hiçbir ilerleme olmadı.
Ürünümün daha fazla gecikmeden, acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
