Ankamall’da Kaybolan Zara Trençkotum İçin Acil Yardım Ve Geri Dönüş Talebi

27.03.2026 tarihinde saat 11.00–15.00 arasında Ankamall’da uzun süre alışveriş yaptıktan sonra taba rengi, içi ekoseli, uzun Zara marka trençkotumu kaybettiğimi fark ettim. Tam olarak hangi mağazada düştüğünden emin değilim ancak AVM içerisinde kaybolduğunu biliyorum.

Durumu fark eder etmez Ankamall yönetimi ve güvenliğe başvurdum. Ortak alanlarda herhangi bir buluntu eşya kaydı olmadığını, eğer mağazalarda düştüyse mağazaların kendi bünyelerinde tutabileceklerini söylediler. Bunun üzerine kendi imkanlarımla tek tek tüm mağazaları aramaya ve sormaya çalışıyorum, ancak özellikle Zara mağazasına telefonla dahi ulaşamıyorum.

Ankamall yönetiminden ve ilgili mağazalardan, o saat aralığındaki kamera kayıtlarının daha detaylı incelenmesini, mağazalardaki kayıp eşya bölümlerinin tek tek kontrol edilmesini ve trençkotumun akıbetiyle ilgili bana yazılı veya telefonla net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Bu konuda sürecin daha dikkatli ve titiz şekilde yürütülmesini rica ederim.