Satış Danışmanının Yanlış Yönlendirmesiyle Aldığım Ürün Cildimde Sivilce Yaptı

5 Ekim 2025 tarihinde Eskişehir Doktorlar’daki Yves Rocher mağazasından karma ve akneye eğilimli ciltler için Pure Menthe yıkama jeli satın aldım. Dah...
Yves Rocher’den cuma günü İzmir İstinyePark mağazasından aldığım Pure Menthe karma/yağlı ciltler için temizleme jeli ve Sebo Active Clear suksinik asitli arındırıcı toniği üç gündür kullanıyorum. Cildim normalde sorunsuzken, bu ürünleri kullanmaya başladıktan sonra yüzüm kısa sürede sivilcelerle doldu.
İlk günlerde geçici bir reaksiyon olabileceğini düşündüğüm için önemsemedim ancak özellikle bu gece kullandıktan sonra, hayatıma yeni giren tek ürünlerin bunlar olduğunu fark ettim ve daha önce hiç böyle bir problem yaşamamış olduğum için sorunun bu ürünlerden kaynaklandığını düşünüyorum. Ürünleri kullanmayı bıraktım.
Şu ana kadar Yves Rocher mağazasıyla veya müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım. Markadan, bu ürünlerle ilgili yaşadığım cilt problemimin dikkate alınmasını, ürünlerin iadesi veya değişimi konusunda yardımcı olunmasını ve gerekirse dermatolojik inceleme sağlanmasını talep ediyorum. Cildimde oluşan bu olumsuz durumun araştırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

5 Ekim 2025 tarihinde Eskişehir Doktorlar’daki Yves Rocher mağazasından karma ve akneye eğilimli ciltler için Pure Menthe yıkama jeli satın aldım. Dah...


Yves Rocher Suadiye mağazasından yaklaşık bir ay önce aldığım Pure Menthe yüz yıkama jelini bugün ilk kez kullandım. Ürünü kullandıktan kısa bir süre sonra yüzümde ciddi anlamda kızarıklık ve tahriş oluştu. Cildimde böyle bir reaksiyon beklemiyordum ve bu durumdan oldukça rahatsız oldum. Ürünü satı...

Yves Rocher İstanbul Ümraniye mağazasından aldığım Pure Menthe yüz temizleme jelini kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandım. Ancak ürünü her kullandığımda cildimde kızarıklık ve yanma oluşuyor, bu şikayetler yaklaşık 2 saat sonra geçiyor. Daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım ve ürünü ilk k...
Yorumlar