to read complaints and reviews, or file yours.Zara internet sitesinden 9 Temmuz 2026 tarihinde 5437*****19 numaralı siparişi verdim. Aradan geçen zamana rağmen ürünüm... hâlâ elime ulaşmadı ve kargo firmasında gönderimin kaybolduğu bilgisi verildi. Pazar günü tatile gideceğim için bu ürünlere acil olarak ihtiyacım vardı ve bu durum beni ciddi anla
Zara üzerinden verdiğim 5475*****10 numaralı siparişimde, 26.06.2026 tarihinde teslim edilmesi için özellikle ekstra ücr...et ödeyerek hızlı teslimat seçeneğini tercih ettim. Buna rağmen kargom belirtilen tarihte teslim edilmedi ve halen tarafıma ulaşmadı. Siparişimde ayakkabı ve terlik bulunuyordu ve
Zara’dan çocuk ayakkabısı siparişi verdim ve özellikle hızlı gelsin diye çarşamba günü “Bir Günde Kargo” seçeneğini terc...ih ederek ekstra kargo ücreti ödedim. Sipariş numaram 471283609698. Bugün kargonun mutlaka elimde olması gerekiyordu, ancak İstanbul Bahçelievler adresime saat 20.00 olmasına rağme
Zara üzerinden 18 Mart tarihinde sipariş oluşturdum ve özellikle ertesi gün teslimat seçeneği için 100 TL kargo ücreti ö...dedim. Sipariş sırasında teslimat tarihi 19 Mart olarak açıkça belirtilmişti. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan teslimat tarihi 24 Mart’a ertelenmiştir. Bu durum açıkça tüketic
Zara'dan almış olduğum 5419*****64 ve 5419*****78 sipariş numaralı ürünleri tek bir iade koduyla gönderdim. Ancak Zara, ...bir ürünün iadesini gerçekleştirip diğer ürünün iadesini yapmadı ve ürünle ilgili hiçbir geri dönüş sağlamadı. Ürün ücretimin iade edilmesini istiyorum. Mağdur oldum. Sorunun çözül
Merhaba, Zara online üzerinden 17.12.2024 tarihinde aldığım üç üründen bir tanesi (ayakkabı) belirtilen tarihte teslim e...dildi. Diğer iki ürün ise (kişiselleştirilmiş çanta ve elbise) belirtilen teslim tarihinde gelmeyince, herhangi bir kargo kodu almayınca uygulamayı kontrol ettim, halen aynı tarih
Zara'dan ilk defa acil kargo seçeneği ile ayakkabı sipariş ettim. Gerçekten çok acil ve birebir o gün ulaşması gerekiyor...du ve dolayısıyla ekstra para ödeyerek acil kargo hizmeti satın aldım. Ama kargom doğru günde dağıtıma çıkmış olmasına rağmen ve Zara'da her zamanki kayıtlı adresim kullanılmış olm
2024 Ocak ayında Zara internet sitesi üzerinden bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı çok giymemiş olmama rağmen tabanınd...an çatlayarak deforme oldu. Bu durumu 2024 Ekim sonunda Twitter üzerinden Zara müşteri hizmetlerine aktardım. Müşteri hizmetleri bu ayakkabı artık mevcut olmadığı için iade alabile
Zara'da 1 günde teslimat olarak aldığım ayakkabı, bugün elime ulaşması gerekirken hala ulaşmadı. Müşteri temsilcisi, ne ...zaman ulaşacağını da bilmiyor. Kargo parasını ona göre ödedim, insanı mağdur ediyorlar. Kargomun nerede olduğunu bile bilmiyorlar. Şikayet ediyorum.
