to read complaints and reviews, or file yours.Zara uygulamasından eve teslim seçeneğini işaretleyerek bir sipariş verdim, adresim de hesabımda kayıtlı olmasına rağmen... kargom evime getirilmedi. 1 haftadır kargoyu beklerken tarafıma “gelin mağazadan alın” denildi. Eğer mağazadan teslim alacak olsaydım zaten siparişi baştan o şekilde verirdim, bu
Zara’nın online sitesi üzerinden 15 Ekim 2026 tarihinde bir sipariş verdim. Siparişim için belirtilen kargo şirketi, adr...es bilgilerimin eksik olduğunu iddia ederek beni hiçbir şekilde aramadan gönderiyi iade etmiş ve 26 Ekim 2026 tarihinde de iadenin onaylandığını sistemlerinde göstermiştir. Ancak Z
13 Ekim 2026 tarihinde Zara online mağazası üzerinden 5448*****81 numaralı siparişimi verdim. Siparişim İzmir Buca’daki ...adresime teslim edilmek üzere oluşturuldu ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu kadar uzun süredir
Zara’da e‑posta adresimle kayıtlı olan hesabımla ilgili güvenlik konusunda ciddi endişe yaşıyorum. Hesabımda kayıtlı her...hangi bir kart bilgim olmamasına rağmen ismim, e‑posta adresim ve hesabım üzerinden iznim ve bilgim dışında alışveriş yapılmış olabileceğinden şüpheleniyorum. Üstelik şu an hesabım
Zara online mağazadan satın aldığım çiçek broşlu midi elbiseyi 23 Ekim’de teslim aldım. Üründe sadece bir miktar koku va...rdı, bunun dışında herhangi bir defo, leke ya da yıpranma yoktu. Elbiseyi yalnızca evde denedim, herhangi bir şekilde dışarıda kullanmadım. 25 Ekim’de de iade için kargoya teslim e
26.10.2026 tarihinde gece saat 02:50 civarında, kredi kartı bilgilerimin kopyalanması sonucu Zara’nın online sitesi üzer...inden 7.929 TL tutarında izinsiz alışveriş yapılmıştır. O saatte uyuduğum için bu işlemler bana ait değildir, ancak işlem sırasında 3D güvenlik kullanılmamış ve telefonuma hiçbir o
Eşim Zara’nın online mağazasından 37 numara kahverengi bir bot sipariş etti. Sipariş numaramız 5450*****93. Ürün kargoya... verildikten sonra daha bize ulaşmadan sistemde iade sürecine girmiş ve ürün hala elimize ulaşmadı. Yaklaşık bir haftadır bekliyoruz, müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde ürünün t
Zara üzerinden vermiş olduğum 5491*****70 numaralı siparişimin, Birgündekargo tarafından yürütülen teslimat sürecinde he...m kargo firması hem de Zara tarafından ciddi şekilde mağdur edildim. 471389502964 numaralı kargo takipli gönderim defalarca dağıtıma çıkmış gibi gösterilmesine rağmen bana hiçbir ş
Zara mobil uygulamasındaki hesabıma üç gün boyunca giriş yapamadım. E-posta adresime doğrulama kodu talep etmeme rağmen ...hiçbir şekilde kod tarafıma ulaşmadı. Yaptığım inceleme sonucunda, hesabımı kullanan kişi tarafından doğrulama kodlarının e-posta adresime ulaşmasının engellendiğini iki gün sonra
15 Ekim 2026 tarihinde Zara uygulaması üzerinden Ankara’daki adresime teslim edilmek üzere 9640/052/733 kodlu ahşap oyun...cak mutfağı satın aldım. Aradan 17 gün geçmesine rağmen ürünün tarafıma teslim edilmesini bekledim; sistemde “kargoya verildi” ibaresi bile görünmüyordu, yalnızca “sipariş işleniyo
Zara’dan 3 Ekim’de verdiğim 5488*****54 numaralı siparişim 26 gün geçmesine rağmen hala tarafıma teslim edilmedi. Sipari...ş takip ekranında tahmini teslim tarihi sürekli ertelendi ve son olarak 15-16 Ekim aralığı görünüp orada sabitlendi, ancak bu tarihler de geçtiği halde ne ürünüm geldi ne de süreçl
26 Ekim 2026 tarihinde Zara’nın internet sitesinden 5492*****94 numaralı siparişi verdim. Siparişi tamamlarken sistemde ...bana teslimat tarihi net biçimde 28 Ekim olarak gösterildi ve ben de zaman kısıtım olduğu için bu tarihe güvenerek alışverişimi yaptım. Toplamda 6.219 TL ürün bedeli ve 59 TL kargo
