to read complaints and reviews, or file yours.Zara Metromall AVM mağazanızı bugün ziyaretim sırasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada beğendiğim bi...r ayakkabının numarasını bulamadığım için M*** isimli personelinizden yardım rica ettim. Ürünün sistemde göründüğünü belirtmesine rağmen, ürünün yerini kontrol etmek ya da yardımcı
Zara Kentpark AVM mağazasından oğluma bir keten ceketli takım aldım. Yakınımızın düğünü için almıştık ancak sadece ceket...i biraz büyük geldi. Mağazalarda beden kalmadığı için, bir küçüğünü internetten sipariş verdik ve elimdeki ceketi de mağazada başka ürünlerle değiştirmek istedim. Ceket çantadan b
2 Haziran tarihinde Zara online mağazadan mağazaya teslim seçeneği ile 5429*****91 numaralı siparişimi verdim. Teslimat ...yeri olarak İstanbul Esenyurt Marmara Park AVM’deki Zara mağazasını seçtim. Sipariş ekranında ürünün 4 Haziran tarihinde mağazaya teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün itib
07.06.2026 tarihinde saat 19.05 civarında Zara Samsun Piazza Avm mağazasından alışveriş yaptım. Ödeme işlemi sonrasında ...kasada görevli S**** K****** isimli çalışana fişimi sordum. Bunun üzerine kendisi, “Hanımefendi” diye ses tonunu yükselterek fişin bulunduğu yeri gösterdi. Müşteri olarak sorduğum
İzmir Karşıyaka Hilltown Zara şubesinde bugün yaşadığım ilgisizlikten ve saygısızlıktan dolayı şikayetçiyim. Gün içinde ...bir pantolon denemiştik, akşam kapanmaya yakın saatlerde, yaklaşık 21.45 civarında tekrar almak için mağazaya gittik. Reyonda pantolonu göremeyince çalışan bir kadın personele sord
Eskişehir Espark Alışveriş Merkezi’indeki Zara mağazasından 27.05.2026 tarihinde çift bel bantlı wide leg siyah bir pant...olon satın aldım. Ürünü eve getirdiğimde pantolonda oldukça rahatsız edici bir koku fark ettim. Başka bir müşteri tarafından denenmiş olabileceğini düşünerek pantolonu yıkadım anca
24 Mayıs tarihinde Kartal İstMarina AVM’deki Zara mağazanızdan eşime krem rengi, dar paçalı, yandan cepli keten bir erke...k pantolonu satın aldım. Ancak eşim modeli beğenmediği için yalnızca model değişikliği yapmak istiyoruz. Ne yazık ki fişi kaybettiğimiz için değişim sürecinde ciddi zorluk yaşıyoru
Bursa Sur Yapı AVM Zara mağazasından 25.05.2026 tarihinde öğleden sonra m beden bir ürün satın aldım, ürün küçük geldiği... için yalnızca beden değişimi yapmak istedim. 26.05.2026 tarihinde ilk olarak Korupark Zara şubesine gittim. Aradığım bedenin mağazada olduğunu, ürünün yarım saat içinde geleceğini
5 Mayıs tarihinde Zara’dan kredi kartı ile aldığım pantolonu iade etmek için bugün Cevahir AVM Zara mağazasına gittim. Ü...rüne ait fiş ve kredi kartı slipi dahil tüm belgeler yanımdaydı. Buna rağmen kasadaki görevli, alışveriş sırasında kredi kartı işlemlerinin manuel yapıldığı gibi mantıksız gerekçel
30.05.26 trh-16.30 civarında Mersin Forum AVM-Zara mağazasının personelinden (adının p** olduğunu söyledi) çok büyük say...gısızlığa uğradık: çocuk ürünümüzün değişimi için yine çocuk kasasında tam 30dakika bekledik. Sıra bize gelince "değişim aşağıda burda asla yapamayız" denildi. Fakat hiçbir yerde b
31.05.2026 tarihinde saat 17:00 civarında Bursa Nilüfer Sur Yapı AVM’de bulunan Zara mağazasının çocuk bölümünde yaşadığ...ım bir olayı paylaşmak istiyorum. 18-24 aylık olarak aldığım zıbının kutusundan 1-3 aylık zıbın çıktığı için, fişimle birlikte ürünü mağazaya götürdüm. Durumu aktarınca ürünün onla
