Zara Çanta geri iade

Zara internet mağazasından 6637/610/624 kodlu mini bowling çantayı 2 Ocak tarihinde 1.090 TL ödeyerek Ziraat Bankası kredi kartımla satın aldım. Aynı siparişte yer alan bir etekle birlikte iade talebimi 6 Ocak’ta oluşturdum ve ürünleri 10 Ocak’ta DHL Converse aracılığıyla Zara’ya teslim ettim. Eteği...

30.12.2025 tarihinde Zara’nın internet mağazasından verdiğim siparişte (sipariş no: 5410*****53) ertesi gün teslimat seçeneğini tercih ettim ve bunun için ekstra ücret ödedim. 31.12.2025 tarihinde “komşuna teslim et” seçeneğini de seçmiş olmama rağmen, Kağıthane/İstanbul’da bulunan ve o gün açık ola...

22 Aralık tarihinde Zara uygulaması üzerinden siyah erkek sırt çantası siparişi verdim. Sipariş numaram 471119877745. Uygulamada teslimat tarihi 24 Aralık Çarşamba olarak görünüyordu ancak aradan günler geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Teslimatı yapan birgündekargo firmasına defalarc...

16.12.2025 tarihinde, saat 15.00 civarında İzmir Hilltown’da bulunan Zara mağazasında, 2,5 yaşındaki çocuğumun yanında beni oldukça yıpratan bir durum yaşadım. Kasadaki personelin yaptığı iade ve değişim işlemlerinden sonra ürünle birlikte mağazadan ayrıldım. Ancak işlemi yapan personel yemeğe çıktı...

Zara’dan online mağaza üzerinden bir çanta siparişi verdim. Ürün stokta mevcut görünmesine rağmen 28.11.2025 tarihinde oluşturduğum siparişim, herhangi bir mantıklı açıklama yapılmadan 12 gün sonra, 10.12.2025 tarihinde iptal edildi. Üstelik bu süre zarfında 1.189 TL tutarındaki ödemem kredi kartımd...

Zara.com üzerinden 5396*****45 numaralı siparişimle satın aldığım çantayı beğenmediğim için 02.11.2025 tarihinde iade ettim. İade numaram 6573075854’tür ve ürünü “Bir Merkeze İade” yöntemiyle, Kocaeli’den DHL kargo aracılığıyla gönderdim. Ürünün iade etiketini kutuya yapıştırarak teslim ettim. Karg...

20 Ekim 2025 tarihinde Zara'nın online mağazasından 5438*****54 numaralı siparişimle kişiselleştirilmiş bir çanta satın aldım. Siparişim üzerinden iki haftadan fazla zaman geçti ve ürün hâlâ dağıtımda gözüküyor. Sonrasında ürünün depoya gönderildiği bilgisi verildi ve kişiselleştirilmiş olduğu için ...

16 Ekim’de Zara online mağazasından “dikiş detaylı mini çanta” siparişi verdim ve kişiselleştirme hizmeti için ayrıca 150 TL ödeme yaptım. Siparişten 5 gün sonra tarafıma ulaşılarak çantanın kişiselleştirilemeyeceği bildirildi ve iade süreciyle ilgilenmem gerektiği söylendi. Ben de ürünü baskısız ol...

05.10.2025 tarihinde Zara internet sitesinden askılı baskılı çanta siparişi verdim. Sipariş numaram: 5436*****26. Teslimat adresim Yozgat/Boğazlıyan, Aşağı Mahalle Bostan Sokak E****** B**** Caddesi Halk Eğitim karşısı olarak belirtilmişti. Ürünün kargoya verildiği bilgisi geldi ancak ne evime gelen...

15 Ağustos 2025 tarihinde Zara'nın online mağazasından 5430*****62 numaralı siparişimle bir çanta satın aldım. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Ne kargo takibi yapabiliyorum ne de teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme alabiliyorum. Siparişin toplam tutarı 15...

Zara'dan toplu alışveriş yaptım. Ancak iki üründen birinin bedeni yanlış gönderildi. Yanlış ürünü iade ettim fakat ücretini hâlâ yatırmadılar. Diğer ürün ise paketin içinden çıkmadı, bana gönderilmediği halde yardımcı olamayacaklarını söylüyorlar. Paramı geri yatırmadılar. Müşteri temsilcileri asla ...

