Zara bakırköy capacity

14.03.2026 tarihinde Bakırköy Capacity Zara mağazasından 0685521144334 ürün numaralı kadın jean pantolonu satın aldım. Ürünü daha sonra aynı mağazaya götürerek değişim yapmak istediğimde, mağaza müdürü C**** Hanım, pantolonun iç kısmındaki etiketin yırtık olduğunu söyleyerek kesinlikle değişim ya da...

Yaklaşık iki gün önce ablamın Zara’dan aldığı bol paça mavi jean ile ilgili büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Ürün daha hiç giyilmemiş olmasına rağmen taşları döküldü. Bunun üzerine bugün Bakırköy Capacity AVM’deki Zara Bakırköy şubesine giderek iade veya değişim talebinde bulunduk. Mağazada kasad...

Bugün Bakırköy’deki Capacity Zara mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada reyonda, üzerinde etiketi takılı şekilde bulunan bir çizme beğendim ve satın almak üzere kasaya gittim. Kasaya geldiğimde çalışanlar, ürünün eski sezon olduğunu söyleyerek satışını gerçekleştirmediler. ...

20.12.2025 tarihinde saat 20.00 sıralarında Bakırköy Capacity AVM'deki Zara mağazasına, hiç giyilmemiş ve etiketi üzerinde olan bir ürünümün değişimi için gittim. Ürünün değişim süresinin dolmasına henüz iki gün olmasına rağmen, üründe yırtık, kir, leke veya kötü koku olmamasına karşın, mağazada ken...

19.11.2025 tarihinde Zara’dan biri ceket biri pantolon olmak üzere iki ürün satın aldım. Ürünlerin ikisi de hiç giyilmedi, etiketleri üzerinde duruyordu ve dolapta muhafaza ediliyordu. 18.12.2025 tarihinde İstanbul Bakırköy Capacity mağazasına iade için gittiğimde, ceketin sigara koktuğu gerekçesiyl...

09.11.2025 tarihinde saat 10:00-11:00 arasında İstanbul Bakırköy Capacity Zara mağazasında online aldığım 5 ürünü iade etmek istedim. İade işlemi sırasında kasiyer M**** Hanım, bir pantolon için etiketi çıkarıp tekrar taktığımı iddia ederek beni haksız yere itham etti. Mağaza yöneticisi olduğunu bel...

08.10.2025 tarihinde İstanbul Bakırköy Capacity Zara mağazasında, mağaza çalışanı tarafından benim adıma bir ürünün online siparişi verildi. Ürün belirtilen tarihte mağazaya ulaşmadığı için mağazaya gidip durumu sorduğumda, çalışanlar ürün gelene kadar aynı ürünü mağazadan tekrar satın alabileceğimi...

11.09.2025 tarihinde Bakırköy Capacity mağazasına ürün iade ettim. Müşteri hizmetleriyle hiçbir şekilde anlaşma sağlayamıyorum. Mağazaya gittiğimde dosya takip numarası verip dosyanın kontrol edilmesini söylüyorlar, ancak gelen mesajda ücret iadesi yapıldığı belirtiliyor. Ücret iadesi yapılmadı. Ban...

02.04.2025 tarihinde Zara’nın internet sitesinden vücuda oturan krep elbise (ürün kodu: 0507****15004) siparişi verdim. Sipariş numaram: 5369***8609. Elbise 15.04.2025’te Diyarbakır’daki adresime ulaştı. Ancak şehir dışında olmam nedeniyle ürünü geç kontrol edebildim ve kol altında sökük olduğunu fa...

Zara Capacity Bakırköy mağazasından 21.06.2025 tarihinde parfüm satın aldım. Aldığım parfümün testerını mağaza çalışanına sorduğumda elimdeki kutuyu gösterip 'Evet, bu ürün.' dedi ve o şekilde satın aldım. Eve gelip ürünü açtığımda renginden, mağazadaki tester ürün olmadığını ve farklı bir parfüm ol...

Zara'dan 3 gün önce iki yazlık ayakkabı aldım. Aynı numara ama renkleri farklıydı. Siyahında sorun çıkmadı fakat krem rengini sadece iki saat giydikten sonra ayağımı kesmeye başladı. Zara Bakırköy Capacity AVM'ye götürdüm. Ayakkabının hatalı olduğunu kabul ettiler fakat değiştiremeyeceklerini söyled...

4.3.2025 günü Bakırköy Capacity Zara'da iade işlemim vardı. Kasadaki erkek çalışana bir soru sordum, verdiği yanıt 'Ben bilmem, kim bilecek? Çalışan sizsiniz' dediğimde son derece saygısızca bilmediğini tekrarladı. Dünya para verip alışveriş yaptığımız mağazada çalışanların kibarca müşterileriyle ko...