30.05.2026 Cumartesi günü saat 15:30–16:00 arasında Ankamall AVM’deki Zara mağazanızdan 1.795 TL tutarında, Garanti Bank...ası kredi kartımla, üç taksit olacak şekilde bir adet pantolon satın aldım. Ödemeyi temassız olarak yaptım, ancak kasada sistem hata verdi ve işlemi almamış gibi göründü. Ben de mo
27.05.2026 tarihinde Sur Yapı AVM Zara mağazasından arkadaşıma ve kendime iki adet ürün satın aldım. Ürünlerden kendime ...aldığımın etiketleri üzerinde, hiç kullanılmamış ve yalnızca evde denemiş durumdayken beğenmediğim için iade talebinde bulundum. Kasaya fiş, fatura ve slip ile birlikte gitmeme rağ
30.05.2026 tarihinde İstanbul Emar Square AVM’de bulunan Zara mağazasından Unipay kart ile alışveriş yaptım. Tala/size/t...aşıma art 3153/516/500, 2 yaş (24) ürününü satın alırken reyonda ürünün fiyatı 450 TL olarak görünüyordu, ancak kasada 950 TL çekildiğini sonradan fark ettim. İşleme ait fişin tari
25 Mayıs 2026 tarihinde bir Zara mağazasından kredi kartıyla 790 TL ödeyerek bir şapka satın aldım. Ürünü hiç kullanmada...n önce arka kısmındaki metal sabitleme parçasında bir kusur olduğunu fark ettim. Aynı model ve benzer ürünlerde bu parçanın sabit olduğunu görmeme rağmen, aldığım üründe parçanın b
Antalya Terracity AVM’de bulunan Zara mağazasında müşteri memnuniyetini tamamen göz ardı eden, son derece rahatsız edici... bir deneyim yaşadım. Mağazada 38 numara bir ayakkabı beğendim ancak ürün deformeli olduğu için mağaza çalışanından depodan yeni ürün talep ettim. Çalışan, ayakkabının depoda mevc
Emaar Square AVM’deki Zara mağazasından 9 Mayıs Cumartesi akşamı yaklaşık 3.000 TL ödeyerek aldığım kadın deri ceketin k...emer kısımlarında kısa süre içinde sökülmeler oldu. Bunun üzerine ürünü iade / değişim için Emaar Square AVM Zara mağazasına götürdüm. Mağazada görevli bir kadın çalışan, fişim ol
27.05.2026 tarihinde, saat yaklaşık 21.05–21.15 arasında Bursa Sur Yapı Marka AVM’deki Zara mağazasında çok rahatsız edi...ci bir deneyim yaşadım. Mağazaya hem yeni alışveriş yapmak hem de daha önce aldığım, biri kahverengi t-shirt biri keten bej pantolon olan iki ürünü dikişleri söküldüğü için değişti
Merhabalar, 25.05.2026 tarihinde Mall Of İstanbul Zara mağazanızdan 2751341 kodlu ürünü satın aldım. Mağazadaki yoğunl...uk nedeniyle ürünü deneyemeden, bedenini yanlış fark ederek aldım. Satın alma sırasında ürünün etiketi bulunmamaktaydı. Bu durumun, fiş ve kamera kayıtları incelenerek rahatlıkla d
Bugün 16.50 – 17.10 saatleri arasında Bursa Sur Yapı Marka AVM Zara mağazasında kadın kazağımın değişimi için yaşadığım ...olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Ürün değişimi için mağazaya geldiğimde reyonda çalışan bir personele durumu anlattım. Kendisi ürünün depodan getirilebileceğini ve yaklaşık
13.05.2026 tarihinde Mersin Forum AVM’deki Zara mağazasından 1.790 TL ödeyerek dokulu örme Polo bir ürün satın aldım. Ür...ünü daha sonra detaylı incelediğimde dikişlerinde belirgin izler ve dışarıya çıkmış ipler olduğunu fark ettim ve bu nedenle ürünü ayıplı olduğunu düşünerek iade etmek istedim. 26.
26.05.2026 tarihinde yaklaşık 10 dakika önce Palladium AVM Zara kadın kasada sıra beklerken, kasiyer sırayı hiç önemseme...den önümden başka bir müşteriyi aldı. Sırada bekleyen biri olarak bu durum beni oldukça rahatsız etti. Duruma itiraz ettiğimde ise kasiyer son derece kaba ve saygısız bir tavırla
18 Mayıs tarihinde Zara online mağazadan verdiğim siparişim için teslimat noktasını Cevahir AVM mağazası olarak seçtim. ...Sipariş detaylarında ürünün 23 Mayıs tarihinde mağazadan teslim alabileceğim yazıyordu ancak bugün itibarıyla hâlâ ürün mağazaya ulaşmadı ve teslimat yapılmadı. Bu siparişi özelli