Zara'dan 21.12.2024 tarihinde satın aldığım, 7 Ocak'ta teslim aldığım çantanın charmı delikleri çok büyük olduğu için kayboldu ve çantanın dikişleri daha şimdiden atmaya başladığı için mağazaya götürüp iade talep ettim. Fakat charmı olmadığı için iade talebim kabul edilmedi. Charm için de mağazaya g...

Zara'dan almış olduğum ürünleri 1 Aralık'tan beri sizin firmanızda ve ne yazık ki kaybetmiş olduğunuzu söylediniz. Yazıklar olsun gerçekten hem size hem Zara'ya. Lütfen bu firmayla çalışmasın kimse. İnsanların yüzüne kaybettik ve Zara ücretinizi geri iade edecek dediler. Peki benim aldığım ürünler n...

İndirimden 3 adet canta aldım. Ben Şile'de yaşıyorum ve kargolar dağıtıma çıkmadan geri depoya yollandığına dair bir mesaj aldım. Kargomu dağıtıma çıkarmadan iade ediyorlar ve ben o çantaları indirimden aldığım için stok yok bir daha alamayacağım acilen kargolarımı geri istiyorum. Böyle bir saçmalık...

21 Eylül 2024'te aldığım bir ürünü, deforme olması sebebiyle iade için gönderdim. Teslim alındı fakat o günden beri, yani yaklaşık 3 aydır, iade yapılmasını bekliyorum. Her hafta yazıyorum fakat asla sağlıklı bir geri dönüş alamıyorum. Ürün analizde deyip duruyorlar, 3 ayda ne analiz ediliyor? Zara,...

Zara sitesi üzerinden sipariş ettiğim 5064**330 numaralı kişiselleştirilmiş çantanın eksik parçayla gelmesi neticesinde Zara'ya ulaştım ve eksik parçanın tedarik edilmesini talep ettim. Zara yetkilisi eksik parça gönderimi yapılamayacağını, ürünü iade etmem gerektiğini söylendi ve benim için iade ko...

Zara online üzerinden aldığım kadın çanta ürünü için tahmini teslimat süresi uzatıldı ve hiçbir bilgilendirme yapıldı. Kargo takip kısmından durumu sorguladığım zaman sürekli "onay" beklendiği yönünde hiçbir işe yaramayan bilgilendirme gözükmekte. Firma ile iletişime geçmeye çalıştım fakat sadece si...

Zara firmasından hediye bir ürün aldım, 15 gün oldu hala ürün teslim edilmedi. Sözde arkadaşıma hediye aldım. İlk önce ürün hasarlı denilip kargo geri gönderilmiş, üstelik adrese bile gitmeden iade oluşmuş. Sonrasında Zara ile iletişime geçip tekrar aynı ürün için teslimat oluşturdum. Gelin görün ki...

Ben yaklaşık bir ay önce bir bluz ve çanta aldım çantaya baş harfim yazıldı gönderildi ürünler bana gelmeden kargo geri iade etmiş kargo kusurlu diye. Bana bir aydır ne geri dönüş var ne iade var resmen her gün yazmama rağmen sadece otomatik Mesajla geri dönüş yapıyorlar koskoca Zara. Konuşup muhata...

Ürün elime sorunlu ve defolu olarak geldi. Şaka gibi, kargo bedelini de geri ödemiyorsunuz. Zara ile ilk kez alışveriş yapıp büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. İade etmek için çok uğraştım, bu durum gerçekten üzücü. İnsanlara kaliteli ürün göndermeniz gerekirken, maalesef bu beklentimi karşılayamadı...

Zara online'dan 24 Ocak 2024 tarihinde ref. 6108/210 çantadan kişiselleştirilmiş seçeneğiyle sipariş ettim ürünü kullanmaya başladıktan çok kısa süre sonra çantanın ek ücret ödeyerek yaptırdığım kişiselleştirilmiş sap kısmında sökükler meydana geldi Zara WhatsApp üzerinden yazdığımda hatanın üretim ...

Yaklaşık iki ay önce Zara Mall Of İstanbul mağazasından kot taşlı bir çanta hediye geldi bana daha ikinci takışımda AVM nin orta yerinde kolumdayken koptu. Mağazaya gittiğimde sorunun kendilerinden kaynaklı olduğunu ister iade ister değişim istersem de terziye verebileceğimi söylediler. Bana hediye ...