Arka Cebin Kapanmaması Nedeniyle Ayıplı Pantolon Değişimi Talebi

Arkadaşım 4 Ekim 2025 tarihinde Ankara Metromall Zara’dan siyah renk, EUR/USA, M/Mex 28 made in Morocco beden bir pantolon aldı. Pantolonun arka cepleri üretimden kaynaklı olduğunu düşündüğümüz bir sebeple hiç kapanmıyor ve ilk giydiği andan itibaren bu sorun devam ediyor. Ürünün duruşu hem arkadaşımı rahatsız ediyor hem de gerçekten göz zevkini bozan bir görüntüye neden oluyor.

Ürün ilk alındığı günden beri problemli olduğu için, bu pantolonun ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve sorunsuz bir ürünle değişiminin yapılmasını talep ediyoruz. Zara gibi bir markadan bu tarz bir üretim hatası ve kalitesizlik beklemediğimizi, konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyoruz.