to read complaints and reviews, or file yours.26 Haziran 2026 tarihinde Mersin Forum AVM’deki Zara mağazasından yaklaşık 6000 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemeyi... QR kod ile gerçekleştirdim. 27 ve 29 Haziran tarihlerinde bu ürünleri iade etmeme rağmen, tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. İade işleminden sonra banka hesabıma yansıy
4 Temmuz’da Zara’nın online mağazasından iki adet pantolon ve iki adet bluz siparişi verdim. Aradan 13 gün geçmesine rağ...men bu siparişten sadece bir adet bluz teslim edildi, diğer üç ürün ise ortada yok. Buna rağmen sipariş takip ekranında ürünler gönderildi ve 16 Temmuz’da teslim edildi gibi görünü
Zara Capacity AVM Bakırköy mağazasından 12 Temmuz 2026 tarihinde akşam kapanış saatine yakın bir zamanda beyaz bir gömle...k satın aldım. Mağaza kapanmak üzere olduğu için ürünü mağazada deneme imkanım olmadı. Eve geldiğimde gömleği detaylı incelediğimde hem lekeli olduğunu hem de bazı düğmelerinin kop
13.07.2026 tarihinde saat 21.00‑21.30 arasında Akasya AVM Zara mağazasına annem ve bebeğimle birlikte online alışverişte... aldığım ürünlerin beden değişimini yapmak için gittim. Önce çocuk kasasında sıraya girdim, iadelerin kadın kasadan yapıldığını söyleyip beni yönlendirdiler. Kadın kasaya geçtiğimd
9 Temmuz saat 19.15 civarında Bursa Sur Yapı Marka AVM’de bulunan Zara mağazasında kasada yaşadığım bir durumu paylaşmak... istiyorum. Mağazada kasaya geldiğimde bebekli bir müşteri olmama rağmen kasada hiçbir şekilde öncelik tanınmadı, hamile ve engelli bireyler için de herhangi bir öncelik uygulaması
09.07.2026 tarihinde Mersin Forum AVM’deki Zara mağazasından 6 parça ürün satın aldım, ödememi kasada yaptım ve mağazada...n çıkarken kapıdan geçiş sırasında alarm çaldı. Bunun üzerine tekrar kasaya yönlendirildim ve orada bir pantolonun ödemesi ikinci kez alındı. Tatilde olduğum için durumu o an fark
Zara Metromall AVM'den 10.07.2026 Cuma günü saat 14:39'da bir adet bej pantolon aldım. Pantolonun kodu 0451440271005; kr...edi kartıyla ödedim ve büyük boy Zara kağıt poşete koydurdum, ardından mağazadan ayrıldım. Daha sonra LC Waikiki'den iki adet ceket aldım; bu ceketleri de aynı poşete koydurdum. LC
Zara’nın internet sitesinden 1.090 TL’ye aldığım tişörtün mağazaya teslimatını seçtim ve ürünü Mersin Forum AVM Zara mağ...azasından teslim aldım. Ürünün etiketini kesip dolabıma koydum, ertesi gün giydiğimde bedeninin küçük olduğunu fark edince iade için tekrar aynı mağazaya gittim. Ürün, bana teslim
Meydan AVM Zara mağazasında online mağazadan teslimat seçeneğiyle verdiğim siparişi 8 Temmuz günü saat 19.00 civarında t...eslim almak için mağazaya gittim. Sadece onaylanmış siparişimi teslim alacağım halde tamı tamına 30 dakikadan fazla bekletildim. Mağaza çalışanlarının tavrı son derece sorumsuz ve
"Bugün değişimi yaptılar ücretini de Kredi kartıma gönderdiler"
Zara Forum İstanbul AVM mağazasına ait 5432*****47 numaralı siparişimdeki 4805/030 referans numaralı ürün ile 5435*****8...9 numaralı siparişimdeki 5862/061 referans numaralı ürünü bugün mağazadan iade ettim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen iademin gerçekleştiğine dair herhangi bir bilgilendirme
Zara’dan 26 Haziran tarihinde bir sweatshirt siparişi verdim. Ürün o sırada stokta görünüyordu, ben de siparişi oluşturu...p gelmesini bekledim. Uzun süre bekledikten sonra stokta olmadığı gerekçesiyle siparişimin iptal edildiği bilgisi geldi. Bir süre sonra aynı ürün yeniden stokta göründü, ve sipariş
