to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Aralık tarihinde Ordu Citroën Ateş bayisine Citroën C5 Aircross araç için kapora ödemesi yaptım. 29 Aralık’ta ise aracın faturasının tamamını ödeyerek 1.400.000 TL’yi peşin olarak EFT/havale yoluyla bayiye gönderdim. Tüm ödemeyi yapmış olmama rağmen bugün itibarıyla aracı hâlâ teslim alabilmiş değilim.
Araç için bana 10–15 Ocak tarihleri arasında teslim edileceği, en geç bu tarihlerde aracın elimde olacağı bilgisi verildi. Ancak bu tarihler geçmesine rağmen üzerinden 6 gün daha geçti ve hâlâ teslimat yapılmadı. Süreci sorduğumda aracın teslimat sürecinde olduğu, gümrükten çıktığı ve kontrollerinin yapıldığı söyleniyor; fakat somut bir teslim tarihi verilmediği için ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum.
Tüm bedelini peşin olarak ödediğim sıfır kilometre aracımın, en geç taahhüt edilen tarih aralığından bu kadar süre geçmesine rağmen teslim edilmemesini kabul edilebilir bulmuyorum. Bu nedenle aracım teslim edilene kadar tarafıma ikame araç sağlanmasını ve ayrıca yaşanan gecikme ve mağduriyetin giderilmesi için ilk bakımın (15.000 km veya 1 yıl) ücretsiz olarak yapılmasını talep ediyorum.
Ödemesini eksiksiz yaptığım aracımın en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve talep ettiğim ikame araç ile ücretsiz ilk bakım konusunda tarafıma resmi ve net bir dönüş yapılmasını istiyorum.
5 Aralık 2025 tarihinde kaporasını ödediğim, 22.12 tarihli proforma faturası düzenlenen yeni Citroën C5 Aircross aracımı İstanbul’daki yetkili bayiden satın aldım. 2023 model C5 Aircross aracımı da bu işlemde takasa verdim. Satış esnasında yeni aracın en geç 15 Ocak’ta teslim edileceği söylendi; anc...
İstanbul Anadolu yakasındaki bir Citroen bayisine sıfır km C5 Aircross Shine Bold dizel otomobil siparişi verdik, fiyatta anlaştık, işlemlerimizi başlattık, ayrıca 100k da kapora verdik. Anlaşmamıza göre araç İstanbul'da Citroen'nin ya serbest bölgesinde ya limanda muhafazalı bir alanda olduğu en hı...
Aralık ayında İstanbul Kartal’daki Öztek Citroën bayisi ile sıfır Citroën C3 Aircross elektrikli araç alımı için anlaşma yaptım ve ödemeyi Aralık ayının sonunda tamamladım. Bana aracın en geç 15 Ocak tarihinde teslim edileceği söylendi. İşe gidiş‑geliş için araca ihtiyacım olduğunu, mümkünse daha er...
Yaklaşık 1 haftadır Ordu’daki Citroen bayisi Ateş firmasıyla sıfır araç alımı için defalarca telefonla iletişime geçmeye çalışıyorum. Ancak çoğu zaman telefonlara hiç cevap verilmiyor, ulaştığımda ise 'Sizi arayacağız' denilmesine rağmen kimse geri dönüş yapmıyor. Yeni araç almak isteyen bir müşter...
Yorumlar