to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara’nın internet sitesi üzerinden 8 Aralık tarihinde 1.849 TL ödeyerek bir kadın çantası satın aldım. Ürünü iade etmek istediğim için 9 Aralık’ta site üzerinden iade etiketi oluşturdum; ancak etiketin süresi dolduğu için kargoya veremedim. İade sürem henüz dolmamış olmasına rağmen, şu an siteye gi...
Zara.com üzerinden 5396*****45 numaralı siparişimle satın aldığım çantayı beğenmediğim için 02.11.2025 tarihinde iade ettim. İade numaram 6573075854’tür ve ürünü “Bir Merkeze İade” yöntemiyle, Kocaeli’den DHL kargo aracılığıyla gönderdim. Ürünün iade etiketini kutuya yapıştırarak teslim ettim. Karg...
Zara iade süreçlerimde birden fazla hata yapıldı ve toplamda 500 TL maddi kaybım oluştu. 25 Haziran: 1.290 TL’ye çanta satın aldım. 9 Temmuz: Aynı çanta indirime girerek 990 TL oldu, tekrar satın aldım. 13 Temmuz: 1.290 TL’ye aldığım ürünü iade ettim fakat 1.290 TL yerine 990 TL iade edildi (300 ...
Zara'dan çanta aldım 3 martta elime ulaştı. Beğenmediğim için aynı gün içinde iade etiketi alıp MNG Kargo ile ürünü iade ettim ama iade etiketi benim online sitemden aldığım halde başkasının iade etiketini bana yollamışlar. Bende o iade etiketiyle ürünü iade ettim. 4 Martta iade olmasına rağmen ürün...
Zara'dan iade etiketi oluşturdum. Mailde bu iade etiketi 7 gün geçerlidir diyor. Etiketin dün süresi dolmuş. Paket elimde patladı resmen. 13 Ocak tarihinde iade oluşturdum bugün 21 Ocak dün iptal olmuş. Yeni iade talebi de oluşturamıyorum. Değişim süremde dolacak acil yardım bekliyorum.
İndirim sezonunda aldığım Zara çantanın derileri dökülmüş halde geldi. Kullanmadan, etiketi üzerinde 3 gün sonra WhatsApp üzerinden iletişime geçmeme rağmen bir türlü iade etiketi göndermeyen, farklı günlerde 3-4 sefer daha yazmama rağmen sürekli incelemede olduğunu belirttikleri bu süreçte, 14 iş g...
Zara mağazasından vermiş olduğum kapaklı çapraz askılı çanta bugün teslim edildi. Ürünü kendi isim ve soy ismimin baş harfini çantanın sap kısmına yazdırdım. Ürün bana geldiğinde iki kulp kısmı komple yırtık geldi. İçerisinden bir tane daha uzun sap çıkması gerekirken yoktu. Çanta ezilmiş bir şekild...
31 Ağustos tarihinde Zara'dan bir tane kanvas çanta sipariş verdim. Stoğu hiç gelmiyordu. Bir anda geldi ve aldım 4 Eylül'de teslim aldım fakat paketi açtığım an bir hüsran sadece çanta çıktı, sapı gelmedi, ürün de hafif defolu, kesesi de gönderilmemiş. Gerçekten yakıştıramadım. Zara gibi bir markay...
