to read complaints and reviews, or file yours. 
21/01/2024 tarihinde aldığım ceket kızıma çok büyük geldi. Fişi ile birlikte, aldığım Bakırköy Capacity Zara mağazasına 26/01/2024 tarihinde değişim için getirdim. Bir küçük bedeni varsa onu alacaktım; ancak sorduğum kişi, oranın mağaza müdürü olduğunu ve adının m*** olduğunu söyleyen şahıs, daha değişim için başka bir şeyler bakarken bile benimle dalga geçer gibi konuştu. Kasada değişim sırası geldiğinde bilerek benimle o ilgilendi; diğer müşterilerle kasiyerler ilgilenirken, üstelik ceketin sigara koktuğunu söyledi ve değişim yapmadı. Bu sebeple ben sigara içmiyorum, 36 yaşındayım ve hiç içmedim, evde de içen yok. Dalga geçti ve resmen mimikleriyle tahrik etti. Ben bu uygunsuz durumdan sürekli bir müşteri olarak çok rahatsız oldum. Öyle üslupsuz ve yalan söyleyen birini, hem de mağaza müdürü olarak, nasıl çalıştırdığınızı anlayamıyorum.
Ayrıca müşterilerden bir hanımefendi, 'Ben sigara içen bir insanım, merak ettim koklamak istiyorum' dedi ve kokladığında gülüyordu, 'Bu deri kokuyor, belli ki siz de sigara kokusunu bilmiyorsunuz' dedi. Sigara içmeyen ve içilmeyen bir evde nasıl dört günde sigara kokar? Ben bu durumdan ve kendini mağaza müdürü olarak tanıtan m** Hanım'dan şikayetçiyim. Güvenliklere de bilgisini verdim. Daha üst bir yetkiliyle konuşmak istediğimde de, 'Zara kendi babasının yeriymiş gibi, 'Benden üst yok, benim dediğim olur' diye saygısızca davrandı. Ben şikayetçiyim.
İnditex Zara'dan 07.05.2024 tarihinde Korupark şubesinden hediye aldığım ürünü beden olmadığı için Sur Yapı Marka şubesinde değiştirmek istedik. Ancak Kadın bölümü müdürü ürünün kullanılmış olduğunu, sigara koktuğunu vs. Söyledi. Tartışma üzerine Mağaza müdürünü çağırdık koku almadığını fakat değişi...
11 Ekim Cumartesi günü Capacity AVM Zara mağazasına, hiç giymediğim ve faturasıyla birlikte aldığım ceketi iade etmek için gittim. Kasada çalışan personel, ürüne bakıp “giyildi mi? ” diye sordu. Ben de ürünü giymediğimi ve sadece başka rengini aldığım için iade etmek istediğimi belirttim. Hatta diğe...
27 Haziran saat 12.40 civarında Zara Capacity mağazasından 5 ceket, 2 elbise aldım. Çocuk kasadan ödememi yaptım. Çıkışta alarm öttü, bakabilir miyiz diye bir çalışan geldi. Sanırım alarm unutuldu sandım ve poşetleri hemen uzattım. Bayan sisteme baktı, biri ödenmemiş dedi. İndirim sırasında yoğunluk...
Merhabalar, öncelikle belirtmek isterim ki 27 Şubat 2024 tarihinde Zara markasına ait 3427/736 kodlu bir ceket satın aldım. İstiklal Caddesi'ndeki mağazadan aldığım bu ceketin bilek kısımlarında, 5 Mart 2024 tarihinde bir deformasyon fark ettim. Bu, ceketi ikinci kez giydiğim bir gündü ve bu tür bir...
Eskişehir Espark Zara mağazasından 24.10.2024 tarihinde ceket aldım. Aradan 15-20 dakika geçtikten sonra bedenime dar olduğunu fark ettim. Mağazaya geri geldiğimde, bir büyük beden ile değiştirmek istediğimde alışveriş fişim olduğu halde, etiketi de yanımda olmasına rağmen etiket ipini kopardığım iç...
Yorumlar