Bakırköy Capacity Zara'nın Konuşma Bilmeyen Mağaza Müdürü

21/01/2024 tarihinde aldığım ceket kızıma çok büyük geldi. Fişi ile birlikte, aldığım Bakırköy Capacity Zara mağazasına 26/01/2024 tarihinde değişim için getirdim. Bir küçük bedeni varsa onu alacaktım; ancak sorduğum kişi, oranın mağaza müdürü olduğunu ve adının m*** olduğunu söyleyen şahıs, daha değişim için başka bir şeyler bakarken bile benimle dalga geçer gibi konuştu. Kasada değişim sırası geldiğinde bilerek benimle o ilgilendi; diğer müşterilerle kasiyerler ilgilenirken, üstelik ceketin sigara koktuğunu söyledi ve değişim yapmadı. Bu sebeple ben sigara içmiyorum, 36 yaşındayım ve hiç içmedim, evde de içen yok. Dalga geçti ve resmen mimikleriyle tahrik etti. Ben bu uygunsuz durumdan sürekli bir müşteri olarak çok rahatsız oldum. Öyle üslupsuz ve yalan söyleyen birini, hem de mağaza müdürü olarak, nasıl çalıştırdığınızı anlayamıyorum.

Ayrıca müşterilerden bir hanımefendi, 'Ben sigara içen bir insanım, merak ettim koklamak istiyorum' dedi ve kokladığında gülüyordu, 'Bu deri kokuyor, belli ki siz de sigara kokusunu bilmiyorsunuz' dedi. Sigara içmeyen ve içilmeyen bir evde nasıl dört günde sigara kokar? Ben bu durumdan ve kendini mağaza müdürü olarak tanıtan m** Hanım'dan şikayetçiyim. Güvenliklere de bilgisini verdim. Daha üst bir yetkiliyle konuşmak istediğimde de, 'Zara kendi babasının yeriymiş gibi, 'Benden üst yok, benim dediğim olur' diye saygısızca davrandı. Ben şikayetçiyim.