Zara’nın online mağazasından 16 Ekim tarihinde 5490*****64 numaralı ürünü İstanbul Avcılar’daki adresime teslim edilmek ...üzere sipariş verdim. Siparişi oluştururken sistemde teslimat tarihi özellikle 19 Ekim Pazartesi olarak göründüğü için ürünü o koşullarla satın aldım. Ancak geçen günlere rağmen ü
Zara’nın online uygulaması üzerinden 17 Ekim’de 5449*****53 numaralı zw collectıon geniş paça düşük bel jean siparişi ve...rdim. Ürünün teslimat tarihi ilk olarak 21 Ekim, ardından 22 Ekim olarak güncellendi ve teslim alma noktasını Mall Of İstanbul mağazası olarak seçmiştim. Ancak ürün hala mağazaya u
18.10.2026 tarihinde Zara online mağazadan verdiğim 5490*****58 numaralı siparişim için tahmini teslimat tarihi 26 Ekim ...2026 olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla Çanakkale adresime hiçbir ürünüm teslim edilmedi ve sistemde ürünlerimin ne zaman geleceğine dair net bir bilgi bulamıyorum. Bu du
Zara’dan aldığım üç adet pantolon bugün DHL Kargo ile adresime teslim edildi. Ürünler küçük geldiği için iade etmek iste...dim ancak yaşadığım şehirde DHL Kargo şubesi bulunmadığından iade sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Zara ve DHL ile görüştüğümde, evimden iade alınamayacağı, böyle bir seç
Zara’dan birkaç hafta önce aldığım pantolonu iade etmek istiyorum ancak DHL Kargo kaynaklı ciddi bir mağduriyet yaşıyoru...m. Osmaniye ili Düziçi ilçesinde ikamet ediyorum ve ilçemizde DHL şubesi bulunmuyor. Buna rağmen DHL araçları ilçemize düzenli olarak dağıtım için gelmesine karşın, Zara iadem için
Zara online hesabım çalındı ve bilgim dışında hesabım üzerinden 31.000 TL tutarında alışveriş yapıldığını fark ettim. 26....09.2026 tarihinde hesabıma erişimimin de kalmadığını anladım. Hesabımda kayıtlı olan a*********@hotmail.com adresine şu anda erişimim olmadığı için şifre yenileme adımlarını da ku
16 Ekim’de Zara’dan 5490*****52 numaralı siparişi verdim. Bu siparişimdeki ürünlerden biri teslim edildi, ancak diğeri 1...0 gündür “satın alındı ve gönderildi” durumunda görünüyor ve “kurye tarafından alındı” aşamasına bile geçmemiş durumda. Tahmini son teslimat tarihi 26 Ekim olarak belirtilmesine ra
26.10.2026 tarihinde Sürat Kargo’dan art arda iki SMS aldım. Mesajlarda, Zara ıtx Turkey Pera mağazasına ait iki ayrı ka...rgonun iadesinin Afyon Sürat Kargo Yeşilyol şubesinden yapıldığı ve kargoların Zara ıtx Turkey Pera’ya teslim edildiği yazıyordu. Bu mesajlarda alıcı olarak açıkça kendi adım ve so
16 Ekim 2026 tarihinde Zara’nın online mağazasından sipariş numarası 5490*****10 ile Avcılar / İstanbul adresime teslim ...edilmek üzere alışveriş yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve sistem üzerinden teslimat tarihi sürekli erteleniyor. Zara’nın çağrı merkezi olmad
Zara’dan verdiğim ve Cargox kargo firmasıyla gönderilen 5450*****77 numaralı siparişim, 22 Ekim günü saat 14.20 civarınd...a Kadıköy Feneryolu’ndaki adresime getirildiğinde paketi teslim almak istemediğimi kuryeye açıkça belirttim. Ürünü iade edeceğim için teslimat kodunu paylaşmak istemediğimi net bir
Zara online mağazadan 4 Ekim 2026 tarihinde 5447*****13 numaralı siparişimle, 1.490 TL tutarında “Pullu Kanat Detaylı Fe...rmuarlı Sweatshirt” satın aldım. Sipariş sürecinde sistemde adresim farklı bir il olarak kayıtlı göründü ve bu nedenle kargo adresime hiç ulaşmadan firmaya geri iade edildi. Kargo
