Zara Ayakkabı ayakkabı iade

Zara internet sitesindeki hesabıma yaklaşık 10 gün önce erişimim engellendi ve "engellendiniz" uyarısı ile karşılaştım. Bu nedenle beyaz ayakkabı iadesi işlemini gerçekleştiremedim. İade süresi de bu süreçte doldu. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, hesabımın engelinin kaldırıldığını söylediler...

Zara uygulaması üzerinden bir ayakkabı aldım, bu sabah kargom geldi. Ancak gerçekten inanamadım; kendim için aldığım babet yerine bebek ayakkabısı gönderilmiş. Siparişi tekrar vermek zorunda kalıyorum ve iade işlemleriyle uğraşıyorum. Bu durum gerçekten şaşırtıcı.

Zara’nın online mağazasından oluşturduğum 5381*****73 numaralı siparişi Emaar AVM Zara mağazasından teslim aldım. Siparişimde bir parfüm ve bir ayakkabı yer alıyordu; ancak kutuyu açtığımda iki adet parfümle karşılaştım ve bunu mağazaya ileterek fazladan gönderilen ürünü hemen teslim ettim. Aynı zam...

Alınan bir ayakkabı hiç giyilmemiş geri iade etmek için eşim gidiyor ve orada bulunan Ö**** hanım Buyaka şubesinde soy adını vermeyen saygısız ve üstten konuşması ile insanın canını sıkan bir durum yaşatıyor. Bu üsluplu bir kadını nasıl çalıştırıyorsunuz? Saygısız insan

Zara online'dan 26 Haziran 2025 tarihinde aldığım ayakkabı, 07.07.2025 tarihinde teslim edildi. Ayakkabının sağ tekinin bağcıkları yoktu! Beyoğlu Zara şubesine gidip konuyu aktardığımda, maalesef bu tarz şeyler olabiliyor diyerek iade alabileceklerini söylediler. Ürünün online stokta kalmadığını ve ...

28 Mart'ta eşime beyaz spor ayakkabı aldım ve daha birkaç ay oldu. Sürekli kullanmamasına rağmen ayakkabı deforme oldu. Arıyorum, hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. İade de istemiyorum, değişim yapılmasını istedim ama 'Sizi daha sonra ararız' dediler. Aramadılar, dönüş yapmadılar. Bir ay olacak.

2 Nisan 2025 tarihinde kusuru yüzünden iadeye gönderdiğim spor ayakkabının 10 Nisan 2025 tarihinde teslim edilmiş olmasına rağmen 26 Haziranda hala beklemede olduğu gözüküyor. Ücret iadesinin gerçekleşmesini bekliyorum. Muhatap bulamıyorum. Zara markasının konuyla ilgilenmesini istiyorum.

Zara online dan ayakkabı sipariş ettim. Zara kartımdan ücreti çekti. Ürünü iptal etti. 1 ay geçti. Ücretimi iade ermedi. Beni sürekli oyalıyorlar. Muhatap WhatsApp'dan yazışma ile bulabiliyorsun. Canlı görüşme yapmıyorlar. Aynı cümleleri kurup duruyorlar. Verdikleri 14 günlük süre dolmasına rağmen a...

Zara'dan 10 Mayıs'ta bir spor ayakkabı aldım. Bir buçuk hafta içinde ayakkabının iki tekinin de etrafındaki ince krem rengi şerit boyası kalktı. İade için bir şubeye götürdüm, fişi iptal edip yeni fişi hesabıma yüklememişler. Beni, ürünü aldığım şubeye yönlendirdiler. Oysa her şubenin müşteri iadele...

Zara'dan Nisan ayında iki adet ayakkabı aldım. İki ay kullanımda ikisinin de yanları açıldı. İade etmek istiyorum fakat ulaşım sağlayamıyorum. Bu kadar kurumsal bir yerin çağrı merkezine ulaşılamaması çok enteresan. Müşteri hizmetlerini arıyorum, ulaşılamıyor. Numara hatalı diyor.

Zara markasından 3 parça ürün aldım. Toplam tutarı 5270 TL. Bunlar bir kot pantolon bir gömlek bir de 42 numara ayakkabı şeklinde. Ayakkabı bir teki 42 diğer teki 43 gelmiş. Geri iade etmek istediğimde değişim yapmadıklarını tekrar almam gerektiğini söylediler. Fakat tek parçayı değişmek istediğim i...

Zara uygulamasından 03.05.2025 tarihinde 7 adet ürün aldım. 14.05.2025 tarihinde siparişim teslim edildi. Ayakkabı kalıplarından emin olamadığım için 2 şer 2 şer sipariş vermiştim. Olmayan ürünlerden 4 tanesini hemen ertesi günü iade ettim tek kargoda. İade ettiğim 4 üründen sadece 3 tanesinin para ...

Zara online mağazasından 12.05.2025 tarihinde bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı iki saat giydikten sonra tabanında erime meydana gelmeye başladı. 17.02.2025 tarihinde Cevahir AVM Zara mağazasına iade için gittim ve durumu anlattım. Ancak Durmuş Bey, ayakkabıda hiçbir sorun olmadığını, havada yürü...

28 Nisan'da ayakkabı siparişi verdim. Önce teslimat tarihi 9 Mayıs olarak görünüyordu. Sonra 12 Mayıs'a ertelendi. İade kabul etmiyorlar. Siparişim 'hazırlanıyor' olarak göründüğü için siparişimi kargoya da vermiyorlar. Müşteri temsilcisi, çözüm sunamadığı için görüşmeyi sonlandırıyor ve haftaya düğ...

Arkadaşımız, çocuklarımızın yıl sonu gösterisi için toplu olarak ayakkabı siparişi vermişti. Ayakkabıların güya kargoya geldiği söylendi ancak ayrı kargo ile gönderilip tek bir fatura kesildiği için kargo tarafından iade edilmiş. Bundan haberimiz olmadan şu an ne ayakkabılar ortada ne de iade kabulü...

Zara uygulamasından bir adet 42 numara ayakkabı satın aldım. Ürün geldiğinde biri 42/43 numara olduğu için iade etmek zorunda kaldım. Bu arada yeniden 42 numara siparişi verdim; ancak mağaza tarafından bana sorulmadan, stok yetersizliği nedeniyle iptal edildi. İptal edilen ürünün tutarı, iptal edild...

Zara'dan ayakkabı aldım, deforme oldu. Mağazaya gittim, fiş istendi; banka slibi verdim, kabul etmediler. Müşteri hizmetlerinden fiş talebinde bulundum, istenilen bilgilerimi de gönderdim ve hâlen 10 günü geçti, dönüş yapılmadı. Bugün tekrar aynı bilgiler istendi ve gönderdim. Sonuç olarak ilgi ve a...

Zara'dan bir ürün aldım, ayakkabı ayağıma olmadı. Sonrasında kartım iptal olduğu için kart ve banka hesabımı iptal ettirdim. Zara'ya gittiğimde ayakkabıyı iade etmek ve Zara kart almak istedim. Böyle bir işlem yapamayacaklarını söylediler. Sonrasında bana bir telefon numarası verdiler. Oradan iletiş...

Zara'dan kazak aldım rengi birbirine geçti, ayakkabı aldım dokusu bozuldu, kazak aldım talimatlarına göre yıkandı 5 yaş çekti, ceket aldım tek yıkamada çöp oldu, beyaz t-shirt aldım siyah oldu, siyah pantolon aldım beyaz oldu. Allah'ta sizi bildiği gibi yapsın kumaşı bozuk marka! Yazdığım zaman bana...

İki adet Zara online'dan ayakkabı aldım. İkisi de aynı model, numaraları farklı ayakkabılar geldi ama beğenmedim ve hemen iadeye yolladım. İadem yapılırken bir adet ayakkabının iadesi yapıldı, dendi ki 15 gün inceleme süresi bekleyin. Bekledim ama hala yapılmıyor. Zara bunu hep yapıyor, sipariş verm...

Zara mağazasından arkadaşım oğluma ayakkabı aldı. Ayakkabı olmadı. Numarası da kalmamış. Mecbur iade istedim. Onu da yapmadılar. Hediye kartı verdiler. 800 liralık hediye kartını nasıl oldu bilmiyorum. Kayıp bulamıyorum. Mağazaya gidip hediye kartımı kaybettiğimi ama hediye çeki fişinin karta ne kad...

Zara'nın İstanbul'daki mağazasından aldığım ayakkabıda sorun çıktı. Değişim veya iade için görüştüğümde, mağazadan alınan ürünlerin sadece mağazadan işlem yapılabileceğini belirtmektedirler. Ben şu an Ordu'da yaşamaktayım. En yakın Zara mağazası Samsun'da, oraya git gel bir ayakkabı parası daha harc...