5 Temmuz 2026 tarihinde şu anda bulunduğum Bostancı Hilton AVM Zara mağazasında yaşadığım ilgisizlik ve saygısız tutumda...n dolayı şikayetçiyim. Mağazada ürün bakarken yardım istememe rağmen kimse doğru düzgün ilgilenmedi, bir kabin görevlisine yönlendiriliyorum, o reyon görevlisine yönlendiriyor, son
Zara Gordion AVM mağazasından yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım kot pantolonda birkaç kez giydikten sonra belirgin defor...meler oluştu. Ürünü toplamda en fazla 5 kez giymiş olmama rağmen kısa sürede bu şekilde bozulması, ürünün kalitesiyle ilgili ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşamama neden oldu. Def
01.08.2026 tarihinde Zara İstinyePark AVM mağazasında yaptığım alışveriş öncesinde, kredi kartımda bulunan para puanları...n bu mağazada geçerli olup olmadığını kasadaki görevliye sordum. Bana para puanların mağazada geçerli olduğu ve alışverişlerimde bu puanları kullanabileceğim açıkça söylendi. Hatta
Zara’nın online mağazasından satın aldığım bir pantolonu “mağazadan teslim” seçeneği ile sipariş ettim. Ürünü 21 Haziran... tarihinde Panora AVM şubesinden teslim aldım. Ürünü teslim aldığım gün mağaza çalışanı, iade ve değişim süremi özellikle sorduğumda, sürenin mağazadan teslim aldığım tarihten itib
19 Mayıs’ta Bursa Sur Yapı AVM’deki Zara mağazasına, 17 Mayıs’ta kredi kartıma 3 taksit olacak şekilde satın aldığım 1.4...90 TL tutarındaki pantolonu iade ettim. Ancak iade tutarının yalnızca 1 taksitinin kartıma yatırıldığını, diğer taksitlerin yansımadığını fark ettim. Hesap ekstreme düzenli olarak
Ankara Metromall AVM’deki Zara mağazasından 20 Mayıs tarihinde Talla 11–12 yaş bedeninde bir şort satın aldım. Ürünü iad...e etmek istemiyorum, sadece başka bir ürünle değişimini talep ettim. Mağazaya gittiğimde çalışanlar, değişim süresinin 10 günü geçtiği gerekçesiyle ürünü kesinlikle değiştiremeye
01.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 11.20 civarında Ankara Ankamall AVM’de bulunan Zara mağazasının çocuk bölümünde alışv...eriş yaparken kasanın kapalı olduğunu gördüm ve beni büyük bölümdeki diğer kasaya yönlendirdiler. Diğer kasada oldukça yoğun bir sıra vardı, bu nedenle ayrıca yardımcı olunmasını r
28 Haziran 2026 tarihinde Zara Mersin Forum AVM mağazanızdan yaklaşık 9.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ertesi gün, 2...9 Haziran 2026 tarihinde bu alışveriş kapsamında aldığım elbiselerden birini iade etmek için yine aynı mağazaya gittim. Kasada 374132350105 numaralı fişim ile işlem yapmak istedim.
Ankara Metromall AVM’deki Zara mağazasıyla ilgili iki ayrı olumsuz deneyimimi paylaşmak istiyorum. Yaklaşık bir ay önce ...akşam saat 18.00–19.00 civarında vitrindeki mankenin üzerinde görüp beğendiğim bir ürünü denemek istediğimde, ürünün teşhir olduğu ve mankenden çıkarılamayacağı söylendi. Satışı ya
Zara’nın mobil uygulamasından indirimli bir ceket beğendim ve stok durumunda Akbatı AVM mağazasında mevcut göründüğü içi...n özellikle bu mağazaya gitmeyi tercih ettim. Uygulamada ürün bu mağazada var göründüğü için saatlerce yol ve trafik çekerek Akbatı AVM’ye gittim. Mağazaya gittiğimde ürünü istedi
13 Haziran tarihinde Akasya AVM Zara mağazasına, eşime hediye olarak alınan large beden gömleği değişim için götürdüm. A...ynı gömleğin X large bedenini farklı bir Zara mağazasından ayırtarak Akasya Zara mağazasına yönlendirdiler ve ürünün oraya teslim edileceği bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek el
16 Haziran tarihinde Zara’dan toplam 6.960 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak bir altüst takım siparişi verdim.... Sipariş verirken teslimat tarihi olarak 19 Haziran görünüyordu ve 28 Haziran’daki düğün için özellikle bu tarihe güvenerek alışveriş yaptım. Hatta ürünler daha erken gelsin diye t