Kızım Zara'dan bir elbise beğenmiş. İstanbul Bakırköy Capacity Zara mağazasında ürün gözüküyor. Biz mağazada ürünü bulamadık, arkadaşlara sorduk, depodaymış. Ürünü istedik, 45 dakika 1 saat ürün bekledik ve ilgilenen de kimse yok. Böyle bir mağazayı hayatımda ilk defa gördüm. Mağaza cumartesi pazarı...

Merhaba, Zara mağazasında yaşadığım deneyimi paylaşmak istiyorum. Bakırköy Capacity Zara mağazasına gittim ve mağazadan çıkarken güvenlik görevlisi yanıma gelip bir ürün gösterdi. Ürünü çalıp çalmadığımı sordu. Bu soru karsısında şok oldum ne hakla böyle bir soru sorabilirsiniz dedim ve göstermeyi ...

Zara'dan 12/06/24 tarihinde aldığım ürünü aynı gün başka bir ürünle fiyat farkı olmadan değiştirdim. Sonrasında ürünün fermuarında sökük fark ettim. 14 gün sonrasında 26/06/24 tarihinde ürün iadesi için Bakırköy Capacity Zara şubesine gittim. Ürün Yumoş koktuğu için iade edemeyeceklerini söyledi Cap...

19 Mayıs 2024 tarihinde Bakırköy Capacity AVM den mezuniyetim için bir tane elbise almıştım. Daha sonra başka bir elbise beğenip aldım ve ilk aldığım elbiseyi iade etmek istedim. Kartımı kaybettiğim için iadeye gelemedim. Zara müşteri hizmetleriyle konuştum ve bana bankaya gitmem gerektiği söylendi....

Zara mağazasından 19 Nisan tarihinde aldığım ve yalnızca bir kez giydiğim keten pantolon, dikiş bile olmayan bir yerinden yırtıldı. Ürünü, aldığım şube olan Bakırköy Capacity AVM şubesine 19 Mayıs tarihinde iade veya değişim talebiyle götürdüm. Ancak şubedeki 'M*****' isimli çalışan, ürünün benim ta...

Zara Dün akşam alıp bu sabah iadeye götürdüğüm elbiseyi iade almadı! Evimde sigara içilmiyor ve elbisenin sigara koktuğunu söyleyip iade almadılar! Sigara kokan elbiseyi sattınız o halde bana zira evde sigara içilmiyor! İnsanlar giyip iade ediyorlar. Benim akşam alıp sabahın köründe iadeye götürdüğü...

Bakırköy Capacity Alışveriş Merkezi'ndeki Zara mağazasından bir buçuk ay önce ayakkabı satın aldım, ancak fatura verilmedi. Ayakkabının ön kısmında açılmalar meydana geldi. Ürünü mağazaya götürdüğümde, çalışanların 'Faturası olmadan bir şey yapamayız, sistemde kayıt tutmuyoruz.' gibi ilgisiz tavırla...

12.05.2024 Bakırköy Capacity Zara "Zara Kabin görevlisi hanımı anlamaya çalışmayalım." Burda bunu öğrendik. Basit bir kıyafet denemenin askeri bir tatbikata dönüşmesini gözlerimiz dolu dolu verilen komutlara uymaya çalışarak, tadımız kaçmamış numarası yaparak sonlandırdık. Sadece mezuniyet kıyafeti ...

Zara'nın internet sitesinden bir çanta almıştım; kulp kısmında sökülme oldu. Bakırköy Capacity'deki Zara mağazasına götürdüm. 'Lostra tamire göndereceğiz, bir hafta içinde teslim edilir.' demişlerdi. Bir hafta dolduğunda mağazaya gittiğimde 'Uzun sürebilir.' dediler ve üç hafta oldu. Herhangi bir bi...

İstanbul Bakırköy Capacity Zara mağazasında bir gün önce satın aldığım ürünün değişimi için gittiğimde, değişim bölümünde sıra bekliyordum. Sıramın dört kişi önünde bulunan bir müşteri, kullanılmış ürününü iade etmek istedi. Kasadaki personel, yardımcı olamayacağını belirtti ve ardından bir kadın pe...

Bakırköy Capacity Zara mağazasından 09.02.2024 tarihinde 4.775,00 TL ödeyerek üç adet pantolon satın aldım. Bir tanesini düğün için aldığımdan hemen giymedim. Giymeye yakın yıkadığımda ise tüylenme ve defosu olduğunu fark ettim. Ürünü Akasya AVM Zara mağazasına götürerek gösterdim. Mağaza yetkilisi